Red Box Umum Perkongsian Dengan Global Relay, Luaskan Ekosistem Perkhidmatan Kewangan dan Tawaran Pematuhan

LONDON dan NEW YORK, 11 Februari 2019/PRNewswire/ —

Red Box, platform yang terkemuka untuk suara, hari ini mengumumkan satu perkongsian dengan Global Relay, peneraju bagi pengarkiban dan pematuhan maklumat. Perkongsian ini membolehkan pelanggan-pelanggan menggunakan alatan carian, pengawasan dan analitik Global Relay bagi memanfaatkan nilai suara sepenuhnya, selain mematuhi kewajipan pematuhan.

Rakaman dan dapatan semula suara yang andal dan selamat adalah penting untuk organisasi-organisasi perkhidmatan kewangan yang berusaha untuk mematuhi dan bersiap sedia dengan peraturan dan jalinan kerjasama dengan Global Relay akan menyokong pematuhan kepada keperluan penyimpanan rekod yang dimandatkan oleh MiFID II dan peraturan global yang lain. Perkongsian ini menunjukkan komitmen Red Box dalam membangunkan ekosistem rakan kongsi yang terbaik dalam kelasnya dan menyediakan pelanggan-pelanggan dengan kedaulatan data yang lengkap.

Global Relay Archive ialah penyelesaian pengarkiban, pengawasan dan ePenemuan maklumat utama yang membantu organisasi-organisasi mengurus serta mengawal data komunikasi mereka dan membantu mereka memenuhi keperluan pengawalseliaan dan juga meningkatkan produktiviti. Pelanggan-pelanggan akan mendapat manfaat daripada penyepaduan lancar dengan Red Box menerusi penggunaan broker eksport mereka dan fungsi penghubung emel untuk menolak suara dan transkripsi perbualan yang amat tepat ke dalam Global Relay Archive dengan selamat yang membolehkannya dipelihara dan dianalisis bersama-sama data e-dagang dan perdagangan lain – termasuk emel, media sosial, IM dan teks.

Pete Ellis, Ketua Pegawai Produk Red Box mengulas: “Kami berasa gembira kerana berpeluang mengumumkan perkongsian bersama Global Relay ini. Ia memperlihatkan komitmen berterusan kami terhadap strategi API terbuka dan jalinan kerjasama dengan organisasi-organisasi yang terbaik dalam kelasnya bagi mewujudkan persekitaran yang membolehkan pelanggan-pelanggan kami menerima sepenuhnya strategi ‘mengutamakan suara’ dan mematuhi peraturannya. Global Relay mempunyai kehadiran penting dalam bidang Perkhidmatan Kewangan dan dengan itu memahami tekanan tinggi yang dikenakan oleh peraturan terhadap organisasi-organisasi dari segi tadbir urus data.”

Ketua Pegawai Eksekutif Warren Roy daripada Global Relay berkata: “Kami benar-benar teruja kerana dapat bekerjasama dengan Red Box untuk meluaskan tawaran pengarkiban maklumat kami. Sebagai sebuah syarikat yang mengurus petabait data untuk organisasi-organisasi yang terbesar dan paling berkuasa di dunia, kami mempunyai platform yang menunjukkan kebolehskalaan, prestasi dan keselamatan. Kami berharap dapat membolehkan pelanggan-pelanggan bersama kami mendapatkan pandangan dan nilai baharu daripada data suara mereka.”

Latar Belakang Red Box 

Red Box ialah pakar suara khusus yang terkemuka, memperkasa organisasi-organisasi untuk merakam, menjamin dan merungkai nilai suara seluruh perusahaan. Dengan platform yang paling terbuka dan terhubung, kami merakam dan mentranskripsikan komunikasi suara daripada lebih 55 sistem (legasi dan baharu), merentas perusahaan global dan PKS. Pelanggan kami mengekalkan kedaulatan data yang lengkap dan kami menghubungkan mereka kepada ekosistem rakan kongsi yang paling luas bagi memaksimumkan nilai data suara yang dirakam.

Bekerjasama dengan saluran penjual global kami, kami dipercayai oleh organisasi-organisasi terkemuka daripada sektor kewangan, pusat perhubungan, kerajaan dan keselamatan awam (termasuk enam bank terkemuka dunia, 85% daripada broker antara penjual global, 1,700 pusat panggilan dan lebih 70% pasukan polis UK) dan kami merakam serta menjamin jutaan panggilan setiap hari untuk lebih 3,000 pelanggan di seluruh dunia.

Untuk maklumat lanjut kunjungi http://www.redboxvoice.com

Latar Belakang Global Relay

Global Relay ialah penyedia utama bagi penyelesaian pengarkiban awan, pengawasan dan ePenemuan untuk sektor kewangan global dan industri-industri dengan peraturan ketat yang lain. Global Relay menyediakan perkhidmatan kepada lebih 23,000 pelanggan di 90 negara termasuk 22 daripada 25 bank terkemuka. Global Relay Archive menyokong perkhidmatan emel, IM, Bloomberg®, Thomson Reuters, media sosial, pemesejan mudah alih dan banyak lagi – menerusi peranti mudah alih, Outlook dan akses web.

Sumber: Red Box and Global Relay

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

UOB Malaysia Ubah Pengalaman Perbankan Digital Untuk Pelanggan Korporat Melalui UOB Infinity

Kuala Lumpur, Malaysia, 10 Ogos 2022 – Pelanggan korporat UOB Malaysia dapat mengurus keperluan perbankan mereka dengan cara yang lebih mudah dan diperibadikan tidak lama lagi.

UOB Infinity menawarkan papan pemuka dalam talian yang boleh disesuaikan, justeru membenarkan pelanggan memberi keutamaan dan memaparkan maklumat yang paling penting bagi mereka secara visual. Pelanggan korporat, dengan sepintas lalu, dapat melihat keadaan kewangan syarikat, termasuk pasaran luar negara mereka.

Pada platform digital ini, pelanggan boleh menguruskan pelbagai aktiviti perbankan domestik dan rentas sempadan, daripada menyemak akaun UOB di beberapa pasaran sehinggalah kepada melakukan pembayaran tempatan dan antarabangsa, tanpa perlu log masuk ke berbilang platform.

Untuk pelanggan dalam perjalanan, UOB Infinity juga boleh dimuat turun sebagai aplikasi mudah alih. Log masuk biometriknya melalui soft token membolehkan akses yang lebih pantas dan kebenaran transaksi yang dipermudahkan sambil mengekalkan keselamatan. Soft token aplikasi mudah alih ini dilengkapi dengan pengesahan berbilang faktor bagi membolehkan syarikat meluluskan dan menjelaskan transaksi.

Puan Ng Wei Wei, Ketua Pegawai Eksekutif, UOB Malaysia, berkata, “Pelancaran UOB Infinity hari ini merupakan satu lagi bukti komitmen UOB Malaysia dalam membantu syarikat korporat menyesuaikan diri dengan realiti baharu ekonomi digital. Kami telah membangunkan UOB Infinity untuk menangani pelbagai keperluan korporat selepas mempertimbangkan pandangan daripada pelanggan kami. Ini termasuk keperluan perdagangan dan keupayaan untuk menjejaki syarikat mereka dalam masa nyata di semua pasaran di mana mereka beroperasi. Matlamat kami adalah untuk membantu pelanggan meningkatkan kecekapan operasi mereka dan membuat keputusan perniagaan yang lebih baik melalui pendigitalan, selain membantu mereka merebut peluang serantau melalui kesalinghubungan Bank.”

Kepastian dan ketelusan yang lebih tinggi apabila membuat pembayaran rentas sempadan

UOB Infinity juga menangani kekurangan penjejakan dalam masa nyata apabila pelanggan korporat membuat pembayaran rentas sempadan. Penyelesaian digital ini menyediakan pemberitahuan masa nyata kepada perniagaan melalui SMS atau e-mel apabila pembayaran mereka berjaya dikreditkan ke dalam akaun penerima, oleh itu mereka tidak perlu bersusah payah menyemak status transaksi secara manual.

Pelanggan juga akan dimaklumkan tentang caj untuk transaksi rentas sempadan, termasuk caj daripada bank perantara. Ciri ini memberi perniagaan lebih ketelusan tentang kos yang ditanggung untuk transaksi tersebut. Ini membantu mengelakkan berlakunya pertikaian dalam jumlah akhir yang diterima oleh penerima akibat caj yang terlibat.

Encik Lucas Chew, Ketua Negara Perbankan Transaksi, UOB Malaysia berkata, “Dengan UOB Infinity, pelanggan korporat kami dapat mengurus perbankan mereka dengan cara yang lebih mudah, bijak dan diperibadikan melalui antara muka mesra pengguna dan kefungsian baharu yang lebih luas. Syarikat korporat juga dapat mengurus aliran tunai mereka dengan lebih cekap selain melihat maklumat akaun dalam masa nyata di beberapa pasaran dan juga mengakses pelbagai transaksi perbankan domestik dan rentas sempadan secara dalam talian. Melangkaui kemudahan ini, kami juga telah memastikan bahawa transaksi mereka boleh dijalankan dengan selamat melalui token digital Infinity Secure kami.”

Aplikasi mudah alih dengan rangkaian fungsi pembayaran yang komprehensif

Peningkatan dalam penggunaan pembayaran elektronik untuk transaksi perniagaan pada masa kini bermakna aplikasi UOB Infinity membolehkan pelanggan korporat mengurus semua keperluan pembayaran mereka dengan cekap melalui peranti mudah alih.

Pelanggan boleh membuat pelbagai jenis pembayaran – daripada pembayaran bil tempatan kepada pemindahan dana domestik dan rentas sempadan. Aplikasi ini menyokong perkhidmatan seperti GIRO Antara Bank, DuitNow, JomPAY, Sistem Pemindahan Dana dan Sekuriti secara Elektronik Masa Nyata (RENTAS) dan juga pemindahan bertelegraf.

UOB sentiasa menyokong pelanggannya dalam usaha mereka ke arah mengamalkan pembayaran dan kutipan secara digital. Pada separuh pertama 2022, UOB Malaysia menyaksikan peningkatan lebih lima kali ganda dalam bilangan transaksi korporat DuitNow berbanding tempoh yang sama pada tahun lepas.

Untuk terus memacu penggunaan kutipan tanpa sentuh, pelanggan juga boleh menjana kod QR melalui UOB Infinity untuk meminta bayaran DuitNow daripada pembeli mereka.

Aplikasi mudah alih UOB Infinity boleh dimuat turun daripada Google Play dan Apple App Store. Pelanggan juga boleh menyediakan log masuk biometrik mereka sendiri untuk mengakses aplikasi mudah alih ini dengan lebih mudah. Pengguna platform perbankan internet perniagaan sedia ada UOB Malaysia, UOB BIBPlus, boleh log masuk ke UOB Infinity dengan maklumat yang sama.

Untuk maklumat lanjut tentang UOB Infinity, sila layari: www.uob.com.my/infinity.