Amazon Berdepan Dengan Tindakan Saman Atas Pertuduhan Mengeksploitasi Peniaga Kecil

Amazon merupakan sebuah syarikate-commerce paling berjaya dalam dunia ketika ini. Walaupun di Malaysia syarikat ini hanya terkenal dengan produk Kindle e-reader, syarikat Amazon merupakan syarikat paling berjaya di Amerika Syarikat dengan menguasai sebanyak 40% pegangan e-commerce di sana. Banyak syarikat yang cuba bersaing dengan Amazon tetapi kebanyakannya tidak mampu menyekat monopoli pasaran Amazon di Amerika Syarikat.

Gambar: TheNation.com

Monopoli Amazon

Antara syarikat gergasi yang cuba memecah monopoli Amazon adalah Alibaba yang merupakan gergasi e-commerce yang terkenal di Asia. Alibaba yang memasuki pasaran Amerika Syarikat pada tahun 2014 selepas membuat pengapungan saham mereka akhirnya tidak dapat bertahan dengan monopoli Amazon yang sangat hebat. Syarikat itu terpaksa menutup laman web utama mereka iaitu 11 Street hanya dalam tempoh satu tahun selepas dilancarkan.

Selain itu juga, syarikat gergasi peruncitan yang paling terkenal di Amerika Syarikat iaitu Walmart juga tidak mampu menyekat monopoli Amazon di sana. Walmart terkenal dengan gedung fizikal hampir di setiap daerah di Amerika Syarikat. Walmart cuba untuk meniru model perniagaan Amazon dalam e-commerce, tetapi sehingga kini masih gagal dan tidak berjaya. Mereka juga telah menghabiskan berbillion dolar pelaburan mereka.

Gambar: TheNation.com

Amazon Disaman Oleh Pihak Berkuasa California

Dengan mempunyai sebanyak 200 juta Prime Member (sistem keahlian), Amazon kini begitu selesa dengan model perniagaan mereka. Amazon yang mengamalkan falsafah memenuhi dan menjaga kebajikan pelanggan mereka dan mereka telah berjaya dengan model perniagaan yang sedemikian. Walaupun begitu, tidak semua pihak bersetuju dengan model perniagaanAmazon yang dilihat menindas pihak penjual yang menjual di platform mereka demi menjaga pelanggan mereka. September lalu, syarikat tersebut telah disaman oleh pihak berkuasa California atas tuduhan cuba memonopoli dan menindas peniaga kecil.

Ketua Peguam Negeri Califonia, Rob Bonta telah membuat satu pertuduhan dan membawa kes tersebut di Mahkamah Tinggi Negeri California. Amazon dituduh membuli peniaga kecil yang menggunakan platform mereka untuk menjual produk mereka. Amazon dikatakan telah mengugut peniaga kecil yang menggunakan platformnya supaya tidak menjual produk mereka selain di Amazon dengan harga yang lebih rendah dari platform tersebut, termasuk dalam laman sesawang mereka sendiri.

Amaran itu diberikan bertujuan memberi kelebihan kepada platform Amazon untuk para pembeli membeli dengan lebih murah. Amazon juga turut memberi amaran keras kepada peniaga kecil supaya tidak meletakan produk yang sama di platform pesaing terdekat Amazon iaitu Walmart dan Target.

Harga Lebih Rendah Di Platform Amazon

Amazon terkenal dalam menghapuskan pesaing mereka dengan menggunakan teknik membuang harga dalam pasaran yang sama. Apabila harga murah ditawarkan oleh Amazon pada produk yang sama, pesaing mereka secara tidak langsung tidak mampu menandingi tawaran yang dilakukan oleh Amazon. Syarikat ini mempunyai kelebihan dari segi bilangan data pelanggan mereka. Dengan ahli sebanyak 200 juta di Amerika Syarikat, Amazon mampu mengoptimumkan data tersebut untuk mencari trend pembelian terbaik pada sesuatu masa. Disebabkan perkara tersebut, Amazon menjadi terkehadapan dalam mencari pattern tersebut.

Selain menghancurkan pesaing dari dalam, Amazon juga terkenal dengan membeli pesaing mereka untuk mengelakkan persaingan. Amazon gemar membeli pesaing kecil mereka seperti Whole Foods dan One Medical. Terbaru, mereka bakal membeli syarikat iRobot  yang merupakan sebuah syarikat yang menghasilkan robot vakum pembersih di rumah. Amazon dikatakan tertarik dengan jumlah database yang dimiliki oleh syarikat tersebut.

Amazon Turut Disaman Di Eropah

Selain menghadapi saman di California, Amazon turut menghadapi nasib yang sama di Eropah. Disaman pada tahun 2020, syarikat tersebut bergelut dengan pihak perundangan Eropah di mana mereka telah menghadapi saman yang sama akibat memonopoli perniagaan disana. Kesatuan Eropah telah mengeluarkan denda sebanyak $887 juta untuk syarikat tersebut dan Amazon telah membayarnya untuk mengelakkan lesen operasi mereka digantung di benua tersebut. Sehingga kini, Amazon masih lagi meneruskan model perniagaan mereka walaupun menghadapi pelbagai cabaran yang terpaksa ditempuhi oleh mereka.

Rujukan: Fox Business

Previous ArticleNext Article

Pembukaan China Bentang Peluang Kepada Pemulihan Perniagaan

KUALA LUMPUR, 5 Jan (Bernama) — Malaysia dalam persekitaran pertumbuhan Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) global dan domestik yang lembap tahun ini perlu memberi tumpuan khusus ke atas sebarang peluang seperti pembukaan sempadan China, memandangkan republik itu merupakan rakan dagang utama negara. 

Pengarah Program Sarjana Pentadbiran Perniagaan Putra (MBA), Profesor Madya Ahmed Razman Abdul Latiff berkata Malaysia tidak seharusnya ketinggalan dalam perkembangan berkaitan kerana ianya menjadi kunci ke arah kestabilan serta daya tahan ekonomi dan banyak perniagaan Malaysia bergantung kepada produk yang dibekalkan China. 

“Pembukaan semula China akan membantu perusahaan kecil dan sederhana (PKS) tempatan pulih lebih cepat.

“Ia juga akan banyak membantu industri perhotelan dan pelancongan untuk bangkit semula kerana daripada segi perangkaan, pelancong China merekodkan ketibaan tertinggi di Malaysia,” katanya kepada Bernama.   

Berdasarkan data daripada Tourism Malaysia, sebelum pandemik, China adalah yang ketiga terbesar daripada segi ketibaan pelancong di Malaysia, dengan kira-kira 3.1 juta pelancong China telah melawat negara ini pada 2019 daripada 26.1 juta pelancong.   

Walaupun majoriti rakyat Malaysia telah menerima suntikan vaksin serta penggalak dan lebih bersedia untuk mencegah jangkitan COVID-19, Ahmed Razman berkata Malaysia tidak boleh mengambil mudah perkara ini kerana terdapat kemungkinan krisis kesihatan berlaku semula di negara ini, akibat jangkitan bukan sahaja dari China tetapi juga dari negara lain.

“Oleh itu, saya berpendapat kerajaan boleh mengambil tindakan dan usaha bersepadu bagi memastikan tidak berlaku penularan varian baharu COVID-19. Ini boleh dibuat melalui saringan ketat ke atas ketibaan pelancong. 

“Kerajaan tidak boleh bergantung kepada proses manual untuk memantau ketibaan pelancong tetapi sewajarnya menggunakan teknologi serta mekanisme yang sesuai dengan mewujudkan platform khusus atau bersepadu bagi membolehkan mana-mana individu atau organisasi yang berurusan dengan pelancong melaporkan sebarang insiden atau penularan varian baharu COVID-19,” katanya. 

Walaupun kerajaan berusaha untuk memastikan sebarang penularan wabak COVID-19 dapat dikesan dan dipantau dengan cepat di negara ini, perniagaan juga perlu memikul tanggungjawab bersama.

“Memandangkan pembukaan semula sempadan memberi kelebihan kepada mereka dalam perniagaan masing-masing, PKS perlu mematuhi prosedur operasi standard (SOP) yang betul ketika berurusan dengan pelancong, sebagai contoh, masih terdapat keperluan bagi mengamalkan pemakaian pelitup muka di kawasan tertutup dan pengangkutan awam,” kata Ahmed Razman.

 Sementara itu, Profesor dan Dekan Institut Pengajian Siswazah, Universiti Sains dan Teknologi Malaysia, Geoffrey Williams berkata pembukaan sempadan China akan meningkatkan perdagangan serta pelaburan di peringkat global dan serantau di Asia selepas tempoh sekatan pergerakan yang panjang selain dasar sifar COVID-19. 

“Ini akan menjadi positif. Bagi Malaysia, China merupakan pasaran ketiga terbesar selepas Asean dan Singapura, yang mana eksport ke kedua-dua pasaran ini menokok sebanyak 25.3 peratus dan 26.4 peratus pada November, tetapi pertumbuhan eksport ke China hanya 4.3 peratus. 

“Jadi terdapat banyak potensi pertumbuhan eksport apabila China dibuka,” katanya.

Bagaimanapun, beliau ketika mengulas mengenai faktor negatif berkata kebimbangan mengenai varian baharu COVID-19 boleh memberi impak kepada pertumbuhan jika sekatan dikenakan.   

Beliau menjelaskan kepentingan untuk tidak bertindak balas secara berlebihan dan belajar daripada pengajaran pandemik sebelum ini. 

“Kadar vaksinasi yang tinggi dan tahap imuniti semula jadi yang meluas memberikan lebih banyak perlindungan kali ini berbanding sebelumnya dan mesti diambil kira sebelum kita mengenakan sekatan yang mungkin membawa kepada kerosakan ekonomi selanjutnya,” kata Williams. 

— BERNAMA

TAG: Pembukaan China, COVID-19, Geoffrey Williams

Artikel asal: https://thekapital.my/pembukaan-china-bentang-peluang-kepada-pemulihan-perniagaan/