Hebahan

Kajian Twitter: Tweets Oleh Rakyat Malaysia Menghidupkan Perbualan Musim Percutian Dan Mendorong Beli-Belah

Musim percutian semakin dekat, seperti yang dilihat pada peningkatan jumlah perbualan berkaitan percutian di Twitter walaupun sebelum Disember bermula. Walaupun terdapat SOP yang ketat di seluruh negara, pembelian semasa musim percutian ini masih dapat dilihat di atas talian dan juga di Twitter.

Kajian musim percutian oleh Twitter mendedahkan bahawa walaupun 51% rakyat Malaysia masih berhati-hati untuk berkumpul secara ramai, mereka juga tetap berharap dan teruja untuk menyambut musim percutian. Walaupun ramai rakyat Malaysia tidak menyambut Krismas semata-mata, mereka menantikan musim percutian, mendengar lagu Krismas dan menikmati suasana perayaan dari November lagi.

Bagi kebanyakan orang, musim percutian bermaksud pemberian hadiah, pengubahsuaian hiasan rumah dan aktiviti lain yang menyumbang bukan sahaja kepada pembelian, tetapi juga untuk mengekalkan keceriaan percutian walaupun pada masa kini yang kian mencabar. Malah, terdapat lebih 8 juta perbualan berkaitan percutian di Twitter di seluruh Asia Tenggara – dan perbualan merangkumi pelbagai topik daripada ulasan pelanggan, soalan tentang pembelian barang dan Tweet lain yang menunjukkan kenapa Twitter menjadi tempat yang sesuai untuk orang ramai dan jenama untuk mengetahui dan menyertai #WhatsHappening sekitar musim percutian.

Sebelum 2021 berakhir, Twitter menyelidiki trend beli-belah musim percutian yang menarik di Malaysia.

Perayaan bermula awal

Semangat musim percutian tidak pernah redup di Twitter, bahkan perbualan tersebut semakin banyak dan meriah. Pada tahun 2020, Malaysia menyaksikan hampir 1 juta perbualan berkaitan percutian dan perlu diperhatikan bahawa perbualan pada musim percutian juga bermula awal, sekitar Oktober, dua bulan lebih awal daripada musim percutian sebenar.

Dalam tempoh tersebut, faktor yang mencetuskan peningkatan perbualan berkaitan percutian di Malaysia adalah: tawaran promosi istimewa akhir tahun dari pelbagai jenama, penerbitan media bertemakan Krismas yang pelbagai dari selebriti dan saluran televisyen, dan jangkaan tahun depan. Ini adalah cara untuk orang ramai merancang apa yang mereka perlukan untuk membeli atau persiapan sepanjang musim percutian.

Menggunakan Twitter untuk mencari inspirasi hadiah musim percutian

Walaupun terdapat SOP ketat di seluruh negara, rakyat Malaysia masih memilih untuk berbelanja atas talian di musim percutian ini dan ramai menggunakan Twitter untuk mencari inspirasi. 39% rakyat Malaysia masih bergelut untuk mencari hadiah yang sesuai, jadi trend unik dalam kalangan pengguna Twitter ialah untuk bergabung tenaga dan membincangkan tentang membeli-belah semasa musim cuti. Topik juga mungkin terdiri daripada resipi percutian, produk baharu, atau fesyen untuk bulan Krismas ini. Selain itu, 53% rakyat Malaysia menemui tawaran dan promosi jenama yang istimewa, hasil penggunaan Twitter.

Selain dengan komuniti yang semakin rancak bertukar pendapat dan cadangan di Twitter,  48% rakyat Malaysia di Twitter juga mendapat inspirasi daripada minat/topik yang mereka ikuti, manakala 47% mendapat idea mereka daripada topic yang trending dan hashtag. Perbualan di Twitter ini bertukar menjadi jualan. Secara purata, peningkatan 10% dalam perbualan yang didorong oleh jenama membawa kepada peningkatan 3% dalam jualan.

Twitter = tempat merayakan musim percutian

Musim percutian adalah musim perkongsiaan dan perayaan. Topik berkaitan percutian pada tahun 2020 dijangka merangkumi ucapan (51%) kepada keluarga dan rakan-rakan, membeli belah (19%), tweets berkaitan dengan ahli keluarga dan rakan-rakan (11%). Hal ini kerana, musim percutian adalah musim membeli belah dimana rakyat Malaysia memikirkan tentang hadiah yang sesuai untuk diberikan kepada orang tersayang.

Perbualan menjadi kekuatan Twitter, dan dengan komuniti yang juga sangat reseptif, jenama boleh mendapat insight mengenai trend membeli-belah daripada pembeli.  Di Malaysia, 53% pembeli ingin melihat tawaran jenama, 40% mencari cadangan hadiah daripada jenama, dan 24% menjangkakan untuk melihat lebih banyak kandungan menarik daripada jenama di Twitter.

Tambahan lagi, pilihan hadiah mereka berbeza daripada makanan & minuman, produk penjagaan diri, fesyen dan aksesori kepada produk teknologi. Khususnya, 35% rakyat Malaysia di Twitter merancang untuk membeli produk teknologi pada musim percutian tahun ini. Dua perkara yang rakyat Malaysia ambil berat dalam mencari gajet yang sempurna; adalah harga (75%) dan spesifikasi (65%).

Ikuti keceriaan musim percutian di Twitter

#WhatsHappening saat musim percutian dan musim lainnya sentiasa ada di Twitter, semua berkat komuniti yang selalu Tweet minat dan pendapat mereka tentang berbagai topik. Perbualan di Twitter berpengaruh positif pada orang lain dan meningkatkan semangat mereka disaat seperti musim percutian akhir tahun ini.

Jadilah sebagian dari perayaan musim percutian akhir tahun di Twitter melalui kempen anda dengan 3 jenis kandungan yang paling ditunggu di musim percutian ini:

  1. Hype: Nyalakan kempen anda dengan menghebahkannya. Hantar mesej anda dan bina jangkaan untuk mencapai interaksi 2x ganda.
  2. Partisipasi: Jangan Tweet sahaja. Jadilah sebahagian daripada perbualan untuk mendapatkan peningkatan view sebanyak 35%.
  3. Reaksi: Ingat untuk sentiasa berhubung. Reaksi sangat berguna mengoptimalkan buzz dan juga mendorong pertimbangan sehingga jenama mendapatkan konsistensi 3x ganda lebih tinggi.

“Musim percutian adalah musim mengembirakan apabila kita lihat perbualan yang berlaku di Twitter di rantau ini. Apa yang unik di Malaysia ialah negara ini mempunyai pelbagai kaum dan budaya, dan walaupun tidak ramai yang menyambut krismas secara aktif, seluruh negara akan berkumpul untuk menikmati perayaan tersebut. Ini dapat dilihat di suasana di pusat membeli belah yang banyak terdapat di ibu kotanya. Membeli-belah merupakan tarikan besar bagi rakyat Malaysia sepanjang tempoh ini dengan banyak jenama menawarkan promosi menarik, yang 53% rakyat Malaysia sentiasa perhatikan, manakala 24% lagi mencari kandungan Krismas yang mengharukan daripada jenama pilihan mereka. percutian adalah istimewa kerana ia adalah masa untuk berhubung dengan orang tersayang, dan lebih-lebih lagi, kami percaya ia adalah masa terbaik untuk jenama mengikuti jejak mereka untuk penonton mereka,” kata Martyn U’ren, Pengarah Penyelidikan, Asia Pasifik & Eksport Global di Twitter.

Jadilah sebahagian daripada perbualan di musim percutian ini dan detik-detik penting lain di Twitter. Kunjungi https://business.twitter.com/en/advertising.html untuk menemukan cara terbaik bagi jenama anda di Twitter dan untuk mengikuti perbualan musim percutian sekarang.

Tentang Twitter, Inc.

Twitter adalah platform untuk ketahui apa yang sedang berlaku dan apa yang sedang dibicarakan orang ramai di saat ini. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi about.twitter.com serta ikuti @Twitter. Mari berbual.

Previous ArticleNext Article

Mastercard Dan AEON Credit Service (M) Berhad Lancar Kempen Digital Blind Box Pertama Di Asia Tenggara Untuk Ganjaran Pemegang Kad

KUALA LUMPUR – Mastercard dan AEON Credit Service (M) Berhad (“AEON Credit”) hari ini mengumumkan pelancaran “Spend. Tap. Win!”, iaitu kempen gamifikasi blind box yang dioptimumkan untuk mudah alih bagi mentakrif semula penglibatan pemegang kad. Direka sebagai pengalaman blind box berasaskan mudah alih pertama dalam pembayaran di rantau ini, kempen ini menawarkan cara baharu yang segar dan interaktif untuk pemegang kad menggunakan kad mereka serta membuka ganjaran. Kerjasama ini menonjolkan komitmen Mastercard dan AEON Credit dalam memperkenalkan inovasi pengalaman digital dalam perkhidmatan kewangan serta meneroka kaedah baharu untuk meningkatkan penglibatan pelanggan di pasaran Malaysia.

Berlangsung dari 22 Disember 2025 hingga 31 Mac 2026, kempen ini memanfaatkan Mastercard Gamer Exchange (MGE) untuk menawarkan hadiah bernilai RM168,000 melalui pengalaman digital yang menarik, menggabungkan elemen keterujaan penemuan dengan ganjaran bermakna yang disesuaikan dengan gaya hidup pemegang kad.

Meningkatkan Penglibatan Digital Melalui Gamifikasi

Inisiatif “Spend. Tap. Win!” direka untuk menggalakkan penglibatan digital yang lebih mendalam dan kesetiaan pelanggan, melangkaui program pulangan tunai dan mata ganjaran tradisional. Dengan mengintegrasikan elemen gamifikasi dan pemenuhan digital segera, AEON Credit dan Mastercard memenuhi permintaan pengguna yang semakin meningkat terhadap pengalaman yang bukan sahaja memberi ganjaran, tetapi juga relevan dengan minat mereka.

Pemegang kad AEON Mastercard yang berbelanja RM150 dalam satu transaksi mata wang asing, sama ada secara dalam talian atau di luar negara, akan menerima satu blind box. Bagi setiap tambahan RM150 perbelanjaan mata wang asing yang layak, mereka akan menerima dua blind box tambahan, sehingga maksimum enam blind box sepanjang tempoh kempen. Struktur ganjaran berperingkat ini direka untuk menggalakkan penglibatan berterusan sambil menghargai kesetiaan perbelanjaan pemegang kad.

Blind box tersebut mengandungi baucar merangkumi pelbagai kategori gaya hidup bagi memastikan tarikan yang meluas.

  • Pilihan runcit dan makanan termasuk Zus Coffee, Shell, Secret Recipe, Zalora dan Eat Cake Today
  • Ganjaran permainan dan hiburan merangkumi kredit Mastercard Gamer Exchange yang boleh ditebus di Spotify, Steam, Mobile Legends, PUBG, Genshin Impact dan PlayStation
  • Nilai hadiah antara baucar RM50 hingga RM100 di peniaga yang mengambil bahagian
  • Hadiah utama berupa baucar Trip.com bernilai RM2,000

Keseluruhan proses, daripada kelayakan sehingga penebusan hadiah, adalah sepenuhnya digital, dengan pengaktifan hadiah secara serta-merta apabila blind box dibuka serta pengalaman mesra mudah alih yang direka untuk akses lancar di mana-mana sahaja.

Menetapkan Penanda Aras Baharu Inovasi Berfokuskan Pelanggan

Inisiatif ini menetapkan penanda aras baharu dalam cara penyedia perkhidmatan kewangan berinteraksi dengan pelanggan dalam dunia yang mengutamakan digital. Ia menandakan kali pertama MGE menggunakan mekanisme blind box maya untuk kempen penglibatan pemegang kad di rantau Asia Pasifik, selari dengan permintaan pengguna yang semakin meningkat terhadap pengalaman digital berunsur gamifikasi yang menawarkan kepuasan segera serta elemen kejutan.

“Pengguna Malaysia hari ini mengharapkan lebih daripada ganjaran tradisional mereka mahukan pengalaman yang segera, digital dan sejajar dengan minat peribadi,” kata Beena Pothen, Pengurus Negara Malaysia dan Brunei, Mastercard. “Kerjasama ini dengan AEON Credit mencerminkan pemahaman kami terhadap perubahan keutamaan ini serta komitmen kami untuk mencipta penglibatan yang relevan merentasi pelbagai kategori gaya hidup. Dengan menggabungkan keterujaan gamifikasi bersama ganjaran bermakna dalam kategori makanan, pelancongan, hiburan dan permainan, kami bukan sahaja memenuhi jangkaan pengguna yang berkembang, malah membentuk masa depan pengalaman digital pemegang kad.”

Kerjasama Berteraskan Inovasi

“Di AEON Credit, kami sentiasa meneroka cara baharu untuk menambah nilai kepada pemegang kad dan menghargai kesetiaan mereka,” kata Janice Ong, Ketua Kumpulan Perniagaan Pembayaran, AEON Credit. “Kerjasama dengan Mastercard ini membolehkan kami memanfaatkan penyelesaian penglibatan inovatif yang melangkaui program ganjaran konvensional. Mekanisme blind box membawa elemen keterujaan dan penemuan dalam perbelanjaan harian, manakala kategori hadiah yang pelbagai daripada makanan dan runcit hingga permainan dan pelancongan memastikan terdapat sesuatu yang bermakna untuk semua. Kami berbangga menjadi yang pertama di pasaran kami menawarkan pengalaman ini kepada pelanggan.”

MGE ialah platform Mastercard yang menghubungkan pemegang kad kepada ganjaran permainan, hiburan dan gaya hidup digital. Melalui MGE, pengeluar kad boleh menawarkan akses kepada platform permainan popular, perkhidmatan penstriman dan kandungan digital, sekali gus mewujudkan peluang penglibatan baharu yang sejajar dengan minat pengguna dan gaya hidup berteraskan digital, sambil menjadikan ganjaran lebih relevan, fleksibel dan serasi dengan budaya tempatan.

Ajeet Chauhan, Naib Presiden Produk dan Penyelesaian, Asia Pasifik, Eropah, Timur Tengah dan Afrika, Mastercard, menambah: “Kerjasama kami dengan AEON Credit menandakan satu pencapaian penting dalam usaha bersama untuk meningkatkan penglibatan pelanggan di seluruh rantau ini. Dengan pelancaran inisiatif gamifikasi pertama AEON Credit melalui MGE yang terawal seumpamanya di Asia Tenggara kami berhasrat untuk menyampaikan ganjaran bermakna dan pengalaman yang lancar kepada pemegang kad. Penyelesaian inovatif MGE direka untuk memperkasa pelanggan AEON Credit dengan fleksibiliti dan nilai tambahan, sekali gus mengukuhkan komitmen kami dalam memupuk kesetiaan dan mempererat hubungan di seluruh rantau.”

Kempen “Spend. Tap. Win!” mencerminkan komitmen Mastercard dan AEON Credit dalam memacu transformasi digital dan inovasi dalam perkhidmatan kewangan. Dengan menggabungkan gamifikasi, pilihan ganjaran yang pelbagai serta pemenuhan digital segera, kerjasama ini meletakkan asas kepada model penglibatan berskala dan bersedia masa depan yang akan membentuk industri.

Untuk maklumat lanjut mengenai kempen ini, pemegang kad AEON Mastercard boleh melayari
https://myaeoncredit.com.my/promotions/aeon-credit-mastercard-blind-box-campaign/ untuk perincian lanjut.