Hebahan

AirAsia Contoh Syarikat Yang Mengenakan Surcaj Kad Kredit Atau Debit

AirAsia telah dituduh melanggar ketetapan Bank Negara Malaysia (BNM) berkenaan larangan mengenakan surcaj untuk bayaran yang dibuat menggunakan kad kredit atau kad debit, dengan mengenakan caj pemprosesan ke atas tempahan yang dibuat secara online.

Malaysian Digital Economy Consumer Association (MDECA) telah mendakwa bahawa syarikat penerbangan tambang murah ini mungkin mengaut keuntungan sehingga RM80 juta melalui bayaran yang dikenakan ini, berdasarkan kepada caj pemprosesan sebanyak RM4 bagi setiap tempahan.

Peniaga Tidak Dibenarkan Mengenakan Caj Tambahan Untuk Guna Kad Kredit/Debit

Baru-baru ini, kami telah berkongsi bagaimana untuk membuat aduan menggunakan aplikasi BNM MyLINK dengan 5 langkah mudah.

Dua kesalahan utama yang berlaku di Malaysia adalah apabila kita sebagai pengguna dikenakan caj 2-3% jika ingin membayar menggunakan kad kredit atau debit. Keduanya, kita perlu membuat pembelian minima samada RM30 atau RM50 baru boleh swipe menggunakan kad.

Macam dah biasa kan kita kena dua perkara di atas?

Surcaj Untuk Pembayaran Online Pun Salah

Selain daripada itu, nampaknya kita juga sudah terbiasa dengan surcaj tambahan untuk pembayaran atas talian untuk sesuatu barang atau perkhidmatan.

Menurut kepada Setiausaha Agung MDECA Sha’ani Abdullah, “Amalan AirAsia yang mengenakan caj tambahan adalah satu contoh”.

Untuk penerbangan domestik iaitu KLIA ke Alor Setar, kita akan dikenakan caj berikut:

Tak percaya, cuba sendiri di laman web AirAsia. Siap kena caj 6% GST lagi ke atas Handling Fee ini.

“AirAsia membawa lebih daripada 27 juta penumpang pada tahun 2016. Dan dianggarkan 20 juta membuat bayaran secara online. Maka jika dikira dengan mudah, jika setiap daripada mereka ini dikenakan caj pemprosesan RM4, maka AirAsia telah mengaut sebanyak RM80 juta”, kata Sha’ani Abdullah.

Beliau menggesa BNM dan Malaysian Aviation Commission (Mavcom) bagi melindungi pengguna dan peniaga yang mahu menggunakan mod bayaran cashless ini, “yang mudah, menjimatkan kos, menggalakkan kelestarian, mengurangkan risiko dan banyak kelebihan lain”.

Sumber: Free Malaysia Today

Buat Aduan Secara Rasmi

Kita boleh buat aduan kepada BNM atau kepada pengeluar kad seperti Visa dan MasterCard berhubung dengan caj pemprosesan yang dikenakan syarikat-syarikat yang mengenakan surcaj tersebut. Ia mungkin berselidung di bawah nama Handling Fee atau Booking Fee.

Selain daripada AirAsia, ramai lagi yang mengenakan caj ini.

Siapa yang rajin tengok wayang, beli tiket online ada pula dikenakan Booking Fees:

Baru saja minggu lepas, admin bawa anak-anak menonton wayang dan ternyata ada Booking Fees seperti resit di atas. Kalau walk-in takde pula surcaj ini, jadi pengguna dikenakan bayaran ke atas sesuatu yang memudahkan pengguna.

Touch N Go kenakan surcaj 10% sebagai alternatif kepada cash untuk parking kenderaan pula bagaimana?

Sumber Gambar: Says
Previous ArticleNext Article

seeNI Memperkenalkan Hala Tuju Baharu Menghubungkan Kandungan, Komuniti dan Komersial

PETALING JAYA, 29 Oktober 2026 – Nu Ideaktiv Sdn Bhd, syarikat usaha sama antara Astro dan Kumpulan Media Karangkraf, menyatukan portfolio jenama medianya di bawah jenama seeNI sebagai sebahagian daripada strategi untuk membuka peluang pertumbuhan baharu melalui kandungan berjenama, penajaan, kempen yang melibatkan bakat dan kerjasama komersial.

Berteraskan Komuniti, Kandungan dan Komersial, peralihan ini menggantikan identiti Nu Ideaktiv kepada seeNI. Langkah ini menyediakan satu pintu masuk kepada pengiklan dan agensi untuk mengakses jenama media, bakat komuniti dan kepakaran kreatif syarikat bagi mencapai matlamat perniagaan yang sama.
Portfolio ini merangkumi antaranya seeNI Creator Academy, Media Hiburan, Borak seeNI, NONA, Remaja, Roda Panas, Rasa, Mingguan Wanita, Keluarga dan Pa&Ma. Penyatuan kekuatan jenama ini bertujuan memperluas nilai komersial merentas minat dan peringkat kehidupan khalayak, melangkaui penawaran berasaskan satu jenama atau penempatan iklan secara berasingan.

Melalui tiga tunjang tersebut, Komuniti menghubungkan khalayak melalui minat dan pengalaman bersama; Kandungan menggabungkan jenama media, penceritaan, kepakaran produksi dan bakat; manakala Komersial menterjemahkan hubungan itu kepada peluang kempen bersepadu, penajaan dan kerjasama. Gabungan ini menjadi asas untuk memadankan matlamat pelanggan dengan khalayak serta pendekatan interaksi yang bersesuaian.

Ketua Pegawai Eksekutif Nu Ideaktiv Sdn. Bhd., Encik Syamil Fahim Mohamed Fahim, berkata,
“Peralihan daripada Nu Ideaktiv kepada seeNI bukan sekadar perubahan identiti jenama. Ia mencerminkan aspirasi kami untuk menghimpunkan jenama media, bakat dan komuniti dalam satu ekosistem yang lebih bersepadu, sekali gus mewujudkan nilai yang lebih besar kepada pengguna dan rakan komersial kami.

Menerusi Komuniti, Kandungan dan Komersial, kami mahu melangkaui penempatan iklan secara berasingan dengan menawarkan peluang yang lebih menyeluruh kepada jenama untuk berhubung dengan khalayak melalui kandungan yang relevan, bakat dan penglibatan yang bermakna. Dalam melangkah ke fasa baharu ini, keutamaan kami adalah untuk memperkukuh kerjasama, membuka peluang pendapatan baharu dan membina perniagaan yang lebih mampan untuk masa hadapan.”

Menerusi seeNI Collective, seeNI menggabungkan kekuatan kandungan, komuniti, bakat kreatif dan rakan strategik untuk membuka peluang kerjasama melangkaui pengiklanan konvensional. Antara kerjasama yang diketengahkan termasuk TVS dan Novel Karangkraf dalam penerbitan serta adaptasi kandungan, Komet Productions dalam usaha memperkasa bakat baharu industri kreatif menerusi seeNI Story Lab, serta Kuala Lumpur Fashion Week (KLFW) dan Fashionably Modest Asia (FMA) dalam bidang fesyen dan gaya hidup. Kesemua kerjasama ini bertujuan memperluas peluang untuk jenama berhubung dengan audiens melalui pelbagai platform dan pengalaman.

Sementara itu, seeNI Talent dirangka untuk memadankan bakat yang sesuai dengan kandungan, kempen jenama, acara dan peluang komersial berdasarkan rekod kerja, kesesuaian khalayak serta kesediaan bakat untuk terlibat. Kedua-dua penawaran ini menyokong penyelesaian yang lebih bersepadu kepada keperluan pelanggan dengan menggabungkan keupayaan mengikut khalayak sasaran dan matlamat komersial.

The New World of seeNI – mengetengahkan hala tuju seeNI hari ini di D’Theatre Malaysia, Hextar World at Empire City. Acara ini memperkenalkan barisan kandungan seeNI untuk tahun 2027, barisan bakat serta peluang kerjasama kepada pengiklan, peneraju jenama dan pemain industri lain.

Acara ini menandakan satu pencapaian komersial penting dalam transformasi berterusan seeNI. Berpandukan More Begins Here, seeNI berhasrat menyediakan sebuah destinasi bersepadu yang membolehkan pelanggan meneroka lebih banyak kandungan, di samping membuka peluang baharu untuk perniagaan berkembang.