Shopee: Masa Depan E-Dagang dengan ‘Influencers’ di Malaysia

KUALA LUMPUR, 2 NOVEMBER 2022 – Hari ini, Shopee Malaysia menganjurkan Masa Depan E-Dagang dengan Influencers di Malaysia, sebuah forum maya yang membincangkan keterkaitan komuniti influencers dalam talian. Panel tersebut menampilkan tiga speaker ucaptama: Hanita Sayuti (Shopee Bintang Seller), Nikki Wong (Shopee Livestream Influencer), Syazwani Md Saad (Shopee Affiliate), dan Encik Kenneth Soh (Ketua Kempen Pemasaran di Shopee Malaysia).

Menekankan kuasa penstriman langsung untuk membina hubungan yang lebih menarik dan diperibadikan dalam talian, Kenneth Soh berkata: “Di Shopee, kami mempunyai ekosistem influencers yang dipercayai — mereka adalah rakan pengguna dan penjual sendiri yang memberikan pengalaman tulen semasa Kempen Besar. Walaupun beribu-ribu pembeli menonton Shopee Live setiap hari, tidak semua orang menonton semata-mata untuk tujuan membeli-belah. Malah, 27% daripada pembeli kami yang ditinjau menonton Shopee Live untuk kandungan hiburan dan pendidikan. Sebagai contoh, dalam program “Mum’s Club Show” Shopee Live, komuniti ibu influencers berbincang tentang topik kesihatan yang berkaitan dengan ibu lain, anak-anak dan juga kanak-kanak berkeperluan khas.”

“Ini adalah saluran yang semakin penting untuk penjual memacu penukaran di pasaran. Data kami menunjukkan bahawa 75% pelanggan yang ditinjau mengikuti video tutorial influencer untuk menyelesaikan masalah dan mengembangkan pengetahuan produk mereka.”

Hanita Sayuti, Penjual Bintang Shopee yang juga menjalankan perniagaan wangian bernama Zheo Lab berkata, “Pemasaran influencer adalah penting untuk pemilik perniagaan sebagai titik sentuh untuk pembeli. Tiada batasan jenama atau produk. Secara peribadi saya akan melibatkan diri dengan selebriti tempatan, Dato Rosyam Nor sebagai duta Cat Perfume saya, salah satu produk terlaris saya di Shopee. Video promosi kami telah pun disiarkan secara langsung dan kami berharap dapat bekerjasama dengan lebih ramai influencers pada masa hadapan.”

Bercakap tentang masa depan e-dagang, influencers Nikki Wong (pemilik kedai Bitcraft) dan Syazwani Md Saad (penilai produk rumah dan kehidupan) kedua-duanya bersetuju bahawa mendengar dengan empati dan membangunkan kandungan yang diperibadikan adalah penting untuk membina kesetiaan pelanggan jangka panjang. Nikki berkongsi, Konsistensi melahirkan kebiasaan, kebiasaan melahirkan keyakinan, dan keyakinan melahirkan jualan. Saya tidak berniat untuk bersiaran langsung hanya untuk mendapatkan jualan, tetapi untuk berkongsi sesuatu yang baik dengan pengikut saya seperti yang saya lakukan kepada rakan.” Nikki adalah sebahagian daripada komuniti All Stars Shopee Live, kumpulan influencers yang aktif yang kerap berkongsi ulasan produk, petua DIY dan juga maklum balas tentang suapan strim langsung masing-masing.

Swazwani menambah: “Saya mengamalkan ketelusan dan konsistensi kerana saya menarik orang yang berkongsi nilai saya. Saya pastikan untuk menyapa pengikut saya setiap pagi dan berkongsi tentang hari saya dengan mereka. Proses ini mengambil masa. Kami tidak perlu takut untuk bertanya dan bekerjasama dengan perniagaan dan jenama untuk meningkatkan pengalaman dan pendedahan kami.”

Dalam tinjauan “Masa Depan E-Dagang dengan Influencers di Malaysia” terhadap 2,459 pembeli, 75% pembeli Malaysia menyatakan bahawa mereka mahu berasa lebih berhubung melalui ikatan dan berinteraksi dengan pengikut, memupuk hubungan jenama yang kukuh dan kekal relevan. Dalam erti kata lain, untuk membuktikan diri mereka pada masa hadapan dan menonjol dalam khalayak ramai, Shopee menggalakkan influencers untuk terus membina kesetiaan dengan menjadi tulen dalam kandungan dan penglibatan mereka.

  • Metodologi Tinjauan*

Tinjauan 2022 “The Future of E-Commerce with Malaysian Influencers” telah dijalankan oleh Shopee Marketplace, antara 28 September dan 26 Oktober 2022. Maklum balas sukarela diperoleh daripada 2,459 pembeli Malaysia dan 1,035 penjual Malaysia di platform tersebut.

Previous ArticleNext Article

Bank Islam & Mastercard Lancar Kad Debit Patuh Syariah dengan Cashback & Hadiah Menarik

Kuala Lumpur, 13 Februari 2025 – Bank Islam Malaysia Berhad (Bank Islam) dengan kerjasama Mastercard telah melancarkan Bank Islam Mastercard Debit Card-i, kad debit patuh syariah yang menawarkan pelbagai keistimewaan kepada pengguna. Dengan adanya kad ini, pemegang kad bukan sahaja boleh menikmati transaksi yang lebih mudah dan selamat, tetapi juga berpeluang mendapatkan ganjaran eksklusif dan pulangan tunai.

Ganjaran Eksklusif & Cashback 1%

Sempena pelancaran kad ini, Bank Islam mengadakan acara khas selama empat hari di MyTOWN Shopping Centre. Sepanjang tempoh ini, pemegang Bank Islam Mastercard Debit Card-i dan akaun pelaburan Al-Awfar boleh menikmati 1% cashback untuk pembelian berkaitan kesihatan dan kesejahteraan sehingga 31 Ogos 2025. Ini adalah inisiatif yang baik bagi mereka yang ingin berbelanja sambil menikmati pulangan wang tunai.

Selain itu, pemegang akaun Al-Awfar juga berpeluang menyertai cabutan bertuah dengan jumlah hadiah keseluruhan melebihi RM18 juta setahun! Antara hadiah utama yang ditawarkan termasuk:

  • RM1 juta wang tunai
  • BMW 320i M Sport & Honda HRV
  • Motosikal Harley Davidson Road Glide Special
  • Jongkong emas 1kg
  • Pelbagai hadiah wang tunai lain

Pemenang cabutan bertuah ini akan dipilih secara berkala, memberikan lebih banyak peluang kepada pelanggan Bank Islam untuk membawa pulang hadiah lumayan.

Al-Awfar: Pelaburan Patuh Syariah Berkonsepkan Mudarabah

Bagi mereka yang belum mengenali Al-Awfar, ia bukan sekadar akaun pelaburan biasa. Akaun ini berasaskan konsep Mudarabah (perkongsian untung), di mana pelanggan mendapat pulangan berdasarkan keuntungan pelaburan yang dijana oleh bank, bukan faedah tetap seperti akaun konvensional. Ini bermaksud pelaburan pelanggan dijalankan dengan cara yang lebih beretika dan sejajar dengan prinsip kewangan Islam.

Pembayaran Selamat & Sumbangan Kepada Masyarakat

Kad debit terbaru ini boleh digunakan untuk transaksi dalam talian dan tanpa sentuhan (contactless) serta diterima di lebih 100 juta lokasi di seluruh dunia. Dari aspek keselamatan, ia dilengkapi dengan ciri keselamatan canggih bagi memastikan setiap transaksi dilakukan dengan lebih yakin dan selamat.

Menariknya, bagi setiap kad Bank Islam Mastercard Debit Card-i yang dikeluarkan bermula 13 Februari 2025, Bank Islam akan menyumbang RM2 kepada Sadaqa House. Sadaqa House adalah platform sosial Islamik yang mengumpul dana kebajikan seperti sedekah, wakaf, dan zakat untuk disalurkan kepada inisiatif yang memberi manfaat kepada masyarakat.

Komitmen Bank Islam & Mastercard untuk Pengalaman Perbankan Lebih Baik

Menurut Mizan Masram, Ketua Pegawai Perniagaan Kumpulan, Perbankan Runcit Bank Islam, program Al-Awfar bukan sekadar tentang pelaburan, tetapi juga usaha untuk membantu pelanggan mencapai impian mereka sambil menyokong keterangkuman kewangan. “Dengan kerjasama Mastercard, kami dapat menawarkan penyelesaian inovatif yang bukan sahaja memberi ganjaran, tetapi juga menjadikan pengalaman perbankan lebih mudah dan selamat,” katanya.

Sementara itu, Beena Pothen, Pengurus Negara Malaysia & Brunei, Mastercard, menyatakan bahawa pelancaran kad ini membuktikan komitmen Mastercard dalam menyediakan penyelesaian pembayaran yang patuh syariah. “Kami berkongsi visi yang sama dengan Bank Islam untuk membangunkan produk perbankan yang selari dengan nilai serta keperluan pengguna,” tambahnya.

Peluang Mendapat Hadiah Misteri!

Semasa acara pelancaran, pelanggan baharu yang membuka akaun Al-Awfar, mendepositkan sekurang-kurangnya RM1,000, dan memohon Bank Islam Mastercard Debit Card-i akan menerima hadiah misteri sebagai tanda penghargaan.

Bagi mereka yang berminat untuk mengetahui lebih lanjut mengenai program pelaburan Al-Awfar dan manfaat kad debit terbaru ini, boleh mengunjungi laman web rasmi Bank Islam. Tertakluk kepada terma dan syarat.