4 Cara Untuk Tingkatkan Kepercayaan Dalam Perniagaan

Dalam perniagaan, memang penting untuk membina kepercayaan terhadap pembekal, pelanggan dan juga pekerja anda. Ini kerana mereka perlu bergantung kepada kata-kata dan tindakan yang anda lakukan, barulah perhubungan itu dapat pergi lebih jauh lagi.

Sebaik sahaja anda membuktikan kebolehpercayaan anda, mereka akan lebih senang untuk berurusan selagi mana anda berpegang kepada janji. Persoalannya sekarang, apakah cara untuk meningkatkan dan membina kepercayaan dalam perniagaan anda?

1. Bersikap Jujur

Sikap jujur merupakan cara yang paling mudah untuk membina kepercayaan. Samada anda perlukan pertolongan atau berdepan dengan masalah, jangan takut untuk berkata yang benar daripada menyembunyikan hal tersebut.

Mungkin orang akan memperlekeh kebolehan anda, tetapi sekiranya anda bersungguh-sungguh dalam penjelasan, orang ramai pasti akan memahami kesulitan yang sedang anda alami.

2. Berkomunikasi Dengan Kerap

Bila anda dah berlaku jujur terhadap orang di sekeliling perniagaan anda, seterusnya buka ruang komunikasi seluas-luasnya. Jangan biarkan pembekal atau pelanggan anda tertanya-tanya motif anda melakukan sesuatu perkara. Barangkali mereka mula untuk membentuk prasangka negatif terhadap anda.

Sebelum perkara yang buruk berlaku, anda perlu kerap berkomunikasi dengan mereka dengan profesional supaya mereka tahu siapa anda, dan apa yang anda sedang lakukan. Semakin banyak mereka tahu tentang rancangan anda, semakin yakin mereka dengan anda.

3. Membina Pakatan Strategik

Cari ikon yang telah berjaya dalam dunia perniagaan dan berguru dengan mereka. Cuba sedut ilmu yang mereka guna, supaya anda dapat belajar daripada kesilapan dan kejayaan mereka. 

Kongsikan dengan mereka bagaimana rancangan anda untuk pengembangan perniagaan dan sentiasa bertanyakan pendapat mereka.

Juga berdampinglah dengan mereka di kalangan ahli perniagaan, kerana mereka pasti dapat membantu mengembangkan perniagaan anda. Dah bina kepercayaan mereka dengan menunjukkan potensi anda, sudah pasti mudah bagi mereka untuk memberi recommendation kepada produk atau servis anda kepada orang lain.

4. Memahami Dan Memudahkan Situasi

Jangan menyalahkan orang lain atau cuba menutup kesilapan anda. Anda hanya akan memburukkan keadaan, kehilangan kredibiliti yang berharga dan menyakiti hubungan anda dengan orang lain.

Sebagai contoh, apabila anda melihat aliran tunai anda dan menyedari bahawa anda tidak boleh membuat bayaran kepada pembekal tepat pada masanya, hubungi mereka dengan serta-merta. Jangan tunggu mereka memanggil anda.

Begitu juga halnya apabila anda berdepan kesukaran untuk memenuhi dateline yang telah ditetapkan untuk membekal kepada pelanggan anda. Lebih baik anda berterus terang sahaja atau tawarkan pemulangan duit (refund) daripada berdiam diri dalam hal ini.

Apabila anda memahami dan memudahkan situasi kepada semua pihak, pasti mereka mempercayai anda dalam menjaga hubungan baik dalam perniagaan.

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

7-Eleven Buka 7Café, Outlet Terbesarnya Di Puchong

KUALA LUMPUR, 23 Jun (Bernama) — Pengendali rangkaian kedai serbaneka 7-Eleven Malaysia Holdings Bhd (7-Eleven) melancarkan kedai 7CAFé terbesarnya bernilai RM1.8 juta di Bandar Puteri Puchong di sini.

Ketua Pegawai Eksekutif Bersama Wong Wai Keong berkata kedai dua tingkat berkeluasan kira-kira 6,000 kaki persegi itu adalah empat kali ganda saiz kedai 7-Eleven biasa.

“Mengenai jangkaan jualan, saya tidak dapat berkongsi jumlah yang sebenar berikutan setiap kedai adalah berbeza, namun secara umumnya, membandingkan 7CAFé baharu ini dengan kedai yang biasa, ia mampu memperoleh jualan enam hingga tujuh kali ganda lebih banyak,” katanya kepada pemberita di sini hari ini. 

Wong berkata memandangkan kumpulan itu memasuki segmen baharu dalam makanan dan minuman, ia mahu menumpukan pada penyempurnaan standard operasi semua 7CAFé dengan penambahan penyediaan makanan dan pendekatan berorientasikan perkhidmatan.

“Kami mempunyai kaunter untuk makanan, serta makanan yang baru disediakan yang biasanya tidak kelihatan di kedai serbaneka 7-Eleven terdekat anda. Kami mahu pembukaan ini menjadi kesinambungan kepada semua 28 kedai 7CAFé setakat ini,” tambahnya.

Wong berkata kedai 7CAFé  juga dibuka dengan perkongsian dengan BookXcess yang menyediakan kedai buku mini manakala bahagian makanan dan minuman dilengkapi dengan pencuci mulut dan kek daripada jenama matcha artisan kontemporari  Niko Neko Matcha.

7CAFé oleh 7-Eleven menyasarkan untuk membuka lebih banyak cawangan tidak lama lagi, termasuk di luar Lembah Klang dalam usaha menawarkan tawaran unik untuk kemudahan gaya hidup kepada pelanggan.

— BERNAMA

Berita asal: https://thekapital.my/7-eleven-buka-7cafe-outlet-terbesarnya-di-puchong/