Hebahan

Maybank Perkenal Ciri Nyahaktif Akses Segera, Tangani Penipuan Dalam Talian

Gambar: Fb Maybank Singapore

KUALA LUMPUR, 30 Jan (Bernama) — Malayan Banking Bhd (Maybank) memperkenalkan ciri keselamatan ‘Kill Switch’ yang membolehkan pelanggan menyahaktif akses Maybank2u dan aplikasi MAE secara segera dengan satu klik mudah jika berasakan mereka menjadi mangsa penipuan dalam talian.

Kemudahan menerusi kedua-dua platform itu yang diperkenalkan pada 28 Jan 2023, merupakan sebahagian daripada usaha berterusan bank tersebut bagi meningkatkan keselamatan serta menangani penipuan dalam talian.

Dalam kenyataannya hari ini, Maybank berkata ciri ‘Kill Switch’ itu boleh diaktifkan melalui Maybank2u atau aplikasi MAE dan setelah diaktifkan, pelanggan akan didaftar keluar secara automatik daripada semua sesi dalam talian yang aktif di platform perbankan berkenaan.

“Atas faktor keselamatan, ketika tempoh penyahaktifan itu pelanggan tidak dapat daftar masuk ke dalam Maybank2u dan pengaktifan semula hanya boleh dilakukan selepas pengesahan yang berjaya melalui cawangan atau Khidmat Pelanggan Kumpulan Maybank.

“Ini juga akan menghalang penipu atau ‘scammer’ atau mana-mana pihak yang tidak dibenarkan daripada mengakses Maybank2u atau aplikasi MAE melakukan aliran keluar dana selanjutnya,” katanya.

Maybank berkata, pelanggan masih boleh mengeluarkan wang tunai daripada mesin juruwang automatik (ATM) dan membuat pembelian menggunakan kad debit atau kredit Maybank mereka.

Bagaimanapun, pengeluaran tunai tanpa kad dan tanpa sentuh tidak dibenarkan pada masa terbabit kerana memerlukan pelanggan untuk daftar masuk ke dalam Maybank2u.

Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan, Perkhidmatan Kewangan Komuniti Datuk John Chong berkata Maybank sentiasa komited untuk memastikan keselamatan dan sekuriti pelanggannya bagi perbankan dalam talian dan ini terbukti dengan peningkatan serta panambahbaikan yang kerap pada sistemnya.

“Menerusi pengenalan ciri ‘Kill Switch’ itu, pelanggan boleh mengambil alih dan melindungi dana mereka secara proaktif daripada sebarang kejadian tidak diingini serta mengurangkan jumlah kerugian sebelum siasatan bank dan pihak berkuasa berkaitan selesai,” katanya.

Beliau berkata memandangkan bilangan penipuan dalam talian dilihat kian meningkat, orang ramai perlu mengakui bahawa pencegahan penipuan adalah tanggungjawab semua dan bersama untuk membasminya.  

Bank katanya, hanya boleh berusaha untuk memperkenalkan pelbagai langkah keselamatan lanjutan untuk mencegah dan mengurangkan penipuan dalam talian, namun terpulang kepada orang ramai dan pelanggan untuk memainkan peranan dalam melindungi diri mereka secara berterusan dengan memastikan butiran perbankan peribadi mereka disimpan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga.

“Amalan mudah terbaik adalah dengan mengingatkan serta mendidik ahli keluarga dan rakan mengenai kepentingan berwaspada dan tidak mengakses mana-mana pautan tidak diketahui.

“Jika sesuatu kelihatan terlalu baik (menarik) serta tidak munasabah, maka kemungkinan besar ianya satu penipuan,” katanya.

Dalam pada itu, Maybank berkata, langkah terbaharu itu dilakukan melalui penambahbaikan ciri keselamatan sedia ada dalam Maybank2u dan lebih banyak langkah lain akan dilancarkan bagi membantu pelanggan meminimumkan kerugian mereka.

“Ini dapat dilihat melalui pelbagai inisiatif, termasuk melancarkan talian hotline khusus untuk pelanggan melaporkan aktiviti penipuan, pemindahan daripada SMS TAC ke Secure2u (S2U) dalam MAE dan mengehadkan penggunaan S2U kepada hanya satu peranti.

“Turut diperkenalkan adalah tempoh pengaktifan 12 jam untuk pendaftaran S2U baharu di MAE yang membantu menghalang kelulusan transaksi tanpa kebenaran,” katanya.

Maybank pertama kali memperkenalkan S2U pada April 2017 sebagai kaedah pengesahan lebih selamat.

Malah, ia akan menguatkuasakan sepenuhnya kemudahan itu untuk diluluskan pada aplikasi MAE bagi semua aktiviti atau transaksi dalam talian berkaitan dengan pembukaan akaun, pemindahan dana dan pembayaran serta perubahan pada maklumat peribadi dan tetapan akaun menjelang Jun 2023.

— BERNAMA

Previous ArticleNext Article

JCorp Tubuhkan Rangka Kerja Kewangan Mampan Sulung, Lantik Maybank Investment Bank Sebagai Penasihat Penstrukturan Kemampanan Tunggal

Kuala Lumpur – Johor Corporation (“JCorp”), institusi pembangunan utama dan pemacu ekonomi terkemuka Johor, berjaya menubuhkan Rangka Kerja Kewangan Mampan (“Rangka Kerja”) sulungnya, yang pertama seumpamanya oleh institusi pembangunan Malaysia dengan portfolio pelbagai sektor. Maybank Investment Bank Berhad dilantik sebagai Penasihat Penstrukturan Kemampanan Tunggal.

Pada Disember 2025, MARC Solutions Sdn Bhd telah memberikan penarafan Penilaian Impak “Emas” kepada Rangka Kerja JCorp melalui Second Party Opinion (SPO) bebas, sekali gus mengesahkan penjajarannya dengan garis panduan pasaran tempatan, serantau dan global yang berkaitan.

Rangka Kerja ini berfungsi sebagai alat tadbir urus berpandangan jauh untuk JCorp dan Kumpulan syarikatnya, termasuk syarikat operasi, subsidiari, syarikat tujuan khas (SPV) dan usaha sama, bagi mendapatkan serta menyalurkan pembiayaan mampan merentasi lima teras perniagaan utama iaitu kesejahteraan dan penjagaan kesihatan, hartanah dan infrastruktur, agribisnes, makanan dan restoran serta modal sabar (patient capital). Ini bagi memastikan keselarasan antara projek mampan sedia ada dan bakal dilaksanakan dengan komitmen kemampanan menyeluruh JCorp.

Selaras dengan portfolio yang pelbagai ini, Rangka Kerja tersebut merangkumi pelbagai Transaksi Kewangan Mampan (Sustainability Finance Transactions, “SFT”) seperti sukuk, bon, pinjaman dan pembiayaan Hijau, Sosial, Kemampanan serta Pelaburan Mampan dan Bertanggungjawab (SRI), bagi menyokong pelaburan layak yang memberikan manfaat alam sekitar dan sosial yang boleh diukur. SFT ini akan menyokong komitmen JCorp untuk mengimbangi kehematan kewangan dengan tanggungjawab sosio-alam sekitar. Komitmen ini berteraskan misi JCorp, Membina dan Membela (Mewujudkan Nilai dan Memperkasa Komuniti Mampan), dengan memanfaatkan aset kewangan bersama warisan sosial dan alam sekitar yang dikongsi.

Rangka Kerja ini sejajar dengan piawaian pasaran dan menggariskan 10 kategori Penggunaan Hasil Hijau yang Layak serta lima kategori Penggunaan Hasil Sosial yang Layak, termasuk bangunan/bandar/infrastruktur hijau, kecekapan tenaga, pencegahan dan kawalan pencemaran, perumahan mampu milik, keselamatan makanan dan sistem makanan mampan serta kemajuan dan pemerkasaan sosioekonomi, seperti yang ditakrifkan dalam Rangka Kerja.

Datuk Syed Mohamed Syed Ibrahim, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif JCorp berkata, “Rangka Kerja ini mencerminkan pendekatan JCorp terhadap pengurusan modal dan tanggungjawab dalam jangka panjang. Kemampanan bukanlah sesuatu yang ditambah kemudian, sebaliknya ia diterapkan dalam cara kami memperuntukkan modal, mentadbir risiko dan mengurus aset. Dengan berteraskan misi Membina dan Membela, strategi pembiayaan kami memandu bagaimana modal disalurkan secara bertanggungjawab untuk memberikan impak yang boleh diukur kepada Johor dan Malaysia.”

Michael Oh-Lau, Ketua Pegawai Eksekutif Maybank Investment Bank Berhad berkata, “Rangka Kerja Kewangan Mampan JCorp memperkukuh ketelitian dan kredibiliti dalam pembiayaan inisiatif kemampanan, sekali gus meningkatkan impak syarikat sebagai pelabur merentasi pelbagai industri. Maybank sebelum ini menyokong Kumpulan JCorp dalam mencapai pencapaian penting pasaran hutang mampan, termasuk Sukuk Kemampanan KPJ Healthcare yang pertama bagi penerbit penjagaan kesihatan di ASEAN, serta Rangka Kerja Kewangan Mampan bersepadu Johor Plantations yang perintis. Maybank komited untuk memacu peralihan pelanggan ke arah masa depan yang lebih mampan selaras dengan strategi ROAR30 kami.”

Maybank menyasarkan untuk menggerakkan RM300 bilion pembiayaan mampan dalam tempoh lima tahun akan datang, selepas berjaya menggerakkan RM156.3 bilion dari 2021 hingga akhir suku ketiga 2025.

Maklumat lanjut mengenai Rangka Kerja ini boleh didapati di https://jcorp.com.my/