Hebahan

Shopee Terus Memberi Impak Kepada Komuniti, Memacu Ke Arah Ekonomi Digital Yang Rancak Dan Inklusif

Shopee, platform e-dagang terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan, meraikan pertumbuhan ekonomi digital di rantau ini dan berkongsi mengenai impak e-dagang serta perkhidmatan kewangan digital terhadap komuniti tempatan pada tahun 2021.

Asia Tenggara terus menyaksikan penggunaan teknologi yang dipercepatkan, dengan 40 juta pengguna digital baharu direkodkan pada tahun 2021. Memandangkan penggunaan terus berkembang, Shopee memacu inklusiviti digital dengan memperkasakan lebih ramai orang dan lebih banyak perniagaan demi menjana peluang baharu dalam talian.

Pada tahun 2021, lebih ramai yang dapat mengakses dan memperoleh manfaat daripada teknologi melalui Shopee. Di seluruh rantau ini, 1 dalam 6 pesanan Shopee dibuat oleh pengguna kali pertama, manakala bilangan penjual dari luar bandar-bandar utama meningkat 70% dari tahun 2020. Shopee juga menyajikan lebih banyak keseronokan dan kemudahan untuk para pembeli, di samping melatih individu yang berbakat untuk mencapai kejayaan dalam ekonomi digital yang semakin berkembang.

Kenneth Soh, Ketua Kempen Pemasaran di Shopee Malaysia berkata, “Pada tahun 2021, Shopee kekal komited dalam misi kami untuk memberi manfaat kepada komuniti tempatan menerusi teknologi, terutamanya bagi golongan yang terabai. Dengan lebih ramai orang dan perniagaan kini berada dalam talian, kami terus berinovasi dan memenuhi keperluan mereka dengan lebih baik, serta menyesuaikan diri dengan cara kehidupan, pekerjaan, dan pembelian yang baharu. Apabila kita semakin berhubung, kita dapat memberi impak yang lebih besar antara satu sama lain dan lebih penting lagi, menaikkan semangat supaya tiada siapa yang ketinggalan. Inilah cara kami menjana peluang baharu dan mencipta nilai untuk komuniti kami. Marilah kita bersama-sama berusaha ke arah ekonomi digital yang lebih rancak dan inklusif.”

Memupuk inklusiviti dan pertumbuhan

Pada tahun 2021, lebih banyak komuniti dan perniagaan tempatan dapat mengakses dan memperoleh manfaat daripada ekonomi digital dengan Shopee.

Malah, penemuan pasca kempen 3.15 Hari Pelanggan Shopee mendedahkan bahawa bilangan perniagaan luar bandar dan komuniti Malaysia yang mengambil bahagian sebagai penjual di Shopee Marketplace telah meningkat 7.5 kali ganda sejak Januari 2020 hingga kini.

Meluaskan akses: Shopee terus menjadikan pembelian dan penjualan dalam talian lebih mudah untuk semua. Sepanjang tahun, ia memperkenalkan kempen bersifat lokal yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan para pembeli yang semakin berkembang. Rangkaian penghantarannya turut diluaskan supaya para pengguna dapat membeli-belah dan menerima pesanan dengan yakin, walaupun di kawasan luar bandar. Ia juga meningkatkan jangkauannya untuk membantu mendigitalkan lebih banyak PMKS, terutamanya pengeluar dan petani tempatan yang merupakan tunjang kepada ekonomi tempatan. Sorotan di seluruh rantau termasuk:

  • Pertumbuhan 70% dari tahun ke tahun bagi bilangan penjual Shopee di luar bandar-bandar utama
  • 1 dalam 6 pesanan pada tahun 2021 dibuat oleh pengguna Shopee yang baharu, manakala bilangan pengguna Shopee di luar bandar-bandar utama meningkat sebanyak 40%
  • Bilangan pengguna ShopeePay di luar bandar-bandar utama melonjak 2.5 kali ganda, ketika lebih ramai orang menikmati kemudahan pembayaran digital. ShopeePay turut menghubungkan peniaga dalam talian dan luar talian kepada pelanggan baharu.

Meningkatkan mata pencarian: Melalui Shopee, perniagaan-perniagaan tempatan mampu melihat kehadiran digital mereka berkembang menjadi pertumbuhan ketara dalam pendapatan dan mata pencarian. Pada tahun 2021, Shopee mencipta alat dan ciri-ciri baharu bagi meningkatkan pendedahan penjual tempatan di platformnya. Sebagai contoh, inisiatif #ShopeeSapotLokal mengetengahkan para penjual dan membantu mereka menjangkau lebih ramai pembeli serta mengembangkan pangkalan pelanggan mereka. Sorotan di seluruh rantau termasuk:

  • Lebih 1,000 penjual tempatan mencapai jualan melebihi AS$100,000 (RM439,450) dalam 3 hari semasa festival-festival akhir tahun Shopee – 9 September, 11 November dan 12 Disember
  • Penjual dalam talian buat kali pertama juga menyaksikan peningkatan besar pada akhir tahun. Jualan untuk penjual baharu di Shopee melonjak hingga 18 kali ganda pada 11 November
  • ShopeePay Near Me, ciri baharu yang membantu para pengguna menemui tawaran daripada peniaga luar talian di sekeliling mereka, mencipta 5 juta transaksi dalam kedai untuk rakan-rakan perniagaan

Membuka kunci pertumbuhan untuk jenama: Shopee Mall terus mengukir jalan ke hadapan untuk rakan jenamanya, serta merintis penyelesaian dan alatan inovatif demi menyokong pertumbuhan yang mampan. Rakan-rakan jenama menyaksikan momentum pertumbuhan yang kukuh dan mencapai pencapaian baharu, apabila 42 juta pengguna membuat pembelian pertama mereka di Shopee Mall pada tahun 2021, manakala 5 rakan jenama mencapai AS$100 juta (RM439,449,949) dalam Nilai Barangan Kasar.

Membangkitkan komuniti


Pada tahun 2021, Shopee terus meningkatkan kemahiran bakat-bakat tempatan, usahawan serta komuniti untuk berjaya dalam ekonomi digital hari ini dan esok.

  • Melahirkan bakat dalam teknologi: Shopee meningkatkan usahanya untuk berhubung dan meningkatkan kemahiran bakat-bakat dan peminat teknologi tempatan. Lebih 20,000 peserta mengambil bahagian dalam inisiatif latihan teknologi Shopee, termasuk webinar “Tech@Shopee” dan pertandingan Shopee Code League. Di Shopee, 8 daripada 10 pekerja mempelajari kemahiran baharu di Shopee Academy, dengan lebih 27,000 jam latihan direkodkan secara keseluruhan.
  • Meningkatkan tahap perniagaan tempatan: Shopee terus meningkatkan sumber pembelajarannya bagi membantu semua jenis perniagaan meningkatkan kemahiran untuk dunia dalam talian. Kurikulum Shopee University yang bersifat digital membolehkan lebih ramai penjual mengakses kursus dan kemahiran penting mengenai e-dagang dengan mudah, tidak kira di mana mereka berada. Seller Education Hub dalam talian pula menawarkan pelbagai kursus yang disediakan untuk semua peringkat, daripada pemilik perniagaan yang berpengalaman hingga ke bakal usahawan. Setakat tahun 2021, 1.3 juta penjual telah mendaftar dalam kursus Shopee University

Menyumbang kepada komuniti yang memerlukan


Di Malaysia, Shopee menggunakan platform dan sumbernya untuk mempercepatkan pemulihan daripada pandemik, serta menyokong komuniti tempatan yang paling memerlukan.

  • Menyokong komuniti yang memerlukan: Shopee menyumbangkan lebih 60,000 kotak bantuan makanan ‘Kotak Kasih Shopee’ kepada komuniti yang memerlukan di seluruh negara seperti penduduk di rumah kos rendah, rumah kebajikan dan perkampungan Orang Asli.
  • Menyumbang kepada pemulihan pandemik: Dengan kerjasama beberapa Kerajaan Negeri serta Kementerian Wilayah Persekutuan, ShopeePay menaja 120 pushcart dan menyediakan insentif yang disesuaikan secara teliti kepada peniaga mikro B40 yang terjejas oleh pandemik.
Previous ArticleNext Article

UOB Malaysia diiktiraf bank terbaik Malaysia di Anugerah Bank Terbaik Global Finance 2025

Kuala Lumpur, Malaysia, 8 April 2025 – UOB Malaysia telah dinobatkan sebagai Bank Terbaik Malaysia di Anugerah Bank Terbaik Dunia 2025 – Asia Pasifik tahunan yang ke-32 oleh majalah Global Finance.

Puan Ng Wei Wei, Ketua Pegawai Eksekutif UOB Malaysia, berkata, “Sepanjang tiga tahun yang lepas, kami telah bekerja dengan bersungguh-sungguh untuk mentransformasikan Bank. Pengiktirafan ini oleh Global Finance mengesahkan kepimpinan UOB Malaysia sebagai sebuah bank progresif dan dipacu matlamat, yang bukan sahaja menyumbang kepada pertumbuhan Malaysia tetapi juga menyokong pelanggan dan komuniti merentasi Malaysia dan rantau ASEAN yang lebih luas. Kami berbesar hati mendapat pengiktirafan atas prestasi kewangan yang kukuh, serta komitmen terhadap inovasi, kemampanan, kecemerlangan perkhidmatan dan pengurusan komuniti.”

Anugerah Bank Terbaik Dunia Global Finance memberi penghormatan kepada institusi kewangan yang menunjukkan kestabilan jangka panjang, inovasi dari segi teknologi dan kecemerlangan dalam perkhidmatan. Dalam pemilihan bank-bank teratas, Global Finance telah mengambil kira gabungan faktor kuantitatif dan kualitatif, termasuk pertumbuhan aset, keuntungan, jangkauan geografi, perkongsian strategik, inovasi, dan pembangunan perniagaan baharu. Input dikumpulkan daripada pakar industri, penganalisis, perunding, dan eksekutif kewangan korporat dari seluruh dunia.

Mencapai kemajuan dari kedudukan yang kukuh

Sepanjang tahun lepas, UOB Malaysia telah mencapai kemajuan yang ketara dalam kedua-dua perbankan runcit dan borong. Dalam bidang runcit, Bank berjaya menyepadukan perniagaan perbankan pengguna Citi dan terus mempertingkat keupayaan digitalnya dengan aplikasi UOB TMRW yang pernah memenangi anugerah. UOB Malaysia kini merupakan antara pengeluar kad kredit terbesar di negara ini dan kekal sebagai pemain utama dalam pengurusan kekayaan dan pinjaman perumahan.

Dalam perbankan borong, UOB Malaysia telah membina rekod prestasi yang kukuh dalam Pengurusan Rantaian Bekalan Kewangan (FSCM), kesalinghubungan serantau dan pembiayaan mampan. Unit Penasihat Pelaburan Langsung Asing (FDI) Bank terus menyediakan sokongan strategik kepada syarikat asing yang ingin melabur di Malaysia dan juga syarikat Malaysia yang ingin berkembang ke ASEAN. Pada 2024, Bank juga memainkan peranan penting dalam mengukuhkan kesalinghubungan ekonomi serantau bagi mempertingkat kerjasama rentas sempadan melalui inisiatif seperti Zon Ekonomi Khas Johor-Singapura (JS-SEZ).

Peneraju dalam kemampanan

UOB Malaysia juga merupakan peneraju dari segi kemampanan. Portfolio pembiayaan mampan Bank telah meningkat tiga kali ganda sejak dua tahun lepas, disokong oleh rangka kerja yang komprehensif dalami pelbagai bidang tumpuan strategik termasuk bandar pintar, bangunan hijau, ekonomi kitaran dan pembiayaan peralihan.

Dari segi operasi, UOB Malaysia mencapai neutraliti karbon untuk operasinya sendiri sejak 2021. Ibu pejabatnya, UOB Plaza 1 Kuala Lumpur, yang menunjukkan komitmen Bank terhadap tanggungjawab alam sekitar dan reka bentuk tempat kerja yang progresif, telah memperoleh pensijilan Platinum berganda selain memenangi Anugerah Tenaga Kebangsaan 2024 dan Anugerah Tenaga ASEAN 2024 untuk kecekapan tenaga.

Pengalaman pelanggan kekal sebagai matlamat utama bagi UOB Malaysia, di mana peningkatan kukuh dilihat dalam Skor Promoter Bersih (NPS) merentas pelbagai segmen. Ini menunjukkan komitmen Bank untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti, inovasi digital dan penyelesaian yang mementingkan pelanggan.