Takaful

Ini Cara Semak Takaful & Insurans Anggota Keluarga Yang Meninggal Dunia Melalui Portal ‘Semak Kasih’

Apabila berlaku kematian dalam keluarga, urusan pengurusan jenazah, penyelesaian hutang dan pembahagian harta pusaka menjadi fokus utama waris. Namun, ada satu perkara kritikal yang kerap menjadi tanda tanya atau terlepas pandang oleh kebanyakan waris: “Adakah arwah ada mengambil pelan perlindungan Takaful atau insurans hayat semasa hidupnya?”

Sebelum ini, untuk mendapatkan jawapan ini bukanlah satu tugas yang mudah. Waris terpaksa menjejaki dan menghubungi satu demi satu syarikat Takaful atau insurans hayat yang beroperasi di Malaysia. Proses ini bukan sahaja memakan masa, malah menguji emosi dan tenaga waris yang masih dalam fasa berduka.

Melihat kepada kesulitan ini, satu inisiatif besar telah dilancarkan bagi membantu mempermudah urusan rakyat Malaysia melalui pengenalan portal Semak Kasih.

Rupa-rupanya Ada 50,000 Polisi & Sijil Masih Belum Dituntut!

Menurut data yang dikongsikan oleh Ketua Pegawai Eksekutif Persatuan Takaful Malaysia (MTA), Mohd Radzuan Mohamed dan Ketua Pegawai Eksekutif Persatuan Insurans Hayat Malaysia (LIAM), Mark O’Dell, dianggarkan terdapat kira-kira 50,000 polisi insurans dan sijil takaful melibatkan manfaat kematian yang masih belum dituntut oleh waris.

Jumlah yang sangat besar ini membuktikan ramai waris di luar sana yang sebenarnya langsung tidak tahu akan kewujudan pelan perlindungan atau ‘hadiah terakhir’ (hibah/manfaat kematian) yang ditinggalkan oleh arwah untuk kelangsungan hidup mereka. Di sinilah Portal Semak Kasih bertindak sebagai jambatan penyelesaian.

Apa Itu Portal Semak Kasih?

Semak Kasih merupakan sebuah platform sehenti (one-stop platform) percuma yang dibangunkan secara bersama oleh Persatuan Takaful Malaysia (MTA) dan Persatuan Insurans Hayat Malaysia (LIAM). Paling penting, platform ini diletakkan di bawah selian penuh Bank Negara Malaysia (BNM) bagi menjamin keselamatan data pengguna.

Portal ini diwujudkan khusus untuk membolehkan waris menyemak sama ada ahli keluarga mereka yang telah meninggal dunia mempunyai polisi insurans hayat atau sijil takaful keluarga yang masih aktif dan boleh dituntut.

Bagaimana Portal Ini Membantu Waris?

Sistem Semak Kasih direka dengan ciri keselamatan yang tinggi bagi melindungi privasi maklumat si mati, di samping memberikan kemudahan optimum kepada waris melalui fungsi berikut:

  1. Semakan Tanpa Dedah Butiran Sulit: Sistem akan membuat semakan tanpa mendedahkan butiran terperinci sijil/polisi, nilai perlindungan keseluruhan, mahupun status tuntutan semasa secara terbuka bagi mengelakkan salah guna maklumat.
  2. Kenal Pasti Syarikat Berkaitan: Membantu waris mengetahui dengan tepat syarikat insurans atau pengendali Takaful mana yang memegang polisi arwah.
  3. Mempercepat Urusan & Menyediakan Maklumat Hubungan: Sistem akan membekalkan maklumat perhubungan syarikat berkenaan secara terus. Ini memudahkan waris membuat pertanyaan lanjut tanpa perlu membuang masa mencari nombor talian khidmat pelanggan secara rawak.

Panduan Langkah Demi Langkah: Cara Buat Semakan di Portal Semak Kasih

Bagi waris yang ingin menggunakan kemudahan ini, prosesnya sangat ringkas, telus, dan boleh dilakukan sepenuhnya secara dalam talian menerusi 4 langkah mudah ini:

  • Langkah 1: Layari portal rasmi Semak Kasih di alamat semak-kasih.mycoverage.my.
  • Langkah 2: Daftar akaun pengguna baharu di dalam platform tersebut.
  • Langkah 3: Masukkan maklumat penting individu yang telah meninggal dunia seperti Nama Penuh dan Nombor Kad Pengenalan (IC).
  • Langkah 4: Muat naik salinan Sijil Kematian arwah yang jelas untuk proses pengesahan pihak sistem.

Apa yang berlaku selepas permohonan dihantar?

Sistem portal akan memproses data tersebut dan menjana satu laporan rasmi sekiranya terdapat rekod yang sepadan. Jika ada syarikat yang dikesan mempunyai polisi atas nama arwah, waris hanya perlu menghubungi syarikat tersebut secara terus berpandukan maklumat hubungan yang diberikan dalam laporan untuk memulakan proses tuntutan manfaat.

Kesimpulan: Jangan Biarkan Hak Waris Tercicir

Inisiatif Portal Semak Kasih ini sememangnya satu langkah yang sangat murni. Ia bukan sahaja mencerminkan tanda kasih buat mereka yang telah pergi dan yang ditinggalkan malah ia memelihara kebajikan ekonomi waris yang mungkin amat memerlukan dana tersebut demi meneruskan kehidupan.

Sekiranya anda mempunyai ahli keluarga terdekat yang telah meninggal dunia (sama ada baru atau lama) dan status pelan perlindungannya masih samar, manfaatkanlah portal percuma ini hari ini.

Sila kongsikan artikel ini kepada ahli keluarga, saudara-mara, dan sahabat handai anda. Mungkin ada dalam kalangan kenalan kita yang sedang buntu menguruskan harta pusaka arwah dan amat memerlukan maklumat ini.

Previous Article

Generali Malaysia Lancar Pelan Perlindungan Baharu untuk Keluarga Kurang Berkemampuan

Kuala Lumpur – Generali Malaysia, dengan kerjasama Amanah Raya Berhad (“AmanahRaya”), Pemegang Amanah Awam Tunggal di Malaysia, hari ini melancarkan Gen Sinar, pelan insurans kemalangan diri mampu milik yang direka untuk memperkasa keluarga kurang berkemampuan dengan perlindungan kewangan. Pelan ini bertujuan memastikan kesinambungan pendidikan anak-anak sekiranya penyara keluarga meninggal dunia atau mengalami hilang upaya kekal akibat kemalangan.

Majlis pelancaran yang dianjurkan oleh Generali Malaysia ini diadakan di Kompleks Komuniti Muhibbah dan dihadiri oleh AmanahRaya, wakil Kedutaan Itali di Malaysia, Persatuan Insurans Am Malaysia(PIAM), rakan UNDP, pertubuhan bukan kerajaan, pemimpin komuniti, ahli media dan masyarakat  tempatan

Gen Sinar dibangunkan berasaskan pemahaman terhadap cabaran dan aspirasi komuniti kurang berkemampuan yang sentiasa berusaha memastikan anak-anak mereka mendapat peluang pendidikan yang lebih baik. Walaupun keperluan asas harian terus menjadi keutamaan bagi kebanyakan keluarga, terutamanya keluarga dengan penyara tunggal, mereka juga memikirkan kestabilan kewangan jangka panjang dan situasi tidak dijangka yang boleh menjejaskan sumber pendapatan dan kesejahteraan keluarga

Di Malaysia, akses terhadap perlindungan kewangan yang mencukupi dan mampu milik bagi keluarga kurang berkemampuan masih terhad, sekali gus mewujudkan jurang perlindungan yang menyebabkan mereka lebih terdedah kepada risiko kewangan yang tidak dijangka. Menyedari cabaran ini, Gen Sinar diperkenalkan bagi membantu merapatkan jurang tersebut dengan menyokong kesinambungan pendidikan anak-anak dan memperkukuh daya tahan kewangan keluarga untuk masa hadapan.

“Gen Sinar bukan sekadar pelan insurans, malah satu inisiatif perlindungan sosial berteraskan matlamat yang dibangunkan berasaskan model bukan untung. Kami berkongsi aspirasi komuniti dan percaya bahawa pendidikan ialah kunci dalam memutuskan kitaran kemiskinan. Dengan menjadikan perlindungan lebih mudah diakses oleh keluarga yang kurang berkemampuan, kami berhasrat untuk memastikan anak-anak mereka dapat meneruskan pendidikan walaupun dalam keadaan yang sangat mencabar,” ujar Fabrice Benard, Ketua Pegawai Eksekutif Generali Insurance Malaysia Berhad.

Gen Sinar diwujudkan dengan matlamat untuk membantu melindungi masa hadapan kanak-kanak melalui sokongan pendidikan yang berterusan. Matlamat ini selaras dengan The Human Safety Net (THSN), sebuah gerakan global Generali yang komited untuk memperkasa komuniti rentan. Dengan bayaran serendah RM91.28 bagi tahun pertama dan RM59.40 bagi tahun-tahun berikutnya termasuk duti setem, kos penyerahan mutlak dan surat ikatan amanah serta cukai perkhidmatan 8%, Gen Sinar menyediakan sokongan kewangan yang praktikal bagi membantu keluarga yang berdepan situasi tidak dijangka. Sekiranya penyara keluarga meninggal dunia atau mengalami hilang upaya kekal akibat kemalangan, pelan ini menyediakan manfaat bayaran sekali gus sebanyak RM20,000 bagi membantu meringankan beban kewangan keluarga. Selain itu, setiap anak turut layak menerima elaun pendidikan bulanan sebanyak RM250 sehingga berumur 18 tahun, dengan jumlah manfaat keseluruhan sehingga RM100,000.       

Selain itu, Gen Sinar turut menawarkan manfaat rundingan teleperubatan percuma bagi isu kesihatan fizikal dan mental yang bertujuan membantu komuniti kurang berkemampuan mendapatkan akses awal kepada nasihat perubatan. Melalui kemudahan ini, peserta dan ahli keluarga mereka boleh mendapatkan khidmat nasihat daripada pengamal perubatan yang berkelayakan menerusi panggilan telefon atau video. Kemudahan ini menyediakan sehingga dua sesi rundingan setahun dengan nilai manfaat sehingga RM60 bagi setiap sesi, sekali gus membantu memperluas akses kepada perkhidmatan kesihatan yang lebih mudah dan mampu milik.

Semua manfaat pendidikan di bawah Gen Sinar diuruskan oleh AmanahRaya selaku Pemegang Amanah. Inisatif ini mencerminkan kerjasama erat antara Generali dan AmanahRaya yang dibina berlandaskan aspirasi bersama untuk memperkukuh kesejahteraan komuniti dan masa hadapan anak-anak. Melalui kerjasama ini, kedua-dua pihak komited untuk memastikan dana yang diperuntukkan dilindungi, diurus secara telus dan dipegang secara amanah bagi tujuan pendidikan anak-anak.

“Kerjasama ini mencerminkan komitmen bersama bagi memastikan keluarga kurang berkemampuan tidak ketinggalan dalam mendapatkanperlindungan kewangan dansokongan pendidikan untuk anak-anak mereka. Sebagai Pemegang Amanah Awam Tunggal di Malaysia, AmanahRaya memikul tanggungjawab yang lebih luas, bukan sahaja dalam melindungi kepentingan benefisiari, malah turut menyumbang kepada kesejahteraan komuniti secara lebih menyeluruh. Melalui Gen Sinar, kami berharap dapat memberikan ketenangan fikiran kepada keluarga yang memerlukan, di samping memastikan dana yang diperuntukkan bagi pendidikan anak-anak dilindungi dan diurus dengan telus untuk manfaat masa hadapan  mereka,” ujar Jack Yap Ngee Heong, Pemangku Pengarah Urusan Kumpulan dan Ketua Pegawai Perniagaan dan Operasi Kumpulan Amanah Raya Berhad.

Untuk maklumat lanjut mengenai Gen Sinar, sila layari https://www.generali.com.my/travel-personal-accident/gen-sinar-bm