Kewangan

Forever 21, Syarikat Gergasi Pakaian Dari Amerika Syarikat Yang Jatuh Bankrap

Perniagaan tidak menjanjikan pulangan yang lumayan kepada pengasasnya. Jatuh bangun sesebuah perniagaan itu adalah seiring dengan cara pengurusan sesebuah syarikat. Kini sebuah lagi syarikat pakaian yang berasal dari Amerika Amerika Syarikat sedang mengalami masalah dan terpaksa diisytihar bankrap.

Pemiliknya telah mengalami kerugian sebanyak $4.3 bilion kerana perniagaan yang dilakukannya mengalami kemerosotan yang sangat teruk. Selain daripada itu, persaingan yang sengit juga memainkan peranan dalam kejatuhan perniagaan.

Pasangan imigran yang berjaya buktikan bahawa American Dream boleh dikecapi jika kita berusaha bersungguh-sungguh

Syarikat yang dimaksudkan adalah sebuah syarikat pakaian yang terkenal di Amerika Syarikat yang bernama Forever 21. Syarikat ini merupakan syarikat gergasi pada era tahun 1990-an kerana dapat memonopoli semua jenis pakaian terutamanya para remaja yang suka berfesyen dengan kos yang murah.

Syarikat ini diasaskan oleh pasangan suami isteri warga Korea Selatan yang telah berhijrah ke Amerika Syarikat pada tahun 1981. Pasangan ini merupakan contoh terbaik apa yang dikatakan sebagai American Dream itu sebagai realiti. American Dream bermaksud sesiapa sahaja tidak kira di mana beliau dilahirkan tetapi apabila diri menjejakkan kaki ke Amerika Syarikat, beliau boleh mencapai kekayaan di bumi bertuah itu.

Do Won Chang dilahirkan di Korea Selatan daripada ibu bapa yang berasal daripada Korea Utara. Beliau dilahirkan dalam keluarga yang sangat susah dan hanya mendapat pendidikan di peringkat sekolah rendah sahaja.

Ketika di Korea Selatan, beliau bekerja sebagai seorang pemborong kopi ke kedai-kedai makan di kawasan Seoul secara kecil-kecilan. Pada usia 25 tahun, beliau telah berhijrah ke Amerika Syarikat untuk mencari rezeki di sana.

Setibanya di California, beliau hanya datang sehelai sepinggan dengan tidak pandai berbahasa Inggeris dan tidak mengenali sesiapa di sana, kerana dia di sana sebagai seorang imigran yang ingin mencari kehidupan yang baru.

Setelah tiba di Amerika Syarikat, beliau melakukan 3 kerja dalam satu hari; iaitu sebagai pembantu di kedai makan, bekerja sebagai pencuci dan juga di stesen minyak sebagai pump attendant. Setiap hari beliau bekerja sebanyak 19 jam.

Ketika bekerja sebagai pump attendant, beliau yang begitu kagum dengan pelanggan yang membawa kereta mewah datang mengisi minyak di tempat beliau bekerja. Beliau tanpa segan silu bertanya kepada mereka apakah pekerjaan mereka sehingga boleh memiliki kenderaan seperti itu.

Mereka rata-rata menjawab kejayaan mereka adalah kerana mempunyai gedung pakaian. Sejak peristiwa itu, beliau berazam untuk membuka gedung pakaiannya sendiri.

Gedung beli belah yang pertama dibuka oleh pasangan Korea ini yang berukuran 900 kaki persegi

Setelah 3 tahun bekerja, beliau dan isteri berjaya menyimpan sebanyak $11 ribu. Pada masa itu, beliau berjaya membeli sebuah kedai yang berukuran 900 meter persegi. Tuan kedai tersebut telah menjual kedai itu kerana tidak berjaya mendapat jualan yang diharapkan setelah 3 tahun membuka kedai tersebut. Tuan kedai itu telah berputus asa dan terus menjual kedai itu kepadanya.

Do Won Chang mengambil kedai tersebut dan berhasrat untuk mengembangkan kedai itu, walaupun tahu keadaan kedai itu tidak strategik. Beliau mengambil kelemahan itu sebagai pembakar semangat untuk memberi keutamaan dan fokus kepada pelanggan mereka yang datang ke kedai tersebut.

Pada tahun pertama perniagaan, mereka telah memperolehi jualan sebanyak $700,000 dan mereka telah menjadi kaya-raya dengan hanya membuka gedung perniagaan pakaian.

Sejak daripada itu, beliau tidak lagi menoleh ke belakang dan terus pandang ke depan untuk berjaya dalam kehidupanya. Pada permulaan perniagaan, beliau hanya memfokuskan pelanggan kepada golongan keturunan Korea Amerika untuk datang ke kedai mereka.

Pelbagai barangan dan pakaian yang berkaitan dengan Korea dipamerkan di dalam kedai, tetapi sedar bahawa untuk lebih berjaya, kena ikut trend fesyen terkini yang digemari oleh masyarakat sekeliling mereka.

Selepas beberapa tahun kemudian, mereka telah menukar nama Fashion 21 kepada Forever 21. Beliau juga telah berkerjasama dengan pengilang kawasan setempat untuk membuat baju mereka dengan harga yang sangat murah sedangkan gedung pakaian lain menumpukan pengilang dari luar kawasan.

Do Won Chang mengambil kesempatan itu untuk bekerjasama dengan pengilang tempatan bagi mendapat stok dan design terbaru pakaian mereka sebelum pesaing  mereka dapat memenuhi permintaan yang tinggi terhadap pakaian tersebut. Beliau telah berjaya membuka cawangan baru setiap 6 bulan sekali.

Selepas mendapat kejayaan yang begitu besar pada dekad 1980-an, beliau mengambil keputusan untuk membuka gedung pakaiannya di pusat membeli belah yang popular, dan telah membuka gedung pakaianya yang pertama pada tahun 1989.

Ketika itu beliau mempunyai 11 gedung pakaian yang berukuran lebih kurang 5,000 kaki persegi. Semua pusat gedung beli belah yang dimilikinya berada di California sehinggalah pada tahun 1995, mereka membuka di luar California iaitu di Miami.

Do Won Chang meluaskan lagi empayar perniagaan dengan membuka cawangan yang pertama di luar negara iaitu di Kanada pada tahun 2001. Pada tahun ini juga, beliau telah memperkenalkan satu jenama iaitu Forever XXI yang memfokuskan kepada golongan yang mahukan pakain ekslusif. Gedung pakaian untuk jenama ini sangatlah besar iaitu berukuran lebih kurang 24,000 kaki persegi sehingga 36,000 kaki persegi.

Pada tahun 2003, syarikat telah melancarkan laman web sendiri untuk memudahkan pengguna dan pelanggan mereka mencari barang-barangan kesukaan mereka sebelum masuk ke gudang untuk membuat pembelian. Pada tahun 2006, mereka telah memperkenalkan pakaian koleksi untuk lelaki termasuk jeans dan denim.

Pada tahun 2010, mereka semakin maju dan kini memiliki  550 buah gedung di seluruh dunia dan pasangan ini telah diisytiharkan sebagai bilionaire pada kedudukan nombor 79 daripada 400 orang yang paling kaya di Amerika Syarikat.

Kemuncak kejayaan yang dimiliki oleh syarikat ini adalah pada tahun 2015, di mana syarikat ini telah berjaya mendapat jualan sebanyak $4.4 bilion daripada 600 gedung jualan mereka dan kekayaan yang dimiliki oleh pasangan ini adalah sebanyak $5.9 bilion.

Namun, syarikat ini telah mengalami penurunan jualan akibat persaingan dengan pasaran online. Walaupun Forever 21 mempunyai laman web mereka sendiri, mereka tidak mengambil berat tentang ancaman yang diberi oleh pesaing mereka melalui pasaran online terutama butik daripada Amazon, Fashion Nova, Asos, Missguided and Lulus.

Selain itu juga, faktor yang menyebabkan jualan di gedung Forever 21 tidak begitu memberangsangkan adalah disebabkan strategi yang dilakukan oleh pesaing rapat mereka iaitu H&M yang jauh lebih mesra pengguna berbanding dengan Forever 21.

Tote bag sebelah kiri merupakan keluaran syarikat H&M manakala sebelah kanan merupakan syarikat Forever 21. H&M mendakwa syarikat Forever 21 menciplak idea tentang bag ini

Kemudiannya, mereka telah diselubungi dengan pelbagai kes makhamah daripada pelbagai pihak terutamanya dari syarikat pesaing mereka daripada segi rekabentuk pakaian. Syarikat Forever 21 dipercayai telah meniru syarikat lain sehingga menjadi satu kes mahkamah.

Pesaing rapat mereka iaitu H&M telah mendakwa Forever 21 meniru reka bentuk beg sebelum mereka mengeluarkan beg tersebut yang sama seperti H&M.

Menafikan bahawa syarikat ini sedang mengalami pelbagai musibah dan bankrap, mereka tidak mendedahkan angka jualan untuk syarikat tersebut pada tahun 2018. Ramai yang percaya dengan pengurangan bilangan stok di gedung pakaian mereka dan penutupan gedung di luar negara, ianya sebagai langkah untuk mengatasi masalah kewangan.

Namun, baru-baru ini Forever 21 terpaksa mengisytiharkan diri mereka bankrap dan pasangan suami isteri ini telah hilang gelaran bilionaire kerana harta keseluruhan yang dimiliki oleh keluarga ini hanyalah berjumlah $800 juta sahaja.

Inilah nasib perniagaan jika kita tidak berubah mengikut kehendak pasaran dan mengikuti trend, tidak mustahil perniagaan yang besar pun boleh gulung tikar.

Sumber Rujukan:

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Majikan Tak Bayar Gaji ‘On Time’, Ini Apa Yang Anda Boleh Buat

Pernah tak majikan anda bayar gaji lewat atau sering kali tak bayar gaji tepat pada masanya? Mesti rasa geram kan? Kalau sekali mungkin boleh dimaafkan, tapi kalau berulang kali, memang betul-betul menguji kesabaran! Bab gaji ni mana boleh dibuat main.

Jadi apa nak buat kalau perkara ini terjadi? Dalam artikel kali ini kami ada bawakan beberapa situasi yang anda mungkin hadapi dan juga cara nak selesaikan masalah ini mengikut undang-undang pekerjaan di Malaysia.

Tapi sebelum itu, mari kita fahami beberapa terma penting yang akan digunakan dalam artikel ini. Jangan pening pula lepas ini.

  • Mahkamah Buruh: Makhkamah untuk selesaikan masalah berkaitan dengan gaji dan wang lain serta faedah pekerjaan yang diberikan kepada pekerja di bawah Akta Pekerjaan 1955 seperti bayaran lebih masa, elaun bersalin, gaji sebagai ganti notis pemecatan dan faedah pemecatan.
  • Mahkamah Perusahaan: Mahkamah ini adalah tribunal statutori yang ditubuhkan di bawah S.21 Akta Hubungan Perindustrian 1967. Ia ditubuhkan untuk mendengar pertikaian antara pekerja dan majikan mereka atas hak dan kewajipan yang timbul daripada hubungan pekerjaan dan dari peruntukan Akta Perhubungan Perusahaan 1967. Kebanyakan kes yang didengar oleh Mahkamah Perindustrian adalah tuntutan oleh pekerja individu bahawa pekerja telah dipecat secara tidak adil oleh majikannya.
  • Pekerja Manual: Kerja-kerja yang melibatkan penggunaan fizikal seperti chef, pekerja binaan dan lain lain.
  • Pekerja Bukan Manual: Seseorang yang pekerjaannya melibatkan penggunaan fikiran mereka seperti programmer, penulis, technician dan sebagainya.

Situasi 1: Majikan saya selalu lambatkan pembayaran gaji setiap bulan. Apa yang boleh saya buat?

Pada yang tak tahu, gaji anda sepatutnya dibayar dalam tempoh 7 hari selepas hari terakhir tempoh gaji (biasanya sebulan) mengikut Seksyen 19 (1) Akta Kerja 1955. Maksudnya, kalau anda terima gaji pada hari terakhir bulan itu, maka gaji seterusnya patut diterima sebelum 7 hari bulan depan.

Kalau tak terima gaji lepas 7 hari bulan tu, ini bermakna bahawa majikan anda telah melanggar seksyen tersebut. Jadi anda kenalah berbincang dengan pihak pengurusan supaya ada persefahaman bersama. Tapi kalau itu pun tak jalan, anda boleh ambil tindakan undang-undang. Macam mana?

Ikut langkah-langkah ni:

  1. Failkan aduan dengan menghantar surat rasmi kepada Jabatan Buruh yang terdekat, e-mel ke jt***@mo**.my , lawati pejabat Jabatan Tenaga Kerja tempatan terdekat atau hubungi 03-8000 8000. Kami cadangkan anda sediakan surat rasmi awal-awal dan terus ke pejabat tenaga kerja. Cara ini lebih efisien.
  2. Bawa salinan dokumen sokongan seperti surat tawaran atau kontrak berkaitan.
  3. Selepas tu, anda akan dinasihatkan untuk menunggu notis selanjutnya dari Jabatan Tenaga Kerja (Jabatan akan buat penyiasatan sendiri dulu sebelum terjah).
  4. Anda perlu tahu bahawa Pegawai Buruh boleh menghubungi majikan anda mengenai tuntutan yang dibuat. Jika majikan terima tuntutan dan setuju untuk membayar, jadi kes itu dianggap selesai dan anda kena tarik balik tuntutan yang dibuat. Tapi jika majikan mempertikaikan tuntutan korang, Pegawai Buruh akan menetapkan tarikh untuk mendengar kes anda di Mahkamah Buruh.
  5. Kedua-dua pihak dikehendaki menghadiri pendengaran tersebut. Pengadu akan dimaklumkan melalui surat dan saman akan dikeluarkan kepada terdakwa iaitu pihak majikan.
  6. Anda boleh memilih untuk mewakili diri sendiri, atau diwakili oleh kesatuan sekerja, seorang peguam atau pegawai dari Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia (MTUC) – kalau anda minta bantuan mereka.
  7. Pada akhir pendengaran, Pegawai Penguasa akan membuat suatu perintah secara lisan atau bertulis. Mana-mana pihak yang tak berpuas hati dengan keputusan Pegawai Yang Mengendalikan boleh merayu kepada Mahkamah Tinggi dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan itu.
  8. Sekiranya defendan (majikan) tidak merayu kepada Mahkamah Tinggi dan tidak mahu mematuhi perintah Mahkamah Buruh, Pejabat Buruh akan membantu menguatkuasakan perintahnya di Mahkamah Sesyen (Sivil) untuk mendapatkan semula wang yang dituntut tu.


Tak dinafikan, prosesnya memang leceh. Ramai antara kita malas nak fikir lepas tengok proses ini dan redha sahaja dengan keadaan. Tapi, kalau anda rasa ianya berbaloi, teruskan perjuangkan hak anda.


Situasi 2: Saya dah berhenti kerja dan bekas majikan masih tak bayar gaji. Berapa lama nak tunggu?


Jika anda berhenti dengan baik dan mengikuti prosedur syarikat seperti berkhidmat dalam tempoh notis, majikan kena membayar gaji mengikut Akta Pekerjaan 1955 di bawah:

20. Pembayaran Atas Penamatan Biasa Kontrak.
Gaji yang sepatutnya diperolehi tetapi belum lagi dibayar kepada seseorang pekerja yang mana kontrak perkhidmatannya tamat mengikut seksyen 11 (1) atau seksyen 12 hendaklah dibayar kepada pekerja tersebut tidak lewat daripada hari di mana kontrak perkhidmatan itu tamat.


Pendek kata, anda perlu dibayar pada tarikh kontrak anda dengan syarikat tersebut ditamatkan secara rasmi.

Kalau gaji tak masuk juga, boleh pergi ke Pejabat Buruh dan failkan tuntutan di bawah Seksyen 69 Akta Penggajian 1955. Rujuk balik kepada Situasi 1 untuk mengetahui apa langkah-langkah yang perlu diambil.


Situasi 3: Kalau saya berhenti tanpa notis, masih boleh dapat gaji ke?


Aduh, kes ini memang payah. Dah cari pasal, lepas itu minta gaji. Anda tahu tak kalau berhenti tanpa notis atas apa-apa sebab pun, anda yang perlu bayar majikan. Contohnya, kalau anda tak laksanakan tempoh notis dua bulan itu, maka andalah yang kena bayar gaji berjumlah dua bulan pada majikan.


Tak percaya? Tengok akta di bawah ni.

Seksyen 13 (1) Akta Kerja 1955:

Mana-mana pihak kepada suatu kontrak perkhidmatan boleh menamatkan kontrak perkidmatan tersebut tanpa notis atau jika notis telah pun diberikan menurut seksyen 1, tanpa menunggu notis itu berakhir, dengan membayar kepada pihak yang lain suatu indemniti sejumlah wang yang sama dengan jumlah upah yang sepatutnya terakru kepada pekerja dalam tempoh notis tersebut atau semasa notis tersebut yang belum tamat.

“Bagaimana dengan majikan? Apa hak kami?”

Ya, majikan pun boleh lakukan sesuatu kalau perkara macam ini berlaku. Anda boleh membuat tuntutan untuk ganti rugi di bawah Penamatan Kontrak Tanpa Notis untuk mendapatkan semula jumlah sebagai ganti notis daripada pekerja yang melarikan diri di bawah Seksyen 69C Akta Pekerjaan di pejabat Jabatan Tenaga Kerja.


Kemudian, jabatan akan hantar surat kepada anda (majikan) dan bekas pekerja. Kedua-duanya akan diminta untuk bertemu di Pejabat Buruh untuk menyelesaikan tuntutan tersebut. Jika anda bernasib baik, bekas pekerja akan muncul, kalau tak, anda tiada banyak pilihan.

Situasi 4: Syarikat majikan saya bankrap. Adakah itu bermakna saya tidak akan dibayar untuk kerja yang telah dilakukan? Apa hak saya?

Biasanya, kalau syarikat bankrap ataupun muflis, ia akan mengakibatkan penutupan perniagaan, yang kemudian akan menyebabkan pembuangan seluruh tenaga kerja. Ini berbeza dengan konsep ‘pemberhentian’, di mana hanya beberapa khidmat pekerja saja yang ditamatkan.


Kalau perkara ni berlaku, majikan perlu memaklumkan kepada Jabatan Buruh tentang penutupan perniagaan atau pembuangan kakitangan mereka. Majikan perlu menghantar borang pemberitahuan pemberhentian pekerjaan (Borang PK) kepada mana-mana Pejabat Buruh. Denda sebanyak RM10,000.00 akan dikenakan jika majikan tak ikut prosedur ini.
 

Untuk menjawab soalan tadi, anda perlu tahu bahawa pekerja yang tertakluk di bawah Akta (terutamanya pekerja yang gaji bulanannya tidak melebihi RM2,000 dan/atau terlibat dalam pekerja manual) dilindungi di bawah Peraturan Kerja (Faedah-faedah Penamatan dan Rentikerja Sentara) 1980.

Peraturan Kerja 1980 telah menetapkan jumlah penamatan atau bayaran faedah pemberhentian seseorang pekerja yang berhak dibayar dan ia hendaklah tidak boleh kurang daripada:

(a) gaji sebanyak 10 hari bagi setiap tahun penggajian di bawah suatu kontrak perkhidmatan jika dia telah bekerja dengan majikan itu bagi tempoh kurang daripada dua tahun; atau
(b) gaji sebanyak 15 hari bagi setiap tahun penggajian di bawah suatu kontrak perkhidmatan jika dia telah bekerja dengan majikan yang selama dua tahun atau lebih tetapi kurang daripada lima tahun; atau
(c) gaji sebanyak 20 hari bagi setiap tahun daripada penggajian di bawah suatu kontrak perkhidmatan jika dia telah bekerja dengan majikan yang selama lima tahun atau lebih.


Ikut formula di bawah ini kalau nak tahu macam mana bayaran faedah pemberhentian dikira:

(Jumlah gaji 12 bulan bekerja/365 hari) X (Tempoh perkhidmatan; contohnya tahun berkhidmat) X (Kelayakan, 10/15/20 hari)

Bayaran hendaklah dibayar oleh majikan kepada pekerja tidak lewat daripada 7 hari selepas tarikh yang pemberhentian yang ditetapkan. Jika majikan korang tidak mematuhi peraturan ni, korang boleh failkan laporan di Jabatan Tenaga Kerja.


Situasi 5: Pendapatan saya melebihi RM2,000. Adakah ini bermakna saya tak layak memfailkan aduan di Jabatan Tenaga Kerja kalau majikan tak bayar gaji saya?


Siapa cakap tak boleh? Anda ada hak untuk buat aduan sebab anda masih seorang pekerja seperti yang ditakrifkan di bawah Seksyen 2 Akta Hubungan Perindustrian 1967.


Maksud ‘Pekerja‘ di bawah akta ni lebih luas dari Akta Kerja 1955 atau Ordinan Buruh Sabah/Sarawak. ‘Pekerja’ di bawah akta ni merujuk kepada sesiapa, termasuk perantis, yang diambil bekerja oleh majikan di bawah kontrak pekerjaan untuk bekerja untuk upah atau ganjaran.


Pendek kata, memang tiada had gaji di bawah akta ni. Semua pekerja boleh buat representasi, tak kisah berapa gaji yang anda dapat. Proses tuntutan pun masih sama – anda boleh rujuk carta di atas.

Jangan Tunggu Sampai Nasi Menjadi Bubur!


Kalau anda rasa macam tak sedap hati dan nampak ada benda yang tak kena, jangan duduk senyap di ceruk sambil menangis air mata pasrah. Marilah kita jadi proaktif. Buat aduan kepada Jabatan Tenaga Kerja jika perlu. Sama ada Tenaga Kerja ambil tindakan ke tak itu hal lain, yang penting kita sendiri dah usaha.


Kadang-kadang masalahnya memang nampak kecil, contohnya tuntutan perubatan anda yang dah berbulan tak dibayar. Lagi lama anda tunggu, lagi susah nak cari penyelesaian.

Selain tiu, rasanya dah tiba masanya untuk anda kemas kini resume dan mula cari kerja lain. Ya, memang sikap sabar itu bagus, tapi kalau sampai makan diri pun tak elok juga kan.


Kami berharap anda dapat belajar satu atau dua perkara mengenai hak sebagai pekerja di Malaysia dan apa yang anda boleh lakukan sekiranya perkara ini berlaku.

*Artikel ini telah diolah semula daripada artikel yang ditulis oleh Nisya Aziz dan diterbitkan kali pertama di Loanstreet.com.my. Artikel di atas bertujuan sebagai pendidikan sahaja. Syarikat tidak bertanggungjawab atas kerugian yang mungkin timbul jika ada sebarang tindakan anda dengan maklumat yang terdapat dalam artikel.