Kenapa Google Gagal Dalam Perniagaan Hardware Berbanding Pesaing Mereka?

Sebut sahaja Google, pasti ramai di antara kita yang sering menggunakan produk yang ditawarkan oleh syarikat tersebut. Paling tidak, kita akan menggunakan carian engine Google unttuk mencari sesuatu dalam internet.

Bagi yang tidak berkemampuan pula, mereka akan menggunakan telefon pintar yang dipacu oleh Android di dalam kehidupan harian mereka. Disebabkan pengaruh Google ini besar, syarikat ini merupakan salah satu syarikat yang bernilai USD1 trilion.

Walaupun begitu, tidak semua perniagaan yang dilakukan oleh Google ini berjaya menarik perhatian orang ramai untuk menggunakan servis atau produk yang ditawarkan oleh syarikat itu.

Sebelum ini, kita boleh lihat bagaimana Google telah gagal dalam persaingan dalam membangunkan media sosial apabila Google Plus akhirnya dimatikan disebabkan gagal untuk bersaing dengan Facebook pada tahun 2018.

Baca: Google Plus, Media Sosial Keluaran Google Yang Gagal Bersaing

Selain gagal dalam membangunkan Google Plus, Google juga terkenal gagal dalam bidang hardware yang dihasilkan oleh syarikat tersebut.

Gagal di sini bermaksud bukanlah tak bagus langsung, sebaliknya produk yang ditawarkan oleh Google tidak dapat mendominasi pasaran dan ianya sekadar berada di dalam pasaran sahaja.

Hubungan Google Dan Hardware

Walaupun Google terkenal dalam menyediakan perisian telefon pintar Android hampir ke semua pengeluar telefon dunia, Google masih gagal dalam menghasilkan telefon pintar mereka sendiri.

Google yang bekerjasama dengan pihak ketiga untuk membangunkan telefon pintar mereka sendiri yang menggunakan perisian Android yang asal dari Google di bawah jenama Nexus dan Pixel. Kedua-dua jenama telefon ini gagal untuk bersaing dengan Samsung dan juga pengeluar telefon dari China.

Kredit Gambar: Tech Crunch

Berbanding dengan pesaing mereka yang lain seperti Apple dan Microsoft yang dilihat sangat berjaya dengan  roduk hardware mereka seperti iPhone untuk Apple dan Xbox untuk Microsoft.

Pada tahun 2012, Google telah membeli Motorola dengan harga USD12 bilion. Walaubagaimanapun, Google telah menjual syarikat tersebut kepada Lenovo dengan harga USD3 bilion dan mengambil sebanyak 17,000 paten yang ada di Motorola.

Kenapa Google Gagal Dalam Hardware?

Antara faktor utama adalah disebabkan polisi syarikat itu sendiri. Mereka tidak memberi sepenuh perhatian kepada industri hardware. Ini kerana Google tidak mempunyai kemahiran dalam membangunkan sistem hardware.

Disebabkan perkara tersebut, terdapat spekulasi yang mengatakan Google bukanlah sebuah syarikat teknologi seperti syarikat lain yang berada di Silicon Valley, tetapi merupakan sebuah syarikat pengiklanan kerana pendapatan utama yang dijana oleh syarikat tersebut adalah melalui pengiklanan.

Kredit Gambar: Meet Global

Google juga dilihat tidak melabur besar di dalam penyelidikan terhadap sistem hardware mereka. Walaupun mereka telah mengambil sebahagian besar pekerja HTC yang diserap di dalam bahagian hardware, mereka masih lagi belum mempunyai visi yang jelas terhadap kehendak pasaran pada masa kini.

Sehingga ke hari ini Google masih lagi tidak mempunyai produk hardware yang boleh dibanggakan seperti pesaing mereka.

Google sendiri tidak meletakkan operasi hardware di dalam financial statement syarikat mereka dan sehingga kini masih lagi menjadi tanda tanya kepada pelabur mereka.

Penganalisis berpendapat bahawa kos operasi di bahagian hardware tidak mendatangkan keuntungan untuk Google dan mungkin benar jika kenyataan mengatakan kos operasi di bahagian hardware merupakan kos operasi yang paling rugi bagi Google.

Namun, ianya tidak menjejaskan operasi syarikat tersebut. Walaupun tidak mendapat sebarang keuntungan, Google masih lagi membangunkan bahagian operasi hardware syarikat itu walaupun saban tahun mengalami kerugian.

Sumber Rujukan:

Previous ArticleNext Article

ShopeePay Memperluas Akses Perlindungan Penipuan Kewangan Dalam Talian Bersama Zurich

ShopeePay hari ini mengumumkan bahawa ia akan menawarkan ‘Zurich Wallet Protection’ oleh Zurich General Insurance Malaysia Berhad (Zurich) di aplikasi ShopeePay dan Shopee, yang kini boleh diakses jutaan pengguna di seluruh negara. Bermula dari serendah RM1.40 sebulan, pengguna dilindungi bukan sahaja untuk transaksi melalui ShopeePay, malah merangkumi semua akaun bank, e-dompet dan pembayaran kad lain, termasuk risiko dalam talian seperti pemindahan wang tidak sah, transaksi tanpa kebenaran, kerugian akibat phishing, penyamaran, penyalahgunaan kad, dan penipuan beli-belah dalam talian.

Selaras dengan misi ShopeePay, ‘Kewangan Mudah, Khas Untuk Anda’, pelancaran Zurich Wallet Protection di platform ini menunjukkan komitmen ShopeePay untuk menyediakan perlindungan asas yang mampu milik dan mudah diakses oleh rakyat Malaysia daripada pelbagai lapisan masyarakat. Pelancaran ini berlaku pada waktu yang kritikal, memandangkan kes jenayah penipuan terus meningkat. Menurut Jabatan Siasatan Jenayah Komersial (JSJK) Polis Diraja Malaysia (PDRM), sebanyak 47,854 kes penipuan telah direkodkan sehingga September 2025, dengan jumlah kerugian mencecah RM1.92 bilion. Ini menunjukkan peningkatan sebanyak 12,486 kes berbanding 2024.

Zurich Wallet Protection ditawarkan dalam dua pelan: Pelan Asas dan Pelan VIP.

 Pelan AsasPelan VIP
Premium (termasuk SST 8%)RM1.40 sebulan (Percuma untuk bulan pertama)RM4.90 sebulan
KelayakanWarganegara Malaysia, berumur 18 tahun ke atasWarganegara Malaysia, berumur 18 tahun ke atas
FaedahHad Tuntutan Bulanan (RM)
Pemindahan Wang Tanpa Kebenaran3,000 (6,000 setahun)10,000 (20,000 setahun)
Transaksi Tanpa Kebenaran (Kad Dicuri)2001,000
Penipuan Beli-Belah Dalam Talian2001,000

Alain Yee, Ketua Pegawai Eksekutif ShopeePay Malaysia berkata, “Kes penipuan dalam talian kini semakin canggih, selari dengan taktik penipu yang sentiasa berubah untuk memperdaya orang ramai. Walaupun kami giat mendidik pengguna dan masyarakat umum mengenai keselamatan dalam talian, kami percaya penyediaan lapisan perlindungan tambahan yang mampu milik dan mudah diakses juga amat penting. Sesiapa sahaja boleh menjadi mangsa penipuan, dan kebiasaannya ia hanya disedari apabila sudah terlambat.”

Beliau menambah, “Kami percaya bahawa penawaran Zurich Wallet Protection di aplikasi ShopeePay dan Shopee adalah satu langkah penting ke arah memperkukuh keselamatan digital, khususnya bagi rakyat Malaysia yang lebih terdedah kepada risiko” Untuk menggalakkan lebih ramai rakyat Malaysia mencuba perlindungan dalam talian, Pelan Asas ditawarkan dengan bulan pertama percuma, membolehkan pengguna menikmati Zurich Wallet Protection tanpa sebarang kos.

Seiring dengan kenyataan Alain, Junior Cho, Ketua Pegawai Eksekutif Negara Zurich Malaysia dan Ketua Pegawai Eksekutif Zurich General Insurance Malaysia Berhad, berkata, “Kami berbangga bekerjasama dengan ShopeePay bagi melancarkan Zurich Wallet Protection, menyediakan perlindungan digital yang mampu milik dan mudah diakses untuk rakyat Malaysia. Dipandu oleh janji kami, ‘Lindungi Segala Yang Bermakna’, dan diperkuatkan dengan keupayaan Zurich Edge, pelanggan kini boleh mendapatkan dan mengurus perlindungan ini terus melalui aplikasi ShopeePay dan Shopee, memberi mereka keyakinan lebih tinggi semasa bertransaksi dalam talian serta melindungi semua saluran kewangan mereka daripada penipuan.”

Berikut adalah kategori perlindungan beserta contoh untuk membantu pengguna memahami apa yang dilindungi oleh Zurich Wallet Protection:

Jenis PerlindunganContoh Situasi
Pemindahan Wang Tidak Sah (Unauthorised Transfer)Pemegang kad kredit menyedari terdapat transaksi tidak sah walaupun kad mereka tidak pernah dikongsi atau hilang.
Penipuan Pancingan Data (Phishing Scam)Anda menerima e-mel palsu yang kelihatan sama seperti komunikasi rasmi bank, yang mengarahkan anda klik pautan dan memasukkan OTP, mengakibatkan kerugian RM2,000.
Penyalahgunaan Kad Dicuri (Stolen Card Misuse)Selepas dompet dicuri, anda mendapati kad anda telah digunakan untuk pembelian dalam talian tanpa kebenaran.
Penipuan Beli-Belah Dalam Talian (Online Shopping Fraud)Anda membeli sebuah gajet dalam talian, tetapi barangan tidak dihantar dan penjual tidak memberi respons. Perlindungan ini merangkumi pembelian dalam talian di semua platform*, bukan hanya Shopee.
Penipuan Penyamaran (Impersonation Scam)Seorang penipu menyamar sebagai pegawai bank dan menghubungi anda untuk mendapatkan OTP, mengakibatkan pemindahan wang tanpa kebenaran daripada e-dompet anda.

*Tertakluk kepada Terma & Syarat. Tidak termasuk kejadian berkaitan media sosial. Tanggungjawab wajar mesti diamalkan.

Pelan ini ditanggung oleh Zurich, dan boleh diakses dengan mudah melalui platform ShopeePay.

Anda boleh mengakses ‘Zurich Wallet Protection’ di halaman utama aplikasi ShopeePay, atau melalui aplikasi Shopee di ‘Saya’ > ‘Insurans’. Untuk maklumat lanjut, sila klik sini.