Covid-19 Dijadikan Pengajaran Untuk Tabiat Kewangan, Namun Sedarkah Masyarakat Malaysia?

Meresahkan. Mencabar. Berbeza. Walau apapun yang sedang anda fikirkan mengenai tahun 2020, Kajian Literasi Kewangan Malaysia RinggitPlus (RMFLS) 2020 telah mendapati bahawa tingkah laku kewangan masyarakat Malaysia pada tahun ini tidak banyak yang berubah.

76% masyarakat Malaysia mendakwa bahawa kewangan masing-masing adalah terkawal (sedikit kenaikan daripada 69% tahun lalu). Walau bagaimanapun, 46% (daripada 43% pada tahun lalu) sering membelanjakan sepenuhnya atau lebih daripada gaji bulanan mereka. Sementara itu, 53% pula mengaku bahawa mereka tidak mampu bertahan lebih dari 3 bulan tanpa gaji dengan wang simpanan mereka. Golongan belia (umur 35 tahun ke bawah) lebih membimbangkan kerana 60% belia tidak mampu bertahan lebih dari 3 bulan.

“Apabila Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dikuatkuasakan pada bulan Mac, ekonomi negara sangat terjejas. Sepanjang tempoh tersebut, ramai rakyat Malaysia tidak mampu mencari makan kerana mereka tidak boleh keluar bekerja, diberi potongan gaji, atau pun dihentikan kerja kerana syarikat terpaksa mengurangkan kos. Selama 2 tahun yang lepas, RinggitPlus mengharapkan hasil kajian kami akan dijadikan satu pengajaran kepada semua tentang kepentingan celik kewangan. Malangnya, peristiwa tragis inilah yang menjadi ujian sebenar terhadap tingkah laku kewangan peribadi kita,” kata Hann Liew, pengasas bersama dan pengarah eksekutif RinggitPlus. 

Disebabkan wabak Covid-19, 27% masyarakat Malaysia sedar betapa pentingnya dana kecemasan. Statistik moratorium pinjaman automatik turut menyokong sentimen ini. Menurut Persatuan Bank-Bank Malaysia (ABM), terdapat lebih daripada 7.7 juta peminjam di Malaysia yang mengambil moratorium pinjaman. 16% responden kajian ini juga mengaku bahawa mereka masih belum mampu meneruskan pembayaran balik apabila tempoh moratorium tamat. 

Di sebalik itu, pandemik ini juga telah menyebabkan satu perubahan ketara dalam tingkah laku perbelanjaan masyarakat Malaysia. 88% menyatakan bahawa mereka lebih kerap membuat pembayaran menerusi kaedah tanpa tunai atau tanpa sentuhan. Malahan, 90% responden mempunyai e-dompet dalam telefon pintar mereka.

“Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang bekerjasama dengan kami pada tahun ini – Jaringan Pendidikan Kewangan (FEN), Experian, dan Nanyang Siang Pau – di atas sokongan dan perkongsian pengetahuan mereka untuk menjadikan kajian tahun ini lebih baik lagi. Hasil kajian tahun ini telah membolehkan kita memahami dengan lebih lanjut lagi impak wabak Covid-19 terhadap ekonomi dan masyarakat Malaysia. Kami berharap rakyat Malaysia akan memberi lebih lagi penekanan kepada isu kewangan peribadi mereka apabila ekonomi kita beransur pulih nanti. Ini adalah sangat penting supaya kita boleh sediakan payung sebelum hujan,” tambah Liew.   

Kajian RMFLS tahun ini adalah sebahagian daripada usaha pendidikan kewangan FEN dan pelaksanaan Strategi Literasi Kewangan Kebangsaan 2019-2023 untuk meningkatkan literasi dan kesejahteraan kewangan seluruh masyarakat. Strategi Kebangsaan ini juga bertujuan menggalakkan tingkah laku kewangan yang lebih bertanggungjawab serta sikap rasional dalam pengurusan kewangan. “FEN sangat komited untuk bekerjasama dengan pihak-pihak sektor awam dan swasta bagi mencapai misi Strategi Kebangsaan yang inklusif dan lestari,” kata FEN. Tambahan pula, kajian ini dapat mengaji tahap literasi dan ketahanan kewangan masyarakat Malaysia dalam tempoh pandemik yang sangat mencabar. Hasil kajian ini juga akan membantu RinggitPlus serta rakan-rakan seperjuangan mereka untuk memahami, membina, dan juga menggalakkan inisiatif pendidikan kewangan yang lebih berguna bagi masyarakat Malaysia.

Ini adalah kajian terbesar RMFLS oleh RinggitPlus sejak dilancarkan pada tahun 2018, dengan jumlah 10,628 responden dari seluruh negara – yang mana persampelan berstrata telah dilakukan untuk mencapai sampel yang mewakili populasi negara Malaysia. 

RMFLS 2020: Hasil Kajian Utama

  • Berbanding tahun lalu, tiada perubahan yang ketara dalam tingkah lalu kewangan peribadi  masyarakat Malaysia.
  • 53% responden tidak mampu bertahan lebih dari 3 bulan dengan wang simpanan mereka jika mereka kehilangan pekerjaan. Data ini adalah sama dengan kajian tahun lalu.
  • Penerimaan e-dompet terus berkembang. 90% responden mempunyai e-dompet. Antara faktor-faktor yang mendorong perubahan ini adalah insentif daripada pihak kerajaan dan rasa bimbang terhadap pengendalian wang tunai.  
  • Masyarakat Malaysia lebih buka terhadap transaksi dalam talian. 39% responden telah melakukan transaksi dalam talian dengan lebih kerap. Covid-19 mungkin satu pemangkin kadar transaksi dalam talian dengan lebih cepat dan tinggi.
  • Moratorium pinjaman automatik telah memberi kesan positif kepada kumpulan pendapatan tertentu pada tempoh mencabar ini dengan 14% responden berjaya menabung sebanyak RM2,001 dan ke atas, berbanding 9% tahun lalu.
  • Moratorium ini juga telah memperkenalkan isitilah-istilah kewangan baru seperti “moratorium pinjaman”, “penstrukturan hutang”, dan “Penjadualan Ulang & Penyusunan Semula (R&R)” kepada masyarakat Malaysia. 61% responden mengaku bahawa mereka tidak tahu atau tidak pasti akan maksud “R&R”.
  • Secara khususnya, 64% daripada golongan belia (35 tahun ke bawah) tidak tahu apa itu “R&R”.
  • Majoriti masyarakat Malaysia (70%) mendakwa bahawa simpanan KWSP sahaja tidak mencukupi untuk persaraan mereka. Walau bagaimanapun, 45% dari mereka masih belum mula untuk merancang untuk persaraan mereka.

Usaha berterusan kami untuk membina masyarakat Malaysia yang celik kewangan

Sebagai sebahagian daripada usaha berterusan kami untuk meningkatkan literasi kewangan di negara ini, RinggitPlus juga mengumumkan pelancaran myRinggitHealth – perkhidmatan baru yang membolehkan masyarakat Malaysia untuk mengakses dan memahami kesihatan kewangan mereka dengan segera – di mana sahaja dan pada bila-bila masa secara percuma.

Pertama di Malaysia, myRinggitHealth adalah perkhidmatan integrasi di aplikasi WhatsApp yang membolehkan pengguna berinteraksi dengan chatbot yang akan membantu mereka memeriksa skor kredit mereka. Apa yang menarik adalah chatbot ini juga boleh membantu membimbing pengguna dan memberikan nasihat, berdasarkan status kewangan mereka. 

“Kami sangat teruja untuk memperkenalkan myRinggitHealth kepada masyarakat Malaysia. Skor kredit adalah aspek penting dalam kewangan peribadi tetapi ia tidak mudah bagi pengguna untuk mengakses maklumat tersebut untuk lebih memahami kesihatan kewangan mereka. Kami yakin bahawa myRinggitHealth merupakan salah satu jawapan bagi mengatasi masalah ini,” tambah Liew.

Klik di sini untuk memuat turun laporan penuh RMFLS 2020.

Layari myRinggitHealth untuk mengakses kesihatan kewangan anda hari ini dan dapatkan panduan kewangan peribadi untuk membantu anda mencapai matlamat kewangan anda.

Mengenai RinggitPlus

RinggitPlus.com adalah laman web perbandingan kewangan yang terkemuka di Malaysia. Setiap hari, kami membantu memberikan lebih nilai untuk wang anda – sama ada anda membuat permohonan untuk kad kredit, pinjaman peribadi atau pelan insurans, memilih gadai janji yang terbaik untuk mendapatkan rumah idaman anda dan banyak lagi.

Beribu pejabat di Kuala Lumpur, RinggitPlus merupakan salah satu jenama yang dimiliki dan dikendalikan oleh syarikat teknologi kewangan (fintech) Jirnexu Sdn Bhd (no. syarikat 1081989-D). Kami mula beroperasi pada 2012 apabila para pengasas bersama syarikat bertemu dan menyedari bahawa mereka mempunyai semangat yang sama untuk memberikan nasihat kewangan serta perkakasan yang diperlukan untuk berbelanja, mengurus dan menyimpan wang dengan bijak kepada individu.

Mengenai Jaringan Pendidikan Kewangan (FEN)

Ditubuhkan pada tahun 2016, FEN berfungsi sebagai satu platform antara agensi yang terdiri daripada institusi dan agensi bagi menambahkan impak inisiatif pendidikan kewangan dan mengenal pasti peluang-peluang baharu untuk meningkatkan celik kewangan dalam kalangan rakyat Malaysia. Hal ini dapat dilaksanakan melalui lebih banyak usaha penjajaran, kerjasama erat dan lebih tumpuan terhadap penilaian impak. Anggotanya terdiri daripada Kementerian Pendidikan Malaysia, Kementerian Pengajian Tinggi, Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Sekuriti Malaysia, Kumpulan Wang Simpanan Pekerja, Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit, Perbadanan Insurans Deposit Malaysia dan Permodalan Nasional Berhad.

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

UOB Malaysia Ubah Pengalaman Perbankan Digital Untuk Pelanggan Korporat Melalui UOB Infinity

Kuala Lumpur, Malaysia, 10 Ogos 2022 – Pelanggan korporat UOB Malaysia dapat mengurus keperluan perbankan mereka dengan cara yang lebih mudah dan diperibadikan tidak lama lagi.

UOB Infinity menawarkan papan pemuka dalam talian yang boleh disesuaikan, justeru membenarkan pelanggan memberi keutamaan dan memaparkan maklumat yang paling penting bagi mereka secara visual. Pelanggan korporat, dengan sepintas lalu, dapat melihat keadaan kewangan syarikat, termasuk pasaran luar negara mereka.

Pada platform digital ini, pelanggan boleh menguruskan pelbagai aktiviti perbankan domestik dan rentas sempadan, daripada menyemak akaun UOB di beberapa pasaran sehinggalah kepada melakukan pembayaran tempatan dan antarabangsa, tanpa perlu log masuk ke berbilang platform.

Untuk pelanggan dalam perjalanan, UOB Infinity juga boleh dimuat turun sebagai aplikasi mudah alih. Log masuk biometriknya melalui soft token membolehkan akses yang lebih pantas dan kebenaran transaksi yang dipermudahkan sambil mengekalkan keselamatan. Soft token aplikasi mudah alih ini dilengkapi dengan pengesahan berbilang faktor bagi membolehkan syarikat meluluskan dan menjelaskan transaksi.

Puan Ng Wei Wei, Ketua Pegawai Eksekutif, UOB Malaysia, berkata, “Pelancaran UOB Infinity hari ini merupakan satu lagi bukti komitmen UOB Malaysia dalam membantu syarikat korporat menyesuaikan diri dengan realiti baharu ekonomi digital. Kami telah membangunkan UOB Infinity untuk menangani pelbagai keperluan korporat selepas mempertimbangkan pandangan daripada pelanggan kami. Ini termasuk keperluan perdagangan dan keupayaan untuk menjejaki syarikat mereka dalam masa nyata di semua pasaran di mana mereka beroperasi. Matlamat kami adalah untuk membantu pelanggan meningkatkan kecekapan operasi mereka dan membuat keputusan perniagaan yang lebih baik melalui pendigitalan, selain membantu mereka merebut peluang serantau melalui kesalinghubungan Bank.”

Kepastian dan ketelusan yang lebih tinggi apabila membuat pembayaran rentas sempadan

UOB Infinity juga menangani kekurangan penjejakan dalam masa nyata apabila pelanggan korporat membuat pembayaran rentas sempadan. Penyelesaian digital ini menyediakan pemberitahuan masa nyata kepada perniagaan melalui SMS atau e-mel apabila pembayaran mereka berjaya dikreditkan ke dalam akaun penerima, oleh itu mereka tidak perlu bersusah payah menyemak status transaksi secara manual.

Pelanggan juga akan dimaklumkan tentang caj untuk transaksi rentas sempadan, termasuk caj daripada bank perantara. Ciri ini memberi perniagaan lebih ketelusan tentang kos yang ditanggung untuk transaksi tersebut. Ini membantu mengelakkan berlakunya pertikaian dalam jumlah akhir yang diterima oleh penerima akibat caj yang terlibat.

Encik Lucas Chew, Ketua Negara Perbankan Transaksi, UOB Malaysia berkata, “Dengan UOB Infinity, pelanggan korporat kami dapat mengurus perbankan mereka dengan cara yang lebih mudah, bijak dan diperibadikan melalui antara muka mesra pengguna dan kefungsian baharu yang lebih luas. Syarikat korporat juga dapat mengurus aliran tunai mereka dengan lebih cekap selain melihat maklumat akaun dalam masa nyata di beberapa pasaran dan juga mengakses pelbagai transaksi perbankan domestik dan rentas sempadan secara dalam talian. Melangkaui kemudahan ini, kami juga telah memastikan bahawa transaksi mereka boleh dijalankan dengan selamat melalui token digital Infinity Secure kami.”

Aplikasi mudah alih dengan rangkaian fungsi pembayaran yang komprehensif

Peningkatan dalam penggunaan pembayaran elektronik untuk transaksi perniagaan pada masa kini bermakna aplikasi UOB Infinity membolehkan pelanggan korporat mengurus semua keperluan pembayaran mereka dengan cekap melalui peranti mudah alih.

Pelanggan boleh membuat pelbagai jenis pembayaran – daripada pembayaran bil tempatan kepada pemindahan dana domestik dan rentas sempadan. Aplikasi ini menyokong perkhidmatan seperti GIRO Antara Bank, DuitNow, JomPAY, Sistem Pemindahan Dana dan Sekuriti secara Elektronik Masa Nyata (RENTAS) dan juga pemindahan bertelegraf.

UOB sentiasa menyokong pelanggannya dalam usaha mereka ke arah mengamalkan pembayaran dan kutipan secara digital. Pada separuh pertama 2022, UOB Malaysia menyaksikan peningkatan lebih lima kali ganda dalam bilangan transaksi korporat DuitNow berbanding tempoh yang sama pada tahun lepas.

Untuk terus memacu penggunaan kutipan tanpa sentuh, pelanggan juga boleh menjana kod QR melalui UOB Infinity untuk meminta bayaran DuitNow daripada pembeli mereka.

Aplikasi mudah alih UOB Infinity boleh dimuat turun daripada Google Play dan Apple App Store. Pelanggan juga boleh menyediakan log masuk biometrik mereka sendiri untuk mengakses aplikasi mudah alih ini dengan lebih mudah. Pengguna platform perbankan internet perniagaan sedia ada UOB Malaysia, UOB BIBPlus, boleh log masuk ke UOB Infinity dengan maklumat yang sama.

Untuk maklumat lanjut tentang UOB Infinity, sila layari: www.uob.com.my/infinity.