Ejen Takaful Itu Sendiri Yang Merosakkan Industri

Memegang karier sebagai seorang ejen Takaful adalah satu tugas yang sangat mulia dan penuh dengan tanggungjawab. Ejen Takaful yang berwibawa adalah seorang yang mampu membawa kesedaran dalam diri setiap individu yang masih tidak mempunyai pelan perlindungan Takaful.

Namun, saya cukup percaya bahawa ramai di kalangan anda yang masih menolak dan cukup menyampah apabila didatangi ejen Takaful. Mengapakah keadaan ini boleh berlaku? Sedangkan niat seorang ejen Takaful itu adalah sangat murni.

Padahal kalau diikutkan, Hanya 15% Rakyat Malaysia Ada Takaful. Jadi peluang masih terbuka luas untuk membuat dakwah bagi menyedarkan orang ramai betapa pentingnya Takaful dalam kehidupan.

Dalam artikel ini, saya ingin berkongsi tentang bagaimana seseorang ejen Takaful itu sendiri yang telah merosakkan nama mereka dan juga nama industri Takaful.

1. Lari Daripada Skop Seorang Consultant

Jika kita lihat, ramai di kalangan ejen Takaful yang telah menyalahgunakan kelebihan mereka sebagai consultant. Mereka sendiri tidak memahami skop kerja mereka yang sebagai seorang perunding Takaful.

Sebagai seorang perunding Takaful, mereka perlu bertanyakan soalan dan mengambil tahu latar belakang individu tersebut sebelum memberikan cadangan produk yang bersesuaian.

Tapi ada ejen Takaful yang tidak kisah pun pasal pelanggan, asalkan produk mereka terjual.

2. Tawar Produk Komisyen Tinggi

Meskipun bukan semua ejen Takaful sebegini, namun ada sebilangan daripada mereka mengambil kesempatan dengan sewenang-wenangnya. Mereka ini hanya memikirkan untuk mengaut komisyen semata-mata, meskipun produk itu sama sekali tidak bersesuaian dengan pelanggan.

Perkara sebegini perlu dipandang serius supaya pelanggan dapat mengelakkan pembaziran, dan melanggan produk Takaful di luar kemampuan mereka.

Niat murni pelanggan nak mempunyai perlindungan Takaful, tetapi terpaksa berhenti tengah jalan sebab tak mampu bayar.

This image has an empty alt attribute; its file name is etiqa-motor-takaful.jpg

3. Jualan Adalah Matlamat Utama

Tidak dapat dinafikan, kerjaya sebagai seorang ejen Takaful dapat memberikan jumlah pendapatan yang cukup lumayan.  Namun, jika sebagai seorang ejen Takaful sekiranya melihat hanya untuk membuat jualan yang banyak, sudah pasti ianya akan mendatangkan keburukan.

Boleh jadi ejen tersebut sanggup melakukan apa sahaja demi mencapai hasil jualan yang tinggi. Termasuk menyembunyikan beberapa fakta penting daripada pelan Takaful yang dicadangkan.

4. Burukkan Produk Takaful Syarikat Lain

Ada juga ejen Takaful yang tak habis-habis nak menjatuhkan dan memburukkan produk Takaful daripada syarikat pesaing. Katanya semua tak bagus, pelan Takaful syarikat beliau sahaja yang terbaik.

Disebabkan inilah, akan timbul persepsi yang buruk terhadap industri Takaful.

Timbulkan Kesedaran Dan Sebarkan Kebaikan Takaful, Itu Yang Terbaik

Ruang masih terbuka luas, kan masih ada 85% rakyat Malaysia yang belum mempunyai sebarang perlindungan Takaful? Tingkatkanlah usaha dengan menyedarkan orang ramai akan pentingnya Takaful, semoga mereka terbuka untuk menerimanya.

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Takaful vs Insurans Kereta: Adakah Duit Kita ‘Hangus’ Kalau Tak Pernah Kemalangan?

Setiap tahun, pemilik kenderaan di Malaysia wajib memperbaharui cukai jalan dan perlindungan kenderaan. Namun, masih ramai yang keliru atau sekadar “ikut kawan” tanpa memahami perbezaan antara Takaful dan Insurans Konvensional.

Ramai pemilik kereta sebut “Nak renew insurans kereta lah,” tapi sebenarnya mereka nak renew Takaful. Sebaliknya, ada juga yang ingat semua perlindungan kereta di Malaysia ini automatik patuh syariah atau berkonsepkan Takaful.

Realitinya tidak. Ini cara mudah untuk anda bezakan:

Lihat nama produk: Jika namanya ada perkataan “Takaful” (contoh: Takaful Ikhlas, Syarikat Takaful Malaysia, Etiqa Takaful), maka ia adalah produk patuh syariah. Jika namanya hanya “Insurance” atau “Insurans” (contoh: Allianz Insurance, MSIG Insurance, Lonpac Insurance), itu adalah produk konvensional.

Ini kerisauan paling popular yang bermain di minda pemilik kereta. Ramai yang bertanya:

“Kalau aku bayar Takaful tapi tak pernah kemalangan, bukan ke duit tu hangus macam tu saja? Apa faedah yang aku dapat?”

Jom kita bedah perbezaan ini supaya anda tidak lagi rasa rugi.

1. Niat & Akad: Jual Beli vs Tolong-Menolong

Perbezaan paling besar bukan pada harganya, tetapi pada kontrak (akad) di belakang tabir.

  • Insurans Konvensional: Menggunakan akad Mu’awadah (pertukaran komersial). Anda bayar premium kepada syarikat untuk “membeli” pampasan. Isunya, ia mengandungi unsur Gharar (ketidaktentuan) dan Maysir (seperti perjudian) kerana jika tiada kemalangan, syarikat ambil semua duit anda sebagai untung.
  • Takaful: Menggunakan akad Tabarru’ (derma). Sebahagian wang sumbangan anda dimasukkan ke dalam “Dana Risiko Peserta”. Niat anda adalah untuk menghibahkan (mendermakan) wang tersebut bagi membantu peserta lain yang ditimpa musibah.

2. Dilema “Duit Hangus”: Benarkah Tiada Langsung Faedahnya?

Jika sepanjang tahun kereta anda selamat dan tiada tuntutan (claim) dibuat, adakah anda rugi? Dari sudut Takaful, jawapannya adalah TIDAK.

Manfaat dari Sudut Rohani (Pahala)

Oleh kerana akadnya adalah derma untuk menolong orang lain (konsep Ta’awun), setiap sen yang anda bayar dikira sebagai amal jariah. Anda mendapat “manfaat ukhrawi” kerana membantu membiayai kos pembaikan kereta orang lain yang ditimpa malang.

Manfaat Perlindungan (Peace of Mind)

Anggaplah Takaful seperti mengupah pengawal keselamatan. Jika rumah anda tidak dirompak sepanjang tahun, adakah gaji pengawal itu dianggap hangus? Tidak, kerana anda telah mendapat manfaat perlindungan dan ketenangan jiwa sepanjang tempoh tersebut.

3. Kelebihan Yang Tiada Pada Insurans

Ini adalah bonus yang ramai orang terlepas pandang. Dalam insurans konvensional, lebihan wang (setelah tolak kos tuntutan) akan menjadi milik pemegang saham syarikat sepenuhnya.

Namun dalam Takaful:

  1. Jika dana risiko mempunyai lebihan (surplus) di akhir tahun, ia adalah milik kolektif peserta.
  2. Bergantung kepada polisi syarikat, lebihan ini boleh diagihkan semula kepada peserta yang tidak membuat tuntutan.
  3. Walaupun jumlahnya tidak menentu, ia merupakan satu pulangan tunai (cashback) yang adil berbanding insurans biasa.

Kesimpulan

Jangan lihat sumbangan Takaful sebagai satu perbelanjaan yang lebur begitu sahaja. Sebaliknya, lihatlah ia sebagai simpanan amal yang memberi anda ketenangan fikiran (peace of mind). Dalam Takaful, kalau tak kena musibah, kita dapat pahala menolong orang; kalau kena musibah, orang lain pula bantu kita. Adil dan berkat, bukan?

Memilih Takaful adalah satu langkah pengurusan risiko yang lebih efisien. Selain daripada perlindungan kenderaan yang komprehensif, anda juga berpeluang menikmati agihan lebihan (surplus) jika dana mencukupi. Ia adalah situasi win-win di mana risiko dikongsi bersama dan keuntungan bukan lagi milik mutlak syarikat semata-mata.