Hartanah

Bagaimana Airbnb Hilang Segala-Galanya Dalam Masa 6 Minggu

Airbnb yang bermaksud ‘Air Bed and Breakfast’ bermula pada tahun 2008 oleh anak muda yang pada mulanya menawarkan sewaan katil dan sarapan atas talian kepada sebuah syarikat gergasi yang bernilai $31 bilion pada tahun 2017.

Setakat tahun 2020, Airbnb mempunyai hampir 6,300 pekerja, 3 juta hos (pemilik hartanah) di seluruh dunia dan 7 hartanah yang disenaraikan di dalam platform Airbnb di 220 buah negara.

Baca : Apa Itu Airbnb? Juga Ada Fakta Menarik Airbnb

Penawaran terbaru fungsi Airbnb yang dipanggil ‘Experience’ membenarkan pengguna Airbnb bukan sekadar membuat tempahan rumah, bahkan mencuba pengalaman baru aktiviti luar di sekitar kawasan rumah yang disewa.

Terkini, dengan keadaan pasaran ekonomi yang tidak menentu dan risiko wabak pandemik, perancangan besar Airbnb untuk menjadi syarikat public listed menjelang tahun 2020 diragui ramai pihak khususnya golongan pelabur saham. 

Soalnya, bagaimanakah syarikat startup yang paling berjaya dan menguntungkan ini menjadi begitu lemah?

Sebelum itu, jom kita lihat kembali sejarah awal Airbnb. Ditubuhkan oleh tiga orang anak muda Brian Chesky, Joe Gebbia dan Nathan Blecharczyk pada Ogos 2008 di San Fransisco.

Pada tahun 2008, Amerika Syarikat sedang berdepan dengan Krisis Kewangan yang menyebabkan ramai orang hilang pekerjaan, dan cuba mencari sumber pendapatan sampingan sementara menunggu krisis tersebut selesai.

Baca : Top 10 Hartanah di Airbnb – Kuala Lumpur (KL)

Tiga anak muda ini, berkongsikan idea pemilik hartanah berkongsikan ruang di rumah mereka secara online dan mampu menjana pendapatan sampingan dari situ.

This image has an empty alt attribute; its file name is Bagaimana-Airbnb-Hilang-Segala-Galanya-Dalam-Masa-6-Minggu3-700x466.jpg

Sambutan yang diterima tiga anak muda ini adalah sangat luar biasa. Ramai pemilik hartanah sukakan idea tersebut sehingga dikhabarkan Airbnb berjaya mengutip keuntungan pada hari pertama dilancarkan!

Untuk rekod, Airbnb mencapai keuntungan yang signifikan pada tahun 2017 dan 2018 sehingga mencetuskan idea untuk program Airbnb Plus.

“Airbnb Plus adalah program khusus untuk hos dengan review yang tinggi dan kualiti tempat tinggal yang sangat istimewa”

99% hartanah yang disenaraikan di Airbnb Plus adalah rumah idaman yang ‘instagrammable’ dengan pengalaman bermalam yang luar biasa.

Airbnb : Syarikat Gergasi Yang Tumbuh Dalam Masa 1 Dekad

Kesan daripada peningkatan keuntungan tahunan, populariti dan trend penggunaan Airbnb di seluruh dunia, banyak pihak yang mula melabur dan memberi dana kepada Airbnb.

Pada Januari 2009, Airbnb menerima dana sebanyak $6 juta daripada Seed yang meningkatkan nilai Airbnb kepada $2.9 juta pada ketika itu.

Semenjak itu, Airbnb terus menerus mendapat suntikan dana dari pelbagai syarikat khususnya di Silicon Valley. Menjelang Januari 2017, Airbnb telah meraih $555.4 juta!

Baca : Airbnb Sumbang RM200.4 Juta Kepada Ekonomi Tempatan, Kat Mana Lokasi Yang Hot di Malaysia?

Data pada tahun 2015 menunjukkan, Airbnb mencatatkan rekod sebagai sebuah syarikat dengan nilai $25 bilion meninggalkan gergasi lain seperti Marriot, Expedia, WYNDHAM dan HomeAway.

Airbnb mencatatkan peningkatan keuntungan sehinga 115% pada tahun 2015 berbanding tahun sebelumnya.

Ramai yang menjangkakan Airbnb ‘kenyang 7 keturunan’ dengan keuntungan yang sangat banyak. Hakikatnya, Airbnb memang mencatat keuntungan yang besar, tetapi Airbnb turut menanggung kos operasi yang besar.

“Semakin besar periuk, semakin besarlah keraknya…”

Airbnb telah membelanjakan kos pentadbiran yang terlalu tinggi pada tahun 2017 dan 2018. Kos pentadbiran Airbnb pada tahun 2019 juga naik sehingga 113% berbanding tahun 2017.

Hal ini kerana, pihak pengurusan atasan Airbnb telah mengambil tindakan mengambil pekerja pada skala yang besar dan membina pejabat sendiri di San Fransisco.

Kos operasi Airbnb pada penghujung 2019 telah meningkat tinggi sehingga tidak seimbang dengan aliran tunai syarikat tersebut.

Data dari Reuturs menunjukkan, Airbnb telah mengumpulkan simpanan tunai sebanyak $3 bilion dari bayaran tempahan dan caj yang dikenakan kepada tetamu dan hos.

Manakala pendapatan Airbnb dari yuran pula melebihi $4.8 bilion pada tahun 2019.

“Buat pengetahuan anda, Airbnb mengenakan caj bayaran 3% daripada hos (tuan rumah) dan 14.2% daripada tetamu.”

Bermulanya Masalah Airbnb

Masalah bermula pada Oktober 2019 yang lalu apabila Airbnb telah mengharamkan senarai rumah jenis pesta atau ‘house party’ ekoran insiden tembakan rambang yang mengorbankan 5 jiwa.

Sebagai inisiatif keselamatan, Airbnb telah melabur ke infrastruktur berkenaan keselematan sebanyak $100 juta. Ini menyebabkan kos operasi tahunan Airbnb pada tahun 2019 naik dua kali ganda berbanding 2017 yaqni mencecah $5.3 bilion.

Baca : Terpaksa Menjual Bijirin Sarapan Untuk Langsaikan Hutang, Ini Kisah Suka-Duka Pengasas Airbnb

Saat Airbnb baru ingin mula menyusun kembali profil kewangan mereka pada suku pertama 2020, Presiden Amerika Syarikat, Donald Trump telah mengharamkan pergerakan pelancongan ke Eropah selama 30 hari bagi membendung penularan wabak pandemik COVID-19 yang sedang rakus meragut nyawa warga Eropah ketika itu.

Rentetan dari pengharaman pergerakan pelancongan ke Eropah, ramai pengguna Airbnb marah dan inginkan bayaran balik deposit mereka kerana hos tidak memberikan sebarang bayaran balik.

Sebagai tindak balas dan demi menjaga reputasi dan hati pengguna, pengurusan Airbnb telah memberikan 25% bayaran balik dari setiap tempahan yang dibatalkan pengguna ekoran perintah larangan pergerakan rentas negara.

Tambahan, Airbnb telah mebiayai satu dana perumahan sebanyak $17 juta untuk membantu ‘top rated’ hos Airbnb membiayai ansuran pinjaman hartanah mereka.

Hos atau pengusaha Airbnb terpilih dibenarkan membuat permohonan untuk pemberian sehingga AS$5,000.

Menjelang April 2020, Airbnb tidak lebih sekadar sebuah syarikat yang gagal mempunyai aliran tunai, hos yang marah akan polisi Airbnb dan masa depan yang tidak menentu.

Akhirnya, pada Mei 2020 Airbnb mengambil tindakan kurang popular dengan mengurangkan 25% dari jumlah pekerja menyebabkan 2,000 orang dibuang kerja.

Apa yang lebih menyedihkan, keuntungan Airbnb untuk tahun 2020 dijangka menurun sebanyak 50% daripada $4.8 bilion pada tahun 2019.

Kesan daripada insiden – insiden ini, nilai Airbnb turun kepada $26 bilion setakat Jun 2020 berbanding $31 bilion pada tahun 2017.

Penganalisis ekonomi dan pelabur meramalkan Airbnb memerlukan sekurang – kurangnya 6 bulan dengan aliran tunai yang positif untuk membolehkan mereka keluar dari kemelut ini.

Kesan yang berlaku ini tidak hanya mempengaruhi syarikat – syarikat gergasi. Sebaliknya, turut memberi kesan buruk kepada individu yang terlibat secara langsung dengan gig ekonomi di seluruh dunia.

Dan hari ini, kita dapat melihat dengan jelas bahawa asas kepada tertubuhnya Airbnb teruji kerana Airbnb merupakan pengurus hartanah yang tidak memiliki sebarang hartanah seperti hotel.

Masa depan industri pelancongan tampak seakan tiada sinar untuk masa terdekat dengan penuh persoalan dan ketidakpastian akan masa depan.

Apa yang pasti, industri pelancongan di seluruh dunia pada 2020 bakal berdepan dengan kerugian sebanyak AS$1 trilion akibat pandemik COVID-19.

Sumber Rujukan:

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Dilema mahu membeli atau menyewa rumah

Memiliki rumah sejak sekian lama dianggap sebagai simbol kestabilan dan kejayaan hidup bagi rakyat Malaysia.

Tidak hairanlah ramai golongan muda merasakan mereka perlu membeli rumah secepat mungkin yang memaksa mereka menanggung komitmen pinjaman perumahan selama 30 hingga 40 tahun.

Namun, dalam cabaran kos sara hidup yang semakin meningkat, harga rumah yang terus berada di luar kemampuan sebahagian besar pembeli muda serta corak pekerjaan yang semakin dinamik, tiba masanya kita menilai semula maksud sebenar ‘seseorang itu ada rumah’.

Pada asasnya, rumah adalah tempat berteduh dan menyediakan keperluan asas untuk kediaman. Yang mustahak adalah ‘jaminan tempat kediaman dan kepentingan untuk mendiami’ yang lazimnya adalah melalui pemilikan tetapi boleh juga melalui penyewaan.

Bagi ramai golongan muda, terutamanya di peringkat awal kehidupan, menyewa boleh menjadi pilihan yang lebih praktikal dan fleksibel.

Ia membolehkan mereka mampu untuk menetap berhampiran tempat kerja, mengurus kewangan dengan lebih baik dan mengelakkan beban hutang jangka panjang sebelum benar-benar bersedia untuk membeli rumah sendiri.

Perubahan cara berfikir ini secara perlahan-lahan membuka ruang kepada perkembangan pasaran sewaan di Malaysia, termasuk kemunculan konsep ‘co-living’ atau kediaman bersama di dalam sebuah komuniti transit, serta juga konsep Rent-to-Own (RTO) atau Sewa-untuk-Beli.

Walaupun segmen ini masih kecil berbanding pasaran sewaan konvensional, ia semakin mendapat perhatian khususnya dalam kalangan generasi muda.

Konsep ‘co-living’ menawarkan bilik atau unit yang lengkap dengan perabot, tempoh sewaan yang lebih fleksibel serta kemudahan bersama yang diuruskan secara profesional.

Ia juga mengurangkan kos kemasukan (barrier of entry) kerana penyewa tidak perlu mengeluarkan perbelanjaan besar untuk membeli perabot atau menanggung pelbagai kos utiliti secara berasingan.

Bagi golongan belia dan profesional muda, pekerja kontrak serta mereka yang sering berpindah lokasi pekerjaan, ‘co-living’ menyediakan pilihan perumahan yang lebih mudah dan praktikal tanpa perlu membuat komitmen membeli rumah ketika pendapatan mereka, khususnya pendapatan boleh guna mereka masih sedang dibina dan deperkukuhi.

Namun begitu, terdapat beberapa cabaran yang perlu diatasi sekiranya pasaran sewaan ingin berkembang menjadi satu cabang penting dalam ekosistem perumahan negara.

Cabaran pertama ialah persepsi masyarakat. Budaya pemilikan rumah masih sangat kuat dan menyewa sering dianggap sebagai pilihan sementara atau petanda seseorang mencapai kestabilan kewangan.

Persepsi ini ada benarnya, tetapi ia juga mewujudkan tekanan sosial yang menyebabkan ramai membeli rumah lebih awal daripada kemampuan sebenar mereka ataupun menyebabkan kerakusan pasaran yang sehingga mengakibatkan tekanan mental dan emosi.

Hakikatnya, keperluan perumahan setiap individu berbeza mengikut peringkat kehidupan. Ada yang memerlukan fleksibiliti untuk berpindah mengikut kerjaya, manakala ada yang lebih selesa menangguhkan pembelian rumah sehingga kedudukan kewangan mereka lebih kukuh.

Oleh itu, menyewa tidak sepatutnya sewenang-wenangnya dilihat sebagai pilihan yang kurang baik sehingga dilihat sebagai stigma berbanding pemilikan rumah.

Cabaran kedua ialah pasaran sewaan negara yang masih belum matang dan terpasung. Sebahagian besar pasaran masih dikuasai oleh pemilik individu dengan standard pengurusan, syarat penyewaan dan kualiti penyelenggaraan yang berbeza-beza.

Keadaan ini menyebabkan pengalaman menyewa tidak seragam dan kadangkala menimbulkan ketidakpastian kepada penyewa dan juga pemilik rumah.

Cabaran ketiga pula ialah kekurangan rangka kerja perundangan yang menyeluruh untuk mengawal selia sektor sewaan kediaman.

Pelaksanaan dan penggubalan sebuah akta, seperti Akta Penyewaan Kediaman (RTA) yang satu ketika dahulu diusulkan tetapi tertangguh, perlu disegerakan bagi mewujudkan pasaran sewaan yang lebih teratur dan telus.

Sebuah akta yang khusus untuk regulasi pasaran penyewaan sektor kediaman ini berpotensi untuk menyediakan perlindungan yang lebih jelas kepada penyewa dan juga pemilik, memperkukuhkan mekanisme penyelesaian pertikaian serta meningkatkan keyakinan pelabur dan pengendali profesional dalam sektor perumahan sewaan.

Bagi akta sedemikian, keutamaan harus diberikan kepada pendekatan yang mesra penyewa, mesra pemilik dan mesra pelabur yang mengimbangi secara saksama kepentingan-kepentingan setiap pemegangtaruh untuk melahirkan satu persekitaran pasaran yang menang-menang.

Tumpuan juga harus diberikan untuk memperhalusi dan mengukuhkan konsep RTO atau Sewa-untuk-Beli sebagai salah satu langkah penyelesaian menang-menang.

Dalam jangka panjang, pembangunan pasaran sewaan yang lebih tersusun akan memberikan lebih banyak pilihan kepada rakyat.

Persediaan dan ketersediaan bakal pembeli rumah adalah berbeza-beza di dalam persekitaran yang mencabar dewasa ini di samping tekanan sosial berkenaan kemampuan dan pemilikan rumah idaman.

Walaupun apapun keadaannya, yang pasti adalah setiap individu dan isi rumah seharusnya mempunyai akses dan jaminan tempat kediaman yang selesa, mempunyai akses kepada kemudahan, selamat dan mampu dibayar mengikut keperluan serta kedudukan kewangan masing-masing.

Dalam hal ini, memperkukuhkan pasaran sewaan melalui konsep seperti RTO dan ‘co-living’ serta pemerkasaan rangka kerja perundangan berpotensi untuk melengkapkan ekosistem perumahan negara dengan menyediakan pilihan yang lebih pelbagai dan inklusif untuk rakyat Malaysia.

Penulis ialah Pengarah Kanan, Penyelidikan Hartanah Rahim & Co Chestertons

— Berita Harian