4 Cara Untuk Tingkatkan Kepercayaan Dalam Perniagaan

Dalam perniagaan, memang penting untuk membina kepercayaan terhadap pembekal, pelanggan dan juga pekerja anda. Ini kerana mereka perlu bergantung kepada kata-kata dan tindakan yang anda lakukan, barulah perhubungan itu dapat pergi lebih jauh lagi.

Sebaik sahaja anda membuktikan kebolehpercayaan anda, mereka akan lebih senang untuk berurusan selagi mana anda berpegang kepada janji. Persoalannya sekarang, apakah cara untuk meningkatkan dan membina kepercayaan dalam perniagaan anda?

1. Bersikap Jujur

Sikap jujur merupakan cara yang paling mudah untuk membina kepercayaan. Samada anda perlukan pertolongan atau berdepan dengan masalah, jangan takut untuk berkata yang benar daripada menyembunyikan hal tersebut.

Mungkin orang akan memperlekeh kebolehan anda, tetapi sekiranya anda bersungguh-sungguh dalam penjelasan, orang ramai pasti akan memahami kesulitan yang sedang anda alami.

2. Berkomunikasi Dengan Kerap

Bila anda dah berlaku jujur terhadap orang di sekeliling perniagaan anda, seterusnya buka ruang komunikasi seluas-luasnya. Jangan biarkan pembekal atau pelanggan anda tertanya-tanya motif anda melakukan sesuatu perkara. Barangkali mereka mula untuk membentuk prasangka negatif terhadap anda.

Sebelum perkara yang buruk berlaku, anda perlu kerap berkomunikasi dengan mereka dengan profesional supaya mereka tahu siapa anda, dan apa yang anda sedang lakukan. Semakin banyak mereka tahu tentang rancangan anda, semakin yakin mereka dengan anda.

3. Membina Pakatan Strategik

Cari ikon yang telah berjaya dalam dunia perniagaan dan berguru dengan mereka. Cuba sedut ilmu yang mereka guna, supaya anda dapat belajar daripada kesilapan dan kejayaan mereka. 

Kongsikan dengan mereka bagaimana rancangan anda untuk pengembangan perniagaan dan sentiasa bertanyakan pendapat mereka.

Juga berdampinglah dengan mereka di kalangan ahli perniagaan, kerana mereka pasti dapat membantu mengembangkan perniagaan anda. Dah bina kepercayaan mereka dengan menunjukkan potensi anda, sudah pasti mudah bagi mereka untuk memberi recommendation kepada produk atau servis anda kepada orang lain.

4. Memahami Dan Memudahkan Situasi

Jangan menyalahkan orang lain atau cuba menutup kesilapan anda. Anda hanya akan memburukkan keadaan, kehilangan kredibiliti yang berharga dan menyakiti hubungan anda dengan orang lain.

Sebagai contoh, apabila anda melihat aliran tunai anda dan menyedari bahawa anda tidak boleh membuat bayaran kepada pembekal tepat pada masanya, hubungi mereka dengan serta-merta. Jangan tunggu mereka memanggil anda.

Begitu juga halnya apabila anda berdepan kesukaran untuk memenuhi dateline yang telah ditetapkan untuk membekal kepada pelanggan anda. Lebih baik anda berterus terang sahaja atau tawarkan pemulangan duit (refund) daripada berdiam diri dalam hal ini.

Apabila anda memahami dan memudahkan situasi kepada semua pihak, pasti mereka mempercayai anda dalam menjaga hubungan baik dalam perniagaan.

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

8 Kesilapan Pemilik Bisnes Yang Boleh Menyebabkan Syarikat Gulung Tikar

Untuk memulakan sebuah bisnes tidak mudah. Perancangan yang rapi diperlukan. Namun, untuk mengekalkan perniagaan sedia ada lebih susah.

Ramai yang anggap menjadi pemilik bisnes atau usahawan ini nampak cool dan kaya. Tapi, ramai tak tahu banyak syarikat yang gulung tikar akibat kesilapan pemilik bisnes sendiri.

Banyak faktor yang menyebabkan bisnes gulung tikar. Harapnya selepas membaca perkongsian ini, anda sebagai pemilik bisnes dapat hindari kesilapan kesilapan ini.

Jom kita tengok 8 kesilapan yang dilakukan oleh seorang pemilik bisnes ini sehingga menyebabkan syarikat gulung tikar.

1. Tidak Fokus

Fokus sangat penting untuk mereka yang memiliki bisnes. Hilang sahaja fokus, boleh dianggap hilang juga bisnes tersebut. Jadi, berikan sepenuh tumpuan kepada bisnes anda.

Apabila buka beberapa buah syarikat, kita akan hilang fokus terhadap setiap syarikat kerana terlalu banyak yang perlu dilihat.

2. Tidak Konsisten

Buat semakan berkala terhadap laporan perniagaan anda. Analisa laporan perniagaan anda dan lihat mana-mana kekurangan yang boleh dibaiki serta ambil tindakan.

3. Menjadi Terlalu Berani

Asal nampak peluang, kita terus grab, akibatnya kita kerugian besar kerana mengabaikan risk assessment dengan terperinci. Sepatutnya kena buat dulu kajian mendalam atau buat analisis SWOT terlebih dahulu.

4. Menjadi Terlalu Pandai

Apabila kita merasakan yang kita ini terlalu pandai dan menidakkan idea talent yang ada di dalam syarikat yang dibina menyebabkan syarikat terlepas peluang-peluang keemasan untuk dikembangkan.

5. Tidak Menyediakan Talent Management Model

Tiada sebarang usaha berterusan dibuat untuk merekrut bakat yang belum berada dan sedang berada dalam syarikat, akibatnya talent yang ada keluar, talent yang nak masuk tak dapat dibawa. Ini merupakan satu kerugian besar buat syarikat.

6. Over Spending

Kita telah melanggar peraturan sendiri apabila membelanjakan hampir 40% dari reserve untuk membuka bisnes baru. Sepatutnya hanya guna sebanyak 10% paling maksimum.

Takut nanti yang dikejar tak dapat, yang dikendong berciciran.

7. Tidak Mendengar Nasihat

Kita sebenarnya memerlukan mentor untuk memberikan nasihat, sebagai contoh ada yang menasihatkan bahawa kita sedang berkembang dengan terlalu laju. Kelajuan itu dapat membunuh dalam bisnes.

Tidak salah untuk berkembang dengan laju tetapi kita juga perlu laju catch up dengan perkembangan situasi semasa.

8. Bertahan Sehingga Tak Tahan

Ada bisnes secara atas kertasnya sudah patut ditutup sejak awal tahun lagi, namun sikap optimistik mahu bertahan akhirnya membawa kepada tambahan modal yang besar dan akhirnya ianya terpaksa juga ditutup. Jika ditutup awal, kadar kerugian dapat dikurangkan.

Kesimpulan

Sepandai mana pun kita dalam bisnes, adakala kita sanggup melanggar peraturan kita sendiri kerana kita fikir kita sudah cukup masak untuk tengok bisnes itu pergi jauh. Akhirnya kita sedar, bahawa segalanya perlu diterjemahkan melalui angka.

Jika bisnes tidak bawa untung malah merugikan, maka wajib ianya ditutup. Semoga anda jangan murung selepas
membaca tulisan ini. Sekadar perkongsian buat semua pengusaha bisnes supaya tidak lakukan kesilapan yang sudah kita lakukan.