PETALING JAYA, 1 Disember 2025 – OpenSys Technologies Sdn Bhd (“OpenSys Technologies”), anak syarikat OpenSys (M) Bhd, hari ini memperkenalkan PalmWav™, sebuah prototaip inovasi yang meneroka penggunaan teknologi pengecaman tapak tangan untuk pembayaran tanpa peranti dan lancar di Malaysia. Sistem ini menunjukkan kebolehoperasian bersama infrastruktur pembayaran sedia ada di Malaysia, termasuk rangkaian MyDebit PayNet.
Pengenalan ini menandakan satu lagi langkah dalam perjalanan inovasi OpenSys Technologies, menyerlahkan usahanya untuk meneroka teknologi generasi baharu dalam ruang pembayaran digital. Pengguna boleh menikmati transaksi tanpa sentuh hanya dengan menghayunkan tapak tangan, melengkapi kaedah pembayaran sedia ada seperti telefon pintar, kad fizikal dan dompet elektronik.
Pameran dalaman ini memberi peluang kepada kakitangan OpenSys dan rakan kongsi utama untuk melihat awal pengalaman PalmWav™ sebelum pelancarannya kepada umum. Kom.Fi Café di Kuala Lumpur dan Bread Maison di Petaling Jaya menjadi lokasi perintis awal untuk demonstrasi langsung, menunjukkan potensi sistem ini dari segi kemudahan dan kebolehpercayaannya dalam situasi dunia sebenar.
Dikuasakan oleh inovasi AI Tencent Cloud, PalmWav™ menggunakan pengecaman tapak tangan untuk menghasilkan “tandatangan tapak tangan” unik yang dienkripsi. Sistem ini mengesahkan pengguna dalam beberapa saat, selaras dengan piawaian tertinggi privasi dan keselamatan.
Proses pendaftaran adalah mudah. Pengguna boleh mendaftar melalui aplikasi mudah alih PalmWav™ dan melakukan pendaftaran sekali sahaja di premis peniaga yang mengambil bahagian. Setelah didaftarkan, pembayaran boleh dibuat dengan mengimbas tapak tangan pengguna di atas pembaca PalmWav™.
PalmWav™ kini beroperasi dalam persekitaran pengeluaran terkawal yang menunjukkan kebolehoperasian dengan ekosistem pembayaran Malaysia, termasuk MyDebit PayNet. Melalui perintis ini, OpenSys Technologies bertujuan meneroka bagaimana teknologi biometrik boleh menyumbang kepada pengalaman pembayaran yang lebih mudah, pantas dan intuitif.
Manfaat Untuk Pengguna:
Pantas dan lancar – Bayar dengan selamat dalam beberapa saat hanya menggunakan tapak tangan.
Tiada peranti diperlukan – Tidak perlu telefon pintar, kad atau dompet; pembayaran sentiasa di hujung jari.
Privasi terjamin – Semua templat tapak tangan dienkripsi.
Pendaftaran mudah – Daftar dengan cepat melalui aplikasi PalmWav™ atau di kedai.
Manfaat Untuk Peniaga:
Pembayaran pantas, barisan lebih pendek – Mengoptimumkan operasi pada waktu sibuk.
Transaksi tanpa sentuhan – Meningkatkan kebersihan dan pengalaman pelanggan.
Sedia untuk integrasi – Boleh digabungkan dengan program kesetiaan dan ganjaran.
Teknologi masa depan – Boleh ditingkatkan untuk berjuta-juta pengguna dan pelbagai skim pembayaran.
Selain kemudahannya, PalmWav™ mengintegrasikan langkah keselamatan siber bertaraf perusahaan untuk melindungi setiap transaksi. Semua data dan transaksi dilindungi dengan penyulitan hujung ke hujung, diperkukuh dengan tokenisasi pembayaran serta pemantauan penipuan masa nyata.
“PalmWav™ mencerminkan komitmen kami terhadap inovasi dan usaha kami meneroka teknologi baharu yang boleh mentakrifkan semula bagaimana rakyat Malaysia merasai pengalaman pembayaran digital,” kata Denis Koay, Ketua Pegawai Komersial Kumpulan OpenSys Group. “Keupayaan untuk membayar hanya dengan tapak tangan menunjukkan pengalaman lancar yang kami bayangkan untuk masa depan.”
“Dengan menggabungkan kepakaran biometrik Tencent Cloud dengan pemahaman mendalam kami tentang landskap pembayaran Malaysia, prototaip ini mempamerkan cara baharu untuk menjadikan transaksi lebih mudah, selamat dan intuitif,” kata Wong Siew Pooi, Ketua Pegawai Eksekutif Bersama OpenSys Technologies.
Perintis ini menggariskan komitmen OpenSys Technologies terhadap penyelidikan dan inovasi, menggunakan teknologi sebagai pemangkin untuk menyokong ekonomi digital Malaysia yang sedang berkembang. Syarikat ini akan terus menilai pembayaran berasaskan tapak tangan merentasi pelbagai sektor untuk mengkaji potensinya bagi aplikasi dunia sebenar pada masa depan.
E-dagang berkembang 22%, penggunaan AI semakin meluas dan ekonomi digital Malaysia dijangka terus berkembang pada 2026.
Ekonomi digital Malaysia semakin berkembang pesat. Menurut laporan e-Conomy SEA 2026 yang diterbitkan oleh Google, Temasek dan Bain & Company pada 28 Oktober 2026, nilai ekonomi digital negara dijangka mencecah AS$48 bilion atau kira-kira RM196 bilion pada 2026.
Lebih menarik, pertumbuhan ini mencapai 20% berbanding tahun sebelumnya, sekali gus meletakkan Malaysia bersama Vietnam sebagai ekonomi digital yang berkembang paling pantas di Asia Tenggara.
Pertumbuhan ini bukan datang daripada satu sektor sahaja. E-dagang, pelancongan dalam talian, perkhidmatan kewangan digital, media dalam talian serta perkhidmatan penghantaran makanan dan pengangkutan semuanya menunjukkan perkembangan positif.
1. E-dagang Jadi Pemacu Utama Ekonomi Digital
Sektor e-dagang kekal sebagai penyumbang terbesar kepada ekonomi digital Malaysia.
Pada 2026, nilai transaksi barangan dan perkhidmatan yang dijual melalui platform digital dalam sektor ini dijangka mencecah AS$25 bilion atau sekitar RM102 bilion, meningkat 22% berbanding tahun sebelumnya.
Antara faktor yang mendorong pertumbuhan ini ialah penggunaan AI untuk membantu pengguna mencari produk, penjualan melalui video serta penggunaan sistem automatik yang memudahkan peniaga mengurus perniagaan.
Mudah kata, membeli-belah dalam talian bukan lagi sekadar membeli barang di platform e-dagang. Cara peniaga memasarkan produk dan cara pengguna membuat keputusan pembelian juga semakin berubah.
2. Pelancongan Dalam Talian Terus Berkembang
Sektor pelancongan dalam talian turut menunjukkan prestasi memberangsangkan dengan pertumbuhan 15% kepada AS$12 bilion, bersamaan kira-kira RM49 bilion.
Kenaikan harga tiket penerbangan menjadi antara faktor yang meningkatkan nilai transaksi. Pada masa sama, permintaan terhadap pelancongan domestik dan antarabangsa serta penginapan premium turut menyokong pertumbuhan sektor ini.
Menariknya, AI kini semakin memainkan peranan dalam perancangan perjalanan. Pengguna bukan sahaja menggunakan media sosial untuk mencari destinasi percutian, malah mula bergantung pada platform AI untuk mendapatkan cadangan lokasi, menyusun jadual perjalanan dan merancang percutian.
3. Pembayaran Digital dan Pinjaman Dalam Talian Semakin Popular
Penggunaan perkhidmatan kewangan digital juga terus meningkat.
Nilai transaksi pembayaran digital di Malaysia berkembang 17% kepada AS$261 bilion. Ini menjadikan Malaysia pasaran pembayaran digital kedua terbesar di Asia Tenggara selepas Indonesia.
Sementara itu, baki pinjaman digital meningkat 22% kepada AS$18 bilion.
Pertumbuhan ini menunjukkan semakin ramai pengguna dan perniagaan menggunakan saluran digital untuk membuat pembayaran serta mendapatkan pembiayaan.
Bagi pengguna, urusan kewangan menjadi lebih mudah. Bagi perniagaan pula, perkhidmatan digital membuka peluang untuk mendapatkan pelanggan dan mengembangkan operasi dengan lebih meluas.
4. AI Bukan Lagi Sekadar Trend
Satu lagi dapatan menarik dalam laporan ini ialah penggunaan kecerdasan buatan atau AI dalam kalangan rakyat Malaysia.
Dianggarkan 17 juta rakyat Malaysia menggunakan AI generatif, bersamaan 68% daripada populasi bekerja. Angka ini meletakkan Malaysia di tempat kedua di Asia Tenggara dari segi penggunaan AI.
Pengguna di Malaysia juga aktif menggunakan AI untuk menghasilkan imej. Menurut laporan tersebut, satu daripada lima pengguna Gemini meminta platform itu menjana imej.
Namun, perkara yang lebih penting bukan sekadar berapa ramai yang menggunakan AI, tetapi sejauh mana teknologi ini digunakan dalam kehidupan dan pekerjaan seharian.
Secara purata, pengguna Malaysia melakukan sekitar 1.8 sesi AI seminggu. Dalam setiap sesi, mereka mencatatkan purata 13.9 pertukaran mesej atau arahan dengan AI, kedua tertinggi di rantau ini selepas Singapura.
Penggunaan AI dalam sektor korporat juga semakin matang. Laporan itu menganggarkan penggunaan AI oleh organisasi menyumbang sekitar 45% hingga 50% daripada keseluruhan penggunaan token AI di Malaysia.
Ini menunjukkan AI semakin digunakan untuk membantu menyelesaikan tugasan sebenar, bukan sekadar mencuba teknologi baharu.
5. Pelaburan AI dan Pusat Data Bakal Membuka Peluang Baharu
Perkembangan AI memerlukan infrastruktur yang kukuh, termasuk pusat data, pengkomputeran berprestasi tinggi dan perkhidmatan awan.
Malaysia sedang membangunkan ekosistem pusat data untuk memenuhi permintaan yang semakin meningkat terhadap perkhidmatan AI dan pengkomputeran awan.
Di peringkat Asia Tenggara pula, pelaburan swasta dalam pengkomputeran dan infrastruktur AI mencecah AS$20 bilion atau kira-kira RM82 bilion dalam tempoh 12 bulan yang dilaporkan.
Lebih menarik, syarikat digital yang menjadikan AI sebagai teras produk mereka menerima sekitar 80% daripada jumlah pembiayaan swasta kepada syarikat digital dalam tempoh enam bulan terkini yang dikaji. Angka ini meningkat daripada kira-kira 30% pada separuh kedua 2024.
Laporan itu turut menjangkakan penggunaan AI di Asia Tenggara boleh meningkat sehingga 60 kali ganda menjelang 2030, berdasarkan jumlah token yang digunakan.
Bagi Malaysia, perkembangan ini membuka peluang kepada syarikat teknologi, penyedia pusat data dan perniagaan yang mampu menggunakan AI untuk meningkatkan produktiviti.
6. Sektor Digital Lain Turut Menunjukkan Pertumbuhan
Pertumbuhan ekonomi digital Malaysia bukan terhad kepada e-dagang dan AI sahaja.
Sektor media dalam talian berkembang 20% kepada AS$5 bilion, manakala sektor pengangkutan dan makanan meningkat 18% kepada AS$5 bilion.
Peningkatan ini menunjukkan aktiviti digital semakin meluas dalam pelbagai aspek kehidupan, daripada menonton kandungan dalam talian hinggalah menempah pengangkutan dan makanan.
Bagi perniagaan, perubahan ini membuka ruang untuk mencari pelanggan baharu, menawarkan perkhidmatan secara digital dan menggunakan data bagi memahami corak perbelanjaan pengguna.
7. Malaysia Perkenalkan Perlindungan Undang-undang untuk Pekerja Gig
Selain teknologi dan perniagaan, laporan ini turut menyorot perkembangan dalam sektor pekerjaan gig.
Malaysia menjadi negara pertama di Asia Tenggara yang meletakkan ekonomi gig di bawah kerangka perundangan khusus menerusi Akta Pekerja Gig 2025 (Akta 872), yang mula berkuat kuasa pada 31 Mac 2026.
Akta ini meluaskan perlindungan undang-undang kepada lebih 1.6 juta pekerja gig, termasuk penghantar makanan, pemandu platform dan pekerja bebas digital.
Antara perlindungan yang dinyatakan dalam laporan ialah keperluan perjanjian perkhidmatan bertulis yang telus, caruman keselamatan sosial melalui PERKESO, larangan potongan bayaran yang tidak adil serta penubuhan Tribunal Pekerja Gig untuk menyelesaikan pertikaian.
Langkah ini penting kerana pertumbuhan ekonomi digital turut mengubah cara rakyat bekerja dan memperoleh pendapatan.
Kesimpulan: Peluang Besar untuk Perniagaan dan Pelabur
Secara keseluruhan, ekonomi digital Malaysia dijangka terus berkembang, disokong oleh e-dagang, pelancongan, pembayaran digital dan penggunaan AI.
Pada peringkat serantau, ekonomi digital Asia Tenggara diunjurkan mencapai AS$368 bilion atau kira-kira RM1.5 trilion pada 2026, dengan potensi mencecah AS$1 trilion menjelang 2035.
Bagi pelabur, perkembangan ini boleh membuka peluang dalam sektor seperti teknologi, pusat data, perkhidmatan awan dan pembayaran digital. Namun, pertumbuhan sesuatu sektor tidak semestinya menjamin keuntungan setiap syarikat. Penilaian saham, prestasi kewangan dan harga yang dibayar masih perlu dipertimbangkan.
Bagi usahawan pula, mesejnya jelas: perniagaan yang mampu menyesuaikan diri dengan perubahan digital dan memanfaatkan AI berpotensi memperoleh kelebihan daya saing.
Persoalannya sekarang bukan lagi sama ada ekonomi digital akan berkembang, tetapi siapa yang paling bersedia untuk mengambil peluang daripada pertumbuhan ini?
Sumber: Laporan e-Conomy SEA 2026 oleh Google, Temasek dan Bain & Company, diterbitkan pada 28 Oktober 2026.
Nota: Nilai dalam ringgit berdasarkan kadar pertukaran AS$1 = RM4.08 seperti yang dinyatakan dalam laporan. GMV merujuk kepada nilai kasar barangan dan perkhidmatan yang diniagakan melalui platform digital, manakala GTV merujuk kepada jumlah nilai transaksi. Kedua-duanya bukan ukuran hasil atau keuntungan syarikat.
