Hebahan, Lifestyle

Taobao Lancar Antara Muka Bahasa Inggeris Beta Pertama Untuk Rakyat Malaysia

Bertujuan mengatasi halangan bahasa dan membolehkan lebih ramai penduduk tempatan mengakses pelbagai tawaran terus daripada Taobao

Kuala Lumpur, 12 September 2024 – Taobao Malaysia hari ini mengumumkan pelancaran antara muka bahasa Inggeris betanya untuk pengalaman beli-belah yang lebih mesra pengguna dan mudah diakses. Antara muka baharu ini dibangunkan sebagai respons kepada permintaan yang semakin meningkat daripada pelanggan yang mahukan pilihan dalam bahasa Inggeris, seterusnya menangani keperluan pengguna tempatan yang mencari kepelbagaian produk dan pengalaman beli-belah yang unik, sekali gus membuka pintu kepada khalayak yang lebih luas.

Malaysia merupakan pasaran pertama bagi Taobao untuk memperkenalkan tawaran baharu ini bersama-sama dengan negara jiran, Singapura. Dikuasakan oleh teknologi kecerdasan buatan (AI) yang canggih, semua terjemahan di platform adalah automatik serta sokongan pelanggan dalam kedua-dua bahasa Inggeris dan Cina tersedia dalam aplikasi untuk memastikan komunikasi yang cekap antara pengguna dengan platform. Dengan menawarkan penerangan produk yang terperinci dalam bahasa Inggeris, anggaran penukaran harga dalam Ringgit Malaysia (RM), serta antara muka pengguna yang lebih mudah yang memenuhi tabiat pengguna Malaysia, Taobao berhasrat untuk menjadikan pengalaman beli-belah global lebih lancar dan menyeronokkan.

“Dengan pelancaran antara muka beta bahasa Inggeris Taobao ini, kami berasa teruja untuk menyediakan platform yang memenuhi keperluan pelbagai pelanggan Malaysia. Inisiatif ini didorong oleh permintaan kukuh yang kami perhatikan daripada pengguna tempatan, dan kami percaya usaha ini akan meningkatkan pengalaman beli-belah mereka dengan meminimumkan halangan bahasa. Kami komited untuk terus menambah baik antara muka bahasa Inggeris beta ini berdasarkan maklum balas pelanggan untuk memastikannya memenuhi keperluan pengguna yang sentiasa berkembang,” kata Jess Lew, Pengurus Negara bagi Tmall Taobao World Malaysia.

Platform Taobao menampilkan infrastruktur pembayaran dan logistik yang mantap dari awal hingga akhir yang menawarkan pengalaman beli-belah yang lancar dan boleh dipercayai. Untuk pembeli di Malaysia, platform ini menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang dikuasakan oleh Antom seperti kad debit/kredit, dompet elektronik, perbankan dalam talian, dan pilihan ansuran kad kredit, sekali gus membolehkan pengguna melengkapkan transaksi dengan mudah. Di samping itu, rangkaian logistik Taobao yang cekap disokong oleh Cainiao menjamin penghantaran yang tepat pada masanya dan menawarkan pilihan penjejakan pesanan untuk memastikan pelanggan sentiasa memperoleh maklumat mengenai status pesanan mereka.

Menurut Indeks Kecekapan Bahasa Inggeris EF (EF EPI) 2023*, Malaysia menduduki tempat ketiga di Asia untuk kecekapan bahasa Inggeris yang tinggi dengan lebih 20 juta rakyat Malaysia yang mahir dalam bahasa Inggeris, selepas Singapura dan Filipina. Statistik ini menekankan potensi besar bagi Taobao untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada keperluan pengguna yang bertutur dalam bahasa Inggeris.

Jianqiu Ye, Pengurus Besar Tmall Taobao World menambah, “Di Tmall Taobao World, matlamat kami adalah untuk mencipta platform beli-belah yang inklusif, yang memecahkan sempadan geografi dan menyediakan pengalaman pengguna yang luar biasa. Antara muka bahasa Inggeris beta Taobao merupakan bukti dedikasi kami untuk memenuhi keperluan pelanggan global kami yang pelbagai. Kami percaya bahawa pelancaran ini akan membuka peluang baharu kepada pembeli Malaysia untuk meneroka dan menikmati kepelbagaian produk yang terdapat di Taobao.”

Bersempena dengan pelancaran ini, rakyat Malaysia boleh membeli-belah menerusi aplikasi
Taobao untuk menikmati manfaat yang berikut untuk masa yang terhad:

  • Penghantaran udara percuma untuk pembelian item fesyen melebihi RMB199.
    Tawaran ini bertujuan menggalakkan pelanggan meneroka trend fesyen terkini melalui aplikasi Taobao dengan menyediakan penghantaran udara yang cepat dan percuma dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja*.
  • Faedah Pengguna Baharu bernilai RMB65.
    Pengguna baharu boleh menikmati baucar beli-belah seluruh platform bernilai RMB20 yang boleh digunakan dengan perbelanjaan minimum RMB150, baucar yuran penghantaran antarabangsa RMB30, serta baucar yuran perkhidmatan bernilai RMB15.
  • Pulangan percuma untuk pesanan pertama.
    Item yang dibeli dengan label “Pulangan Tempatan” atau “Pulangan Percuma” boleh dipulangkan ke gudang tempatan Taobao dalam tempoh 15 hari dari tarikh penerimaan tanpa perlu menghantar semula ke China. Penghantaran pulangan adalah percuma untuk pulangan pertama pengguna. Untuk permintaan pulangan kedua dan seterusnya, yuran penghantaran pulangan dengan perkhidmatan pengambilan ialah RMB15 untuk Malaysia Barat (Pengguna di Malaysia Timur perlu sediakan barangan yang hendak dipulangkan ke alamat yang ditetapkan).
  • Khidmat Pelanggan Dwibahasa.
    Sokongan khidmat pelanggan dalam bahasa Inggeris dan Cina tersedia melalui aplikasi Taobao dari 9 pagi hingga 9 malam, Isnin hingga Ahad. Taobao Malaysia komited untuk sentiasa menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan maklum balas dan keperluan pelanggan untuk memastikan jenama ini sentiasa menawarkan pengalaman beli-belah yang terbaik untuk semua rakyat Malaysia. Pengguna antara muka beta bahasa Inggeris digalakkan untuk mengemukakan maklum balas mereka melalui aplikasi bagi membantu Taobao menambah baik perkhidmatannya secara berterusan.

Aplikasi Taobao yang dilengkapi antara muka bahasa Inggeris kini tersedia untuk dimuat turun secara PERCUMA di Apple App Store dan Google Play Store. Untuk maklumat lanjut mengenai promosi jualan di platform, sila nantikan kemas kini di saluran media sosial Facebook Taobao Malaysia, Instagram, dan TikTok, atau layari aplikasi Taobao.


Nota: Tawaran promosi di atas tertakluk pada terma dan syarat.

Previous ArticleNext Article

Kerajaan Yakin KLIA Akan Jadi Hab Kargo Serantau – Loke

Gambar: BERNAMA


SEPANG, 4 Okt (Bernama) — Kerajaan yakin Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) berpotensi menjadi hab kargo di rantau ini, kata Menteri Pengangkutan Anthony Loke Siew Fook

Beliau berkata KLIA memiliki faktor yang diperlukan untuk terus berkembang dan menjadi hab kargo bagi rantau ASEAN, mengambil kira perkembangan ketara di kawasan itu sejak beberapa tahun kebelakangan ini dengan banyak kompleks pergudangan kargo baharu diwujudkan.

“KLIA adalah lapangan terbang yang besar dan ia bukan hanya menempatkan terminal penumpang, malah kargo juga adalah komponen yang sangat penting di lapangan terbang itu.

“Seperti yang anda lihat sejak beberapa tahun kebelakangan ini, perkembangan besar telah berlaku di bahagian KLIA ini,” katanya kepada pemberita selepas menyaksikan perkongsian strategik antara MMAG Aviation Consortium Sdn Bhd (MAC) dan Unilode Aviation Solutions, di sini hari ini.

Loke berkata KLIA berpotensi menjadi hab pusat bagi ASEAN kerana rangkaiannya yang luas dan mempunyai ketersambungana antara yang terbaik di rantau ini.

“Melalui syarikat penerbangan tempatan, terutamanya syarikat penerbangan tambang rendah kami, kami memberi perkhidmatan kepada banyak bandar sekunder di ASEAN, seperti di Indonesia, Thailand dan Kemboja.

“Dengan rangkaian kukuh KLIA, kami harus menggunakan sepenuhnya sumber kami, dan saya yakin semua syarikat penerbangan turut mempertimbangkan perkara ini,” katanya.

Sementara itu, Loke berkata sebagai menteri pengangkutan, beliau akan meneruskan peranannya untuk memastikan sektor pengangkutan dan logistik kekal berdaya saing, cekap dan sejajar dengan piawaian antarabangsa.

Beliau berkata kerajaan melalui Kementerian Pengangkutan, berusaha untuk mewujudkan persekitaran kondusif yang menggalakkan inovasi, pertumbuhan, dan pembangunan mampan dalam sektor berkenaan.

“Menerusi Dasar Pengangkutan Pengangkutan Negara 2019-2030 kami mengutamakan pengukuhan dalam taddbir urus dan membina rangka kerja institusi yang teguh serta boleh disesuaikan dengan permintaan industri logistik yang berkembang pesat.

“Dengan teknologi baharu dan teknologi pengganggu yang semakin meningkat, kami harus memastikan rangka kerja ini membolehkan pemain industri beroperasi dengan berkesan dalam persekitaran yang kompetitif sambil memastikan pengguna menerima perkhidmatan logistik bersepadu dan cekap,” katanya.

— BERNAMA