TikTok Bakal Mendominasi Cara Pemasaran Akan Datang?

Kecoh apabila Menteri Pendidikan menganjurkan pertandingan TikTok dan memanggil beberapa influencer untuk turut serta. Seperti biasa, ada yang mengecam dan ada yang sokong.

Namun, pertandingan itu tidak sesuai diadakan ketika musim Perintah Kawalan Prgerakan (PKP) ini. Sebab apa?

Kebanyakan berpendapat agar pihak atasan lebih peka dan sensitif dengan nasib pelajar yang kurang berkemampuan dan tidak terdedah dengan dunia teknologi. Ya, pada tahun 2020 ini masih ada yang ketinggalan, tak memiliki smartphone, apatah lagi komputer mahu pun tablet.

Oleh itu, perkara yang perlu difikirkan adalah bagaimana pendidikan dapat disalurkan secara lebih meluas ke kawasan pedalaman dan orang yang kurang berkemampuan dengan kos yang efisien. Kini, pelajar berada di rumah dan pelajaran juga terabai.

TikTok tidak bersalah dalam hal ini, kerana pihak menteri mengikuti perkembangan dunia masa kini. Semakin ramai anak muda yang ‘melepak’ di TikTok, cuma cara pengendalian yang perlu ditambah baik.

Asal-Usul TikTok

TikTok bermula sejak September 2016. Ia adalah milik syarikat ByteDance yang terletak d Beijing,China dan pemiliknya adalah Zhang Yiming.

Mereka pada mulanya melancarkan aplikasi Douyin hanya untuk pasaran China sahaja. TikTok dan Douyin adalah sama, tetapi meggunakan server yang berbeza bagi mematuhi undang-undang kawalan Negara China.

Aplikasi ini diterima di Amerika Syarirkat selepas bergabung dengan aplikasi musical.ly pada 2 Ogos 2018.

Aplikasi ini merangkumi 75 bahasa dan diterima di 155 buah negara di seluruh dunia.

Kegunaan TikTok

Kegunaan utama TikTok adalah untuk membuat video pendek berdurasi 60 saat. Ada yang membuat video menari, membuat gerakan bibir dan mengikut rentak muzik.

Jika digunakan untuk mempelajari sesuatu yang baru seperti video kraftangan, memasak, tutorial ringkas dan bermacam-macam lagi. Kebanyakan video yang dihasilkan adalah video menari yang menjadi trend ikutan pengguna aplikasi tersebut.

Memetik sumber dari Oberlo.com, TikTok menduduki tempat pertama apikasi yang paling ramai dimuat turun di seluruh dunia. Hampir 1 bilion penonton setiap hari.

Mereka punyai 800 juta pengguna aktif diseluruh dunia. 90% pengguna yang memiliki akaun akan melihatnya berulang kali. Ia umpama satu aplikasi yang boleh membuat seseorang ketagih.

Mungkin ia libatkan muzik dan tarian. Kita sendiri suka untuk mendengar sesuatu lagu berulang kali? Aplikasi ini membenarkan kita ambil muzik dari mana-mana yang kita suka dan memasukkannya ke dalam video kita sendiri tanpa kita perlu susah payah untuk memuat turun lagu tersebut.

Ia adalah pilihan generasi Z. 41% pengguna adalah berumur 16-24 tahun. Inilah generasi pelapis untuk negara akan datang.

Jika kita generasi X dan Y yang terus-menerus menolak teknologi, mereka adalah golongan yang akan menggunakan sebarang teknologi dengan cara yang tidak mencapai tujuan yang optimum. Sebaliknya, kita perlu ambil tahu dan pantau.

Walaupun aplikasi ini berasal dari China, namun negara yang paling banyak menggunakannya adalah India! Hampir 1/3 muat turun adalah dari sana.

68% penonton akan melihat video orang lain dan hampir 50% pengguna akan muat turun video mereka sendiri selepas itu. (Globalwebindex, 2019)

Ianya merupakan satu peluang besar bagi pengusaha dan organisasi untuk mempengaruhi generasi Z ini dengan minat mereka yang baru. Mereka tidak berapa gemar Facebook,katanya boring dan mereka lebih suka Instagram, Twitter dan terkini TikTok.

Sesuatu yang buat saya terfikir. Pepatah belajarlah sehingga ke negeri China. Kes Coronavirus bermula dari Wuhan, China. Mereka sudah berakhir, negara lain yang lebih teruk terancam berbanding negara mereka sendiri.

Aplikasi ini juga bermula di China dan tersebar penggunaannya ke seluruh dunia. Barangan ‘Made In China’ juga ada di seluruh dunia. Apa istimewanya China?

Ketua mereka? Dasar dan objektif mereka? Atau sikap rakyat mereka?

Mari kita fikir-fikirkan di musim Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) ini.

Artikel ditulis oleh Puan Sarah Hata. Penulis merupakan seorang konsultan kewangan di sebuah institusi kewangan di Malaysia dan juga perunding imej. Mempunyai pengalaman menulis, memberi ceramah di beberapa syarikat seluruh Malaysia dan juga klien individu.

Sumber Rujukan:

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Kajian Visa: Rakyat Malaysia Melancong Dengan Tujuan Lebih Jelas — Mengimbangkan Keselesaan, Perancangan Digital dan Keyakinan Pembayaran

Kuala Lumpur – Visa, pemimpin global dalam pembayaran, telah mendedahkan hasil penemuan baharu daripada kajian Tujuan Perjalanan Global 2026 edisi Malaysia, yang mendapati bahawa dalam gelombang kenaikan kos dan persekitaran global yang kian berubah, rakyat Malaysia tidak mengurangkan aktiviti perlancongan mereka – tetapi melakukannya dengan tujuan yang lebih nyata, mengutamakan destinasi yang lebih dikenali, merancang secara lebih praktikal dan memberikan lebih penekanan terhadap alat digital dan keyakinan pembayaran sebagai sebahagian daripada perjalanan pelancongan masing-masing.

Kajian  yang menjejak corak dan pilihan perjalanan global selama lebih 20 tahun ini, meninjau selidik lebih  daripada 47,000 responden di seluruh dunia, termasuk lebih daripada 17,000 responden di Asia Pasifik dan kira-kira seribu responden di Malaysia.

Melancong lebih dekat, berpandukan matlamat dan pengalaman

Rakyat Malaysia kini semakin cenderung melancong di rantau ini, dengan hampir lapan daripada sepuluh responden (78%) memilih Asia Pasifik sebagai rantau utama untuk dikunjungi. Jepun mendahului sebagai destinasi pilihan utama, diikuti oleh Thailand, Indonesia, China, dan Singapura.

Walaupun faktor kebiasaan merupakan pertimbangan utama, keputusan berkaitan pelancongan kini dibuat lebih berdasarkan tujuan. Tujuan bersantai kekal sebagai dorongan utama (48%), di samping meluangkan masa bersama keluarga dan rakan-rakan (40%) dan meneroka pengalaman baharu (31%). Kemampuan (36%) dan keselamatan (31%) juga memainkan peranan yang semakin penting untuk membentuk pilihan destinasi. Ini mencerminkan trend yang lebih luas, di mana pelancong kini mengimbangkan keselesaan dengan penerokaan, mengutamakan pengalaman yang bermakna dan terurus.

Pelancongan berasaskan minat juga semakin mendapat perhatian, dengan rakyat Malaysia menunjukkan minat untuk menghadiri acara global dalam tempoh dua atau tiga tahun akan datang, seperti menyaksikan temasya sukan antarabangsa secara langsung, konsert dan pesta seperti Piala Dunia FIFA 2026™, Formula 1™ dan K-Pop — dan sekali gus memperlihatkan pengalaman kini semakin menjadi faktor yang menyokong keputusan pelancongan.

Perancangan digital kini mencorakkan semula cara rakyat Malaysia melancong

Seiring dengan tingkah laku perjalanan yang semakin teliti dan bermatlamat, perancangan perjalanan juga semakin dipacu oleh platform digital.  Rakyat Malaysia menggunakan kaedah yang lebih tersusun — dengan tumpuan utama terhadap penginapan dan pengangkutan, di samping semakan insurans, keperluan visa dan keadaan destinasi sebelum berlepas.

Teknologi kecerdasan buatan (AI) kini pantas muncul sebagai sebahagian daripada proses ini, khususnya untuk menentukan keputusan perjalanan di peringkat awal. Dalam kalangan mereka yang menggunakan AI untuk merancang, 58 peratus memanfaatkannya untuk mencari destinasi baharu, manakala 54 peratus bergantung padanya untuk menyediakan jadual perjalanan. Pelancong juga menggunakan AI untuk membaca ulasan dan cadangan, dan juga membandingkan harga, menunjukkan bahawa alat digital bukan sahaja mengoptimumkan perjalanan — tetapi juga merupakan pengaruh yang semakin besar untuk menentukan destinasi pelancong, membantu mereka merancang dengan tahap ketelusan dan keyakinan lebih tinggi.

Selain perancangan, pembayaran juga menjadi sebahagian penting daripada persediaan perjalanan. Pelancong Malaysia secara proaktif menyemak kadar tukaran asing, penerimaan bayaran, keserasian kad dan keselamatan sebelum mereka berlepas — justeru menganggap pembayaran sebagai faktor penentu penting untuk pengalaman pelancongan yang lancar.

Pembayaran digital dan berasaskan kad terus memainkan peranan utama dalam cara rakyat Malaysia membuat pembayaran, dengan dompet mudah alih menjadi kaedah pembayaran yang paling banyak digunakan, manakala kad kekal sebagai alat pembayaran utama. Apabila para pelancong semakin bergantung kepada pilihan ini semasa merentasi sempadan, pembayaran digital yang lancar dan selamat merupakan faktor penting bagi memberikan keyakinan kepada rakyat Malaysia untuk berjalan, berbelanja dan meneroka dengan mudah di mana sahaja mereka pergi.

Merancang keperluan awal, memastikan fleksibiliti di destinasi

Pelancong Malaysia kini lebih strategik daripada segi cara mereka mengatur perjalanan mereka — dengan merancang keperluan lebih awal, sambil meninggalkan ruang untuk keputusan spontan. Penginapan (86%), insurans perjalanan (85%) dan pengangkutan ulang alik ke destinasi (76%) lazimnya ditempah lebih awal, memberikan jaminan sebelum berlepas.

Bagaimanapun, sebaik tiba di destinasi, rancangan pelancong kekal fleksibel. Makan minum, pengangkutan tempatan, dan pengalaman yang ingin dinikmati lazimnya ditentukan lebih hampir atau semasa perjalanan, mencerminkan pilihan mereka untuk menyesuaikan perancangan dalam waktu semasa. Secara keseluruhannya, tingkah laku ini mencerminkan pendekatan terhadap perjalanan yang semakin berubah — perancangan dilakukan untuk membina keyakinan dan sikap fleksibel untuk menambah baik pengalaman pelancongan.

Bagi destinasi pelancongan, perniagaan dan pengeluar, peralihan ini membuka peluang baharu untuk melibatkan pelancong Malaysia dalam seluruh proses perjalanan — daripada inspirasi dan perancangan kepada tempahan dan pengalaman di destinasi. Seiring peralihan yang lebih mengutamakan digital dan berasaskan tujuan, pembayaran lancar dan selamat memainkan peranan semakin penting untuk memudahkan perjalanan — demi mengurangkan kerenah dan memberikan keyakinan kepada pelancong untuk lebih bebas mengembara merentasi sempadan.

“Hasil kajian Tujuan Perjalanan Global terbaharu mengesahkan bahawa rakyat Malaysia tidak mengurangkan aktiviti pelancongan mereka — sebaliknya mereka merancang dan menikmatinya dengan lebih teliti dan berasaskan tujuan. Kami melihat lebih penekanan terhadap nilai, keselamatan dan pengalaman bermakna, memandangkan pelancong yang mengutamakan digital mengambil pendekatan lebih praktikal terhadap perancangan, dengan sokongan lebih besar daripada alat seperti AI. Apa yang penting sekarang adalah bagaimana kami dapat memudahkan pelancong di sepanjang perjalanan mereka — daripada penemuan dan perancangan kepada tempahan dan perbelanjaan — supaya mereka boleh meneroka, melakukan apa yang diminati dan mengembara dengan lebih yakin. Di sinilah pengalaman pembayaran yang lancar, selamat dan diterima secara meluas memainkan peranan kritikal, untuk membantu rakyat Malaysia bergerak merentasi sempadan dengan mudah di setiap peringkat perjalanan mereka,” kata Jason Phua, Ketua Pelanggan, Visa Malaysia.

Untuk mendapatkan kajian penuh Tujuan Perjalanan Global atau mengetahui lebih lanjut tentangnya, sila hubungi pasukan Strategi, Risikan dan Analitik Visa Asia Pasifik di APInsights&[email protected].

*Formula 1 ialah tanda dagang berdaftar yang dimiliki oleh Formula One Licensing B.V., anak syarikat Formula One Group.