50% Rakyat Malaysia Menyatakan Kos Pengiriman Wang Yang Tinggi Menjadi Cabaran Semasa Covid-19

Sebanyak 50% rakyat Malaysia mendapati kos tinggi yang berkaitan dengan pengiriman wang adalah satu cabaran, dengan hampir separuh (48%) mengurangkan jumlah yang dihantar dan lebih dari satu pertiga (35%)  telah berputus asa untuk menghantar kiriman wang. Penemuan ini adalah dari soal selidik[1]  yang dijalankan oleh syarikat teknologi global TransferWise untuk memahami bagaimana pandemik COVID-19 telah mempengaruhi tabiat pengiriman wang bagi mereka yang tinggal di Malaysia.

Soal selidik tersebut juga mendedahkan empat cabaran terbesar yang dihadapi oleh rakyat Malaysia dalam tempoh 12 bulan yang lepas:

  1. Masa yang diperlukan untuk kiriman wang diterima oleh penerima (57%)
  2. Tidak dapat melakukan pengiriman wang secara fizikal di bank (54%)
  3. Masa yang diperlukan untuk membuat dan memproses pengiriman wang (51%)
  4. Kos pengiriman wang yang tinggi (50%)

Dengan kebanyakan rakyat Malaysia yang terkesan daripada pandemik, ini menunjukkan semakin meningkatnya keperluan pengguna untuk mendapat akses kepada perkhidmatan pengiriman wang yang lebih murah, pantas, dan efisien.

1. Pemindahan segera dan mudah mengurangkan kegelisahan

Kepantasan pemindahan adalah pertimbangan signifikan bagi kebanyakan pengguna Malaysia, dengan 61% daripada mereka yang disoal selidik mengatakan bahawa ia faktor penting ketika memilih perkhidmatan pengiriman wang dalam talian. Satu lagi faktor yang diambil berat oleh 57% rakyat Malaysia adalah masa yang diambil untuk kiriman wang luar negara dikreditkan dalam akaun penerima, kemampuan untuk mengesan status pemindahan mereka dalam masa nyata – yang dapat mereka lakukan dengan TransferWise – akan membantu mengurangkan kegelisahan ini.

2. Pengalaman dalam talian sepenuhnya

Dengan lebih daripada satu pertiga (32%) rakyat Malaysia memilih untuk membuat kiriman wang secara fizikal di bank, 54% responden mendapati tidak dapat mengunjungi cawangan bank dalam tempoh 12 bulan yang lalu sebagai satu cabaran kerana Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) telah dilaksanakan. Masa yang lama untuk membuat pengiriman wang juga menjadi masalah bagi 51% daripada mereka.

Perkhidmatan pengiriman wang dalam talian sepenuhnya TransferWise akan dapat membantu urusan ini, di mana pelanggan boleh mendapat pengesahan dan membuat pengiriman wang  mereka dengan cepat. Pengguna juga boleh membuat pembayaran segera untuk membiayai pengiriman wang mereka.

3. Kadar rendah dan telus

37% daripada rakyat Malaysia mengatakan bahawa kadar dan kepercayaan adalah faktor penting ketika memilih penyedia khidmat kiriman wang. Dengan empat dari 10 memperhatikan kenaikan kadar penghantaran kiriman wang sepanjang tahun lalu dan setengah daripadanya menyatakan kadar yang tinggi sebagai satu cabaran, ini mengakibatkan penurunan dalam jumlah kiriman wang yang dikirim oleh 48% responden kaji selidik.

Dalam usaha untuk memastikan pengiriman wang dengan kos yang rendah, TransferWise hanya menggunakan kadar pertukaran pasaran-pertengahan (yang boleh didapati di Google) tanpa tambahan kos. Dengan bayaran rendah yang dinyatakan terlebih dahulu, ini menjadikan perkhidmatan TransferWise sehingga 4x lebih murah berbanding dengan perkhidmatan kiriman wang yang lain.

Pengurus Negara TransferWise Malaysia, Cik Lim Paik Wan, berkata: “Penemuan kaji selidik menyatakan bahawa akibat pandemik dan langkah-langkah Perintah Kawalan Pergerakan, keperluan untuk perkhidmatan kiriman wang yang lebih murah, pantas, dan efisien menjadi lebih penting bagi rakyat Malaysia. Kebanyakan yang disoal selidik mengatakan bahawa mereka tidak dapat ke kaunter bank secara fizikal dan kos pengiriman wang yang tinggi merupakan cabaran dalam tempoh 12 bulan yang lalu. “

“Di TransferWise, kami ingin menawarkan kepada pelanggan di Malaysia perkhidmatan pengiriman wang dengan kadar rendah, segera dan mudah, dan kami berharap dapat membolehkan mereka untuk terus melakukan apa yang perlukan dalam kehidupan seharian mereka, sama ada mengirim wang untuk menyokong orang tersayang atau membayar bil. “

Mengenai TransferWise

TransferWise adalah syarikat teknologi global yang membangunkan kaedah terbaik untuk memindahkan wang ke seluruh dunia. Sama ada anda menghantar wang ke negara lain, membelanjakan wang ke luar negara, atau membuat dan menerima pembayaran perniagaan antarabangsa, misi TransferWise adalah untuk menjadikan hidup anda lebih mudah dan menjimatkan wang anda.

TransferWise mengendalikan pemindahan dan pembayaran rentas sempadan £4.5b setiap bulan untuk 10 juta pelanggannya, menjimatkan  mereka lebih dari £1b setahun berbanding dengan pengiriman wang  dengan melalui bank. Dengan menggunakan TransferWise, pelanggan dapat mengirim wang dari 43 negara ke 80 buah negara.

[1] Kaji selidik bebas yang dijalankan oleh Ipsos dari 27 Nov hingga 3 Dis 2020, mengumpulkan 1,000 responden yang menyasarkan kedua-dua warganegara dan ekspatriat yang tinggal di Malaysia yang telah menghantar kiriman wang ke luar negara bagi tempoh 12 bulan yang lalu.

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Ninja Van Malaysia Lancar Ninja Restock

KUALA LUMPUR, 26 Mac (Bernama) — Ninja Van Malaysia hari ini melancarkan Ninja Restock, pengembangan perkhidmatan yang melangkaui e-dagang, dengan sasaran untuk merevolusikan landskap pembekalan semula perniagaan-ke-perniagaan (B2B).

Perkhidmatan ini menangani ketiadaan ciri penting seperti penjejakan bungkusan waktu nyata dalam sektor pembekalan semula yang boleh meningkatkan kesedaran kepada penerima tentang masa ketibaan penghantaran.

Ketua B2B Ninja Van Malaysia Clarence Fernandez berkata Ninja Restock sangat diperlukan untuk penghantaran B2B, menyediakan ciri-ciri dan cadangan nilai yang pada masa ini tidak terdapat dalam pasaran ini.

“Peruncit, pengedar dan kebanyakan jenama memerlukan ciri ini kerana ia didominasi sebahagian besarnya oleh penyedia sedia ada dan syarikat pengangkut tradisional yang tidak dapat menyediakan beberapa ciri ini,” katanya kepada pemberita selepas majlis pelancaran perkhidmatan tersebut, di sini, hari ini.

Antara ciri-ciri yang ditawarkan Ninja Van Malaysia ialah fungsi penjejakan bungkusan, liputan seluruh negara, kepantasan, pengoptimuman kos, fleksibiliti dan ketelusan yang didayakan pendigitalan.

Clarence berkata penghantaran fleksibel, sebagai contoh, pada asasnya untuk memenuhi permintaan tinggi semasa penghantaran pada musim sibuk, terutamanya ketika waktu empat perayaan terbesar di Malaysia.

“Logistik biasanya menyumbang 10 hingga 15 peratus daripada kos operasi perniagaan. Sebagai contoh, fungsi penjejakan bungkusan. Ini adalah teknologi penting dalam logistik ekspres e-dagang, mengambil kira pelbagai pihak berkepentingan yang terlibat dalam sesebuah perjalanan dari permulaan sehingga akhir

“Bagaimanapun, keupayaan penjejakan ini tidak wujud buat masa ini dalam ruang pembekalan semula B2B. Akibatnya, penerima kurang kesedaran mengenai masa ketibaan penghantaran dan sering kali tidak menyedari ketibaannya sama sekali,” katanya.

Selain itu, dari segi liputan di seluruh negara, beliau berkata Ninja Restock memastikan liputan 100 peratus dengan lebih 2,000 hab dan stesen di seluruh Asia Tenggara.

Clarence berkata dengan mendigitalkan aliran kerja yang biasanya dilakukan secara manual, Ninja Restock meningkatkan ketelusan dalam proses penyimpanan semula B2B, membolehkan perniagaan mengenal pasti dan menangani isu dengan lebih cepat.

Antara enam pasaran dan perusahaan yang akan ditumpukan oleh Ninja Restock ialah peruncitan gaya hidup, farmaseutikal dan sains hayat, pembuatan dan elektronik, barangan pelanggan cepat laris (FMCG), pemasaran pelbagai peringkat serta makanan dan minuman.

Dengan rangkaian penghantaran yang kukuh sebagai terasnya, Ninja Restock mengubah cara penghantaran B2B dilakukan ke rangkaian kedai runcit, meningkatkan kekerapan pembekalan semula inventori sambil mengurangkan inventori berlebihan.

Fleksibiliti baru ini memperkasakan jenama dan peruncit, memudahkan mereka menjadualkan penghantaran, dan membolehkan pengoptimuman penuh ruang paparan bagi produk mereka.

— BERNAMA