Hospital Thomson Kota Damansara (THKD), sebuah hospital andalan dibawah kumpulan penjagaan kesihatan yang paling pesat berkembang di Malaysia, telah melantik T-Systems Singapore, pembekal dan penyedia penyatuan sistem teknologi komunikasi dan maklumat (ICT) kesihatan terulung bagi memacu transformasi digitalnya selari dengan visi menambah baik pengalaman pesakit, mempertingkat hasil rawatan, dan mendorong kecekapan operasi.
“Visi kami adalah untuk sentiasa berinovasi dan menambah baik keselamatan dan pengalaman pesakit. kata Nadiah Wan, Pengarah Eksekutif dan Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan, TMC Life Sciences, Bhd, syarikat induk THKD. “Ketika memulakan langkah pengembangan ini bagi meningkatkan jumlah katil sebanyak 400 buah, kami bertindak untuk memperluas tawaran yang kalis masa depan dan melaksanakan transformasi digital berlandaskan visi kami untuk menyediakan perkhidmatan berpusatkan pesakit dan penjagaan kesihatan berasaskan nilai bersepadu.”
Berbekalkan isi ini, pihak pengurusan THKD meneroka solusi bagi memenuhi lonjakan permintaan penjagaan kesihatan dan keperluan digital. Fasa pertama transformasi digital bermula pada November 2020 dan dijangka selesai pada tahun 2023. T-Systems akan melaksanaka solusi penjagaan kesihatan SAP, termasuk sistem pengurusan sumber (ERP), pengurusan pesakit dan SAP Cerner i.s.h. med serta membangunkan infrastruktur digital kumpulan perubatan tersebut bersandarkan pengkomputeran awan pada capaian awam.
“Kami bekerjasama dengan T-Systems kerana mereka memiliki rekod prestasi pelaksanaan solusi penjagaan kesihatan SAP yang diiktiraf di Asia Tenggara dan Eropah dengan penyelesaian menyeluruh yang mengoptimumkan kecekapan operasi dalam fungsi kewangan, perolehan, pengurusan kitaran pendapatan dan pengurusan sumber syarikat (EMR),” ujar Nadiah. “Ia juga merupakan sebuah sistem berintegrasi dengan amalan terbaik yang membolehkan kami melakukan lonjakan besar dalam memperbaiki perkhidmatan kami, berbanding langkah-langkah kecil secara berperingkat.”
T-Systems telah mendukung 1,950 projek bagi lebih 700 pelanggan di dalam industri penjagaan kesihatan di seluruh dunia, dengan mendorong transformasi penjagaan kesihatan digital mereka.
Aksesori T-Systems dioptimumkan untuk THKD dengan papan pemuka masa nyata di mana kakitangan dapat mengakses rekod perubatan dari jauh, menguruskan pengalaman pesakit, memesan bekalan dan mempercepat proses pengebilan — semuanya di satu tempat.
“Setelah proses migrasi selesai, pesakit dapat menerima bil hospital mereka dalam tempoh beberapa minit sahaja dan bukannya berjam-jam seperti dahulu, dan ini merupakan bonus besar untuk meningkatkan pengalaman pesakit di THKD,” kata Andy David, Pengarah Kesihatan di T-Systems. “Sebagai tambahan, kakitangan hospital dapat menguruskan jadual, keperluan dan persediaan peralatan hospital dengan mudah, tanpa perlu merujuk dengan pelbagai pihak, seterusnya meningkatkan kualiti rawatan kepada pesakit THKD.”
T-System telah menerajui transformasi digital untuk hospital di seluruh dunia.Untuk PT Mitra Keluarga Karya Sehat Tbk, sebuah penyedia perkhidmatan kesihatan di Indonesia, T-Systems menerapkan sistem bersepadu yang menghubungkan pembekal insurans dengan pelbagai sistem penjagaan kesihatan lain dalam masa nyata untuk menyediakan perkhidmatan perubatan yang tepat.
“Satu sumber tepat yang boleh dipercayai sangat penting untuk memastikan keterlihatan masa nyata berkaitan apa yang berlaku di seluruh hospital,” kata Arkadiusz Czopor, Pengarah Urusan, T-Systems Asia Selatan. “Saya sangat gembira kerana THKD telah memilih T-Systems untuk menjalankan transformasi digital mereka. Dengan kerjasama yang dijalinkan bersama kami untuk mengendali solusi penjagaan kesihatan SAP dan menyediakan infrastruktur ICT di awan pada capaian awam Azure, THKD akan mempunyai asas yang kukuh untuk menjalankan operasi hospital dan mempunyai potensi skalabiliti penuh untuk lokasi baru untuk pelancaran cepat dan sambungan ke ‘capaian belakang (back-end) berpusat, pada masa akan datang. “
Thomson Hospital Kota Damansara kini mempunyai 200 buah katil dan lebih 100 perunding perubatan dan pembedahan terlatih. Setelah proses pengembangan selesai, fasiliti baru akan mempunyai kapasiti gabungan 600 katil, 12 dewan bedah canggih, 154 klinik pakar pesakit luar dan pusat kanser dan perubatan nuklear bersepadu, di samping perkhidmatan penjagaan kesihatan utama lain. Hospital ini dinamakan sebagai Pusat Kesuburan Terbaik Malaysia pada tahun 2019 oleh Frost & Sullivan. Ia juga memperolehi pelbagai anugerah untuk perkhidmatan terbaik bagi rawatan diabetes, kesihatan wanita serta rawatan telinga, hidung dan tekak.
“Kami menghargai usaha T-Systems yang menyediakan landasan kukuh bagi pengembangan dan transformasi digital kami yang bukan sahaja dapat disesuaikan untuk memenuhi keperluan kami yang semakin meningkat, tetapi juga dipercayai dan selamat,” kata Nadiah.
Mengenai Hospital Thomson Kota Damansara
Hospital Thomson Kota Damansara (THKD) merupakan hospital andalan TMC Life Sciences Berhad. Terletak di tengah-tengah Kota Damansara, berdekatan dengan kawasan perbandaran dan kawasan sekitar yang mapan, THKD meletakkan standard baru dalam penjagaan kesihatan melalui kemudahan yang lengkap dan perkhidmatan terbaik untuk pesakit tempatan dan antarabangsa. Hospital ini menawarkan perkhidmatan perubatan dan pembedahan oleh lebih daripada 100 pakar perunding berwibawa yang merangkumi lebih daripada 53 sub-kepakaran perubatan dan pembedahan. THKD diakreditasi oleh MSQH dan menerima pesakit dari seluruh dunia. Dengan projek pengembangan yang sedang berjalan, hospital penerima anugerah ini akan meningkatkan kapasiti dari 205 buah katil ke 600 buah katil, bakal menjadikannya salah sebuah institusi kesihatan swasta terbesar di rantau ini.
Mengenai T-Systems
Dengan keberadaan di lebih dari 20 negara, 32,000 pekerja, dan hasil luaran 6.9 juta Euro (2019), T-Systems adalah salah sebuah penyedia perkhidmatan digital bebas vendor terkemuka di dunia yang berpangkalan di Eropah.
T-Systems bekerjasama dengan pelanggannya dalam menjalankan transformasi digital. Syarikat ini menawarkan penyelesaian bersepadu untuk pelanggan perniagaan. Anak syarikat Deutsche Telekom ini menawarkan perkhidmatan sehenti: dari operasi sistem warisan dan perkhidmatan ICT klasik yang selamat, peralihan ke perkhidmatan berasaskan awan (termasuk rangkaian antarabangsa, infrastruktur, platform dan perisian reka khas serta model perniagaan baru dan projek inovasi berkaitan Internet Pelbagai Perkara (I-o-T). T-Systems dapat menawarkan semua ini dengan jangkauan global yang dimilikinya dalam rangkaian tetap dan komunikasi mudah alih, pusat datanya yang sangat selamat, ekosistem awan komprehensif yang dibina di sekitar platform standard dan perkongsian global, dan kemampuan untuk menawarkan tahap keselamatan tertinggi.
17Produk dan perkhidmatan SAP beserta logonya yang dinyatakan merupakan cap dagangan berdaftar milik SAP SE di Jerman dan negara lain. Sila rujuk https://www.sap.com/copyright untuk maklumat tambahan dan notis berkaitan cap dagangan.