Kewangan

BNM Boleh Ambil Tindakan Seliaan, Penalti Bagi Gangguan Khidmat Dalam Talian Bank – Lim

KUALA LUMPUR, 26 Jun (Bernama) — Bank Negara Malaysia (BNM) boleh mengenakan tindakan penyeliaan dan penalti ke atas pelanggaran undang-undang di bawah seliaannya bagi insiden gangguan perkhidmatan dalam talian bank yang berlaku kebelakangan ini.

Ketika menegaskan perkara itu, Timbalan Menteri Kewangan Lim Hui Ying berkata tindakan susulan di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 dan Akta Perkhidmatan Kewangan Islam 2013, akan bergantung kepada penilaian berkaitan punca utama serta impak gangguan yang dikemukakan oleh pihak terbabit. 

“Merujuk insiden gangguan perkhidmatan dalam talian (bank) yang berlaku kebelakangan ini, BNM telah mengambil tindakan segera dengan mengarahkan institusi perbankan terbabit menentukan punca utama gangguan dan seterusnya menetapkan langkah pembetulan serta pencegahan bersesuaian bagi mengelak isu sama berulang.

“Di samping itu, bank-bank juga telah diarahkan untuk berkomunikasi dengan pelanggan terjejas, termasuk menjawab segera sebarang aduan dan pertanyaan akibat gangguan berkenaan,” katanya pada sesi soal jawab di Dewan Rakyat, hari ini. 

Beliau menjawab pertanyaan Datuk Seri Dr Wee Ka Siong (BN-Ayer Hitam) mengenai pandangan kerajaan terhadap isu kekerapan gangguan perkhidmatan itu serta sejauh mana kesediaannya mengenakan penalti bagi insiden yang menyusahkan pengguna.

Menjelaskan selanjutnya, Lim berkata BNM turut membuat pemantauan rapi bagi memastikan institusi perbankan terbabit bertindak memulihkan perkhidmatan perbankan secepat mungkin.

Di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 dan Akta Perkhidmatan Kewangan Islam 2013, BNM mempunyai bidang kuasa mengenakan tindakan penyeliaan dan penguatkuasaan ke atas institusi kewangan yang tidak mematuhi mana-mana peruntukan dokumen dasar yang relevan.

Ini seperti kegagalan memastikan sistem-sistem kritikal yang menghadapi masa henti tidak dijangka yang menjejaskan akses perkhidmatan untuk pelanggan agar tidak melebihi masa henti maksimum boleh diterima.

Selain itu, menjawab soalan tambahan Wee berkenaan ketidakstabilan transaksi e-pembayaran, Lim berkata pembayaran berkaitan adalah segera kecuali bagi hari perayaan dan minggu yang akan diapung sehingga hari perniagaan berikutnya.

— BERNAMA

Previous ArticleNext Article

Syarikat e-Dompet Mohon Pengecualian SST Untuk Perkhidmatan Kewangan Digital Dilanjutkan


KUALA LUMPUR, 7 Okt (Bernama) — Persatuan Pengeluar E-Wang (AEMI) memohon kepada kerajaan supaya mempertimbangkan pelanjutan pengecualian cukai jualan dan perkhidmatan (SST) semasa untuk perkhidmatan kewangan digital dalam Belanjawan 2025 bagi mengekalkan pertumbuhan industri.

AEMI berkata, pelanjutan itu juga penting untuk menggalakkan pembayaran tanpa tunai yang lebih meluas sejajar dengan usaha Malaysia bagi membina sistem kewangan yang inklusif dan progresif.

“Persatuan ini mengiktiraf usaha kerajaan untuk meluaskan asas cukai bagi pembangunan negara dan percaya inisiatif itu akan terus menyokong pengembangan perkhidmatan tanpa tunai.

“Pengecualian SST pada masa ini adalah penting dalam menjadikan perkhidmatan kewangan digital lebih mampu milik, terutamanya untuk komuniti yang kurang mendapat perkhidmatan dan AEMI berharap lanjutan pengecualian ini akan terus memupuk keterangkuman digital,” katanya dalam satu kenyataan.

Persatuan itu berkata industri e-dompet telah memainkan peranan penting dalam memajukan keterangkuman kewangan dan transformasi digital di Malaysia.

Ia berkata ahli-ahli AEMI telah memainkan peranan penting dalam menyampaikan perkhidmatan kewangan digital kepada pangkalan pengguna yang pelbagai, termasuk kumpulan B40 dan M40 serta perusahaan mikro, kecil dan sederhana (PMKS).

“Segmen-segmen ini adalah penting kepada ekonomi negara dan akan mendapat manfaat yang ketara daripada perkhidmatan tanpa tunai yang boleh diakses. Bagi mengekalkan momentum itu dan memastikan akses seluas-luasnya kepada penyelesaian kewangan digital, AEMI percaya adalah penting untuk mengekalkan dasar yang menggalakkan pertumbuhan dan keterangkuman,” tambahnya.

— BERNAMA