Ejen Takaful Itu Sendiri Yang Merosakkan Industri

Memegang karier sebagai seorang ejen Takaful adalah satu tugas yang sangat mulia dan penuh dengan tanggungjawab. Ejen Takaful yang berwibawa adalah seorang yang mampu membawa kesedaran dalam diri setiap individu yang masih tidak mempunyai pelan perlindungan Takaful.

Namun, saya cukup percaya bahawa ramai di kalangan anda yang masih menolak dan cukup menyampah apabila didatangi ejen Takaful. Mengapakah keadaan ini boleh berlaku? Sedangkan niat seorang ejen Takaful itu adalah sangat murni.

Padahal kalau diikutkan, Hanya 15% Rakyat Malaysia Ada Takaful. Jadi peluang masih terbuka luas untuk membuat dakwah bagi menyedarkan orang ramai betapa pentingnya Takaful dalam kehidupan.

Dalam artikel ini, saya ingin berkongsi tentang bagaimana seseorang ejen Takaful itu sendiri yang telah merosakkan nama mereka dan juga nama industri Takaful.

1. Lari Daripada Skop Seorang Consultant

Jika kita lihat, ramai di kalangan ejen Takaful yang telah menyalahgunakan kelebihan mereka sebagai consultant. Mereka sendiri tidak memahami skop kerja mereka yang sebagai seorang perunding Takaful.

Sebagai seorang perunding Takaful, mereka perlu bertanyakan soalan dan mengambil tahu latar belakang individu tersebut sebelum memberikan cadangan produk yang bersesuaian.

Tapi ada ejen Takaful yang tidak kisah pun pasal pelanggan, asalkan produk mereka terjual.

2. Tawar Produk Komisyen Tinggi

Meskipun bukan semua ejen Takaful sebegini, namun ada sebilangan daripada mereka mengambil kesempatan dengan sewenang-wenangnya. Mereka ini hanya memikirkan untuk mengaut komisyen semata-mata, meskipun produk itu sama sekali tidak bersesuaian dengan pelanggan.

Perkara sebegini perlu dipandang serius supaya pelanggan dapat mengelakkan pembaziran, dan melanggan produk Takaful di luar kemampuan mereka.

Niat murni pelanggan nak mempunyai perlindungan Takaful, tetapi terpaksa berhenti tengah jalan sebab tak mampu bayar.

This image has an empty alt attribute; its file name is etiqa-motor-takaful.jpg

3. Jualan Adalah Matlamat Utama

Tidak dapat dinafikan, kerjaya sebagai seorang ejen Takaful dapat memberikan jumlah pendapatan yang cukup lumayan.  Namun, jika sebagai seorang ejen Takaful sekiranya melihat hanya untuk membuat jualan yang banyak, sudah pasti ianya akan mendatangkan keburukan.

Boleh jadi ejen tersebut sanggup melakukan apa sahaja demi mencapai hasil jualan yang tinggi. Termasuk menyembunyikan beberapa fakta penting daripada pelan Takaful yang dicadangkan.

4. Burukkan Produk Takaful Syarikat Lain

Ada juga ejen Takaful yang tak habis-habis nak menjatuhkan dan memburukkan produk Takaful daripada syarikat pesaing. Katanya semua tak bagus, pelan Takaful syarikat beliau sahaja yang terbaik.

Disebabkan inilah, akan timbul persepsi yang buruk terhadap industri Takaful.

Timbulkan Kesedaran Dan Sebarkan Kebaikan Takaful, Itu Yang Terbaik

Ruang masih terbuka luas, kan masih ada 85% rakyat Malaysia yang belum mempunyai sebarang perlindungan Takaful? Tingkatkanlah usaha dengan menyedarkan orang ramai akan pentingnya Takaful, semoga mereka terbuka untuk menerimanya.

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

ShopeePay Memperluas Akses Perlindungan Penipuan Kewangan Dalam Talian Bersama Zurich

ShopeePay hari ini mengumumkan bahawa ia akan menawarkan ‘Zurich Wallet Protection’ oleh Zurich General Insurance Malaysia Berhad (Zurich) di aplikasi ShopeePay dan Shopee, yang kini boleh diakses jutaan pengguna di seluruh negara. Bermula dari serendah RM1.40 sebulan, pengguna dilindungi bukan sahaja untuk transaksi melalui ShopeePay, malah merangkumi semua akaun bank, e-dompet dan pembayaran kad lain, termasuk risiko dalam talian seperti pemindahan wang tidak sah, transaksi tanpa kebenaran, kerugian akibat phishing, penyamaran, penyalahgunaan kad, dan penipuan beli-belah dalam talian.

Selaras dengan misi ShopeePay, ‘Kewangan Mudah, Khas Untuk Anda’, pelancaran Zurich Wallet Protection di platform ini menunjukkan komitmen ShopeePay untuk menyediakan perlindungan asas yang mampu milik dan mudah diakses oleh rakyat Malaysia daripada pelbagai lapisan masyarakat. Pelancaran ini berlaku pada waktu yang kritikal, memandangkan kes jenayah penipuan terus meningkat. Menurut Jabatan Siasatan Jenayah Komersial (JSJK) Polis Diraja Malaysia (PDRM), sebanyak 47,854 kes penipuan telah direkodkan sehingga September 2025, dengan jumlah kerugian mencecah RM1.92 bilion. Ini menunjukkan peningkatan sebanyak 12,486 kes berbanding 2024.

Zurich Wallet Protection ditawarkan dalam dua pelan: Pelan Asas dan Pelan VIP.

 Pelan AsasPelan VIP
Premium (termasuk SST 8%)RM1.40 sebulan (Percuma untuk bulan pertama)RM4.90 sebulan
KelayakanWarganegara Malaysia, berumur 18 tahun ke atasWarganegara Malaysia, berumur 18 tahun ke atas
FaedahHad Tuntutan Bulanan (RM)
Pemindahan Wang Tanpa Kebenaran3,000 (6,000 setahun)10,000 (20,000 setahun)
Transaksi Tanpa Kebenaran (Kad Dicuri)2001,000
Penipuan Beli-Belah Dalam Talian2001,000

Alain Yee, Ketua Pegawai Eksekutif ShopeePay Malaysia berkata, “Kes penipuan dalam talian kini semakin canggih, selari dengan taktik penipu yang sentiasa berubah untuk memperdaya orang ramai. Walaupun kami giat mendidik pengguna dan masyarakat umum mengenai keselamatan dalam talian, kami percaya penyediaan lapisan perlindungan tambahan yang mampu milik dan mudah diakses juga amat penting. Sesiapa sahaja boleh menjadi mangsa penipuan, dan kebiasaannya ia hanya disedari apabila sudah terlambat.”

Beliau menambah, “Kami percaya bahawa penawaran Zurich Wallet Protection di aplikasi ShopeePay dan Shopee adalah satu langkah penting ke arah memperkukuh keselamatan digital, khususnya bagi rakyat Malaysia yang lebih terdedah kepada risiko” Untuk menggalakkan lebih ramai rakyat Malaysia mencuba perlindungan dalam talian, Pelan Asas ditawarkan dengan bulan pertama percuma, membolehkan pengguna menikmati Zurich Wallet Protection tanpa sebarang kos.

Seiring dengan kenyataan Alain, Junior Cho, Ketua Pegawai Eksekutif Negara Zurich Malaysia dan Ketua Pegawai Eksekutif Zurich General Insurance Malaysia Berhad, berkata, “Kami berbangga bekerjasama dengan ShopeePay bagi melancarkan Zurich Wallet Protection, menyediakan perlindungan digital yang mampu milik dan mudah diakses untuk rakyat Malaysia. Dipandu oleh janji kami, ‘Lindungi Segala Yang Bermakna’, dan diperkuatkan dengan keupayaan Zurich Edge, pelanggan kini boleh mendapatkan dan mengurus perlindungan ini terus melalui aplikasi ShopeePay dan Shopee, memberi mereka keyakinan lebih tinggi semasa bertransaksi dalam talian serta melindungi semua saluran kewangan mereka daripada penipuan.”

Berikut adalah kategori perlindungan beserta contoh untuk membantu pengguna memahami apa yang dilindungi oleh Zurich Wallet Protection:

Jenis PerlindunganContoh Situasi
Pemindahan Wang Tidak Sah (Unauthorised Transfer)Pemegang kad kredit menyedari terdapat transaksi tidak sah walaupun kad mereka tidak pernah dikongsi atau hilang.
Penipuan Pancingan Data (Phishing Scam)Anda menerima e-mel palsu yang kelihatan sama seperti komunikasi rasmi bank, yang mengarahkan anda klik pautan dan memasukkan OTP, mengakibatkan kerugian RM2,000.
Penyalahgunaan Kad Dicuri (Stolen Card Misuse)Selepas dompet dicuri, anda mendapati kad anda telah digunakan untuk pembelian dalam talian tanpa kebenaran.
Penipuan Beli-Belah Dalam Talian (Online Shopping Fraud)Anda membeli sebuah gajet dalam talian, tetapi barangan tidak dihantar dan penjual tidak memberi respons. Perlindungan ini merangkumi pembelian dalam talian di semua platform*, bukan hanya Shopee.
Penipuan Penyamaran (Impersonation Scam)Seorang penipu menyamar sebagai pegawai bank dan menghubungi anda untuk mendapatkan OTP, mengakibatkan pemindahan wang tanpa kebenaran daripada e-dompet anda.

*Tertakluk kepada Terma & Syarat. Tidak termasuk kejadian berkaitan media sosial. Tanggungjawab wajar mesti diamalkan.

Pelan ini ditanggung oleh Zurich, dan boleh diakses dengan mudah melalui platform ShopeePay.

Anda boleh mengakses ‘Zurich Wallet Protection’ di halaman utama aplikasi ShopeePay, atau melalui aplikasi Shopee di ‘Saya’ > ‘Insurans’. Untuk maklumat lanjut, sila klik sini.