E-Dagang Dan Brick-And-Mortar Perlu Wujud Bersama Demi Kerancakan Ekonomi

Walaupun ekonomi Malaysia kini sedang bangkit semula dengan unjuran pemulihan 6.5% hingga 7.5%* pada tahun 2021, perjalanan ini dijangka tidak menentu dan bergantung pada peningkatan kes Covid-19. Shopee, semasa pelancaran 12.12 Jualan Ulang Tahun, hari ini mengumumkan beberapa langkah yang dilaksanakan bersama perniagaan yang berasaskan kedai fizikal atau brick-and-mortar businesses, organisasi amal dan juga para pengguna yang penting kepada kerancakan ekonomi Malaysia.

Menurut Ahli Ekonomi Kanan UOB Malaysia Julia Goh, banyak usaha harus dilakukan kerana ekonomi telah mengalami kerugian yang diunjurkan berjumlah hingga RM67 bilion* akibat kesan pelaksanaan PKPD dan PKPB. Permintaan konsumer yang lemah dan kecairan yang ketat telah menyebabkan perniagaan-perniagaan menghentikan operasi sama ada secara kekal atau sementara. Ia difahamkan bahawa sektor Makanan dan Minuman (F&B) telah mengurangkan sebanyak 35% daripada tenaga kerja mereka semasa PKP pada bulan Mac**.

Goh menambah, “Perbelanjaan penggunaan peribadi akan terus menjadi pendorong utama pertumbuhan ekonomi Malaysia pada tahun 2021 yang dijangka merangkumi hingga 60%* daripada KDNK negara. Oleh itu, sektor runcit dan perkhidmatan luar talian harus mencari kaedah baharu untuk berkembang maju dalam persekitaran pasca pandemik untuk mengekalkan pekerja mereka. Ini terutamanya kerana kadar pengangguran dan kehilangan sumber pendapatan mungkin menjejaskan kuasa pembelian pengguna yang penting untuk pertumbuhan ekonomi.”

“Salah satu cara adalah dengan mengintegrasikan strategi luar talian dan atas talian bagi mengatasi perubahan yang diwujudkan oleh kebiasaan baharu dan memanfaatkan potensi ekonomi digital yang semakin meningkat. Sumbangan e-dagang kepada KDNK meningkat daripada RM89 bilion pada tahun 2015 kepada RM127 bilion atau 8.4%* daripada KDNK pada tahun 2019. Walaupun sumbangan jualan atas talian kepada jualan runcit secara keseluruhan masih kecil, ruang sememangnya wujud untuk ia menyaksikan pertumbuhan yang kuat,” katanya.

Oleh itu, Shopee telah menerajui usaha untuk membawa masuk atau onboard lebih daripada 1,000 perniagaan yang secara tradisionalnya beroperasi melalui kedai atau lokasi fizikal. Bersama dengan pusat membeli-belah, pawagam, kedai makanan dan minuman, stesen minyak, salon kecantikan, dan banyak lagi di seluruh negara, mereka berusaha untuk mengukuhkan ekosistem dan terus maju ke hadapan meskipun berada dalam keadaan ekonomi yang sukar. Shopee juga mengumumkan kerjasama baharu dan akan datang sempena 12.12 Jualan Ulang Tahun dengan rakan kongsi seperti:

Pusat Membeli-belah: Lot10, Quill City Mall, dan Tropicana Gardens Mall di Kuala Lumpur; Gurney Paragon Mall di Pulau Pinang, dan The Spring Mall di Sarawak

Pawagam: TGV Cinemas dan MBO Cinemas

Sektor Runcit: FamilyMart, Padini, Pandora, Mydin, Caring

Makanan & Minuman: Starbucks, Coca-Cola, Gong Cha, Kenny Rogers Roasters, Tealive

Kerjasama ini akan menyaksikan Shopee menggunakan kelebihannya untuk berinteraksi dengan pengguna atas talian secara serta-merta dan menggalakkan pembelian produk, tawaran set menarik dan baucar tunai. Ketua Pengurusan Peniaga Shopee Malaysia, Zed Li berkata, “Kami mempersoalkan bagaimana kami dapat menyumbang ke arah kelangsungan bagi perniagaan yang beroperasi secara fizikal, dan mendapati peluang untuk memanfaatkan trafik kami yang tinggi bagi menarik pelanggan untuk mengunjungi kedai mereka. Selain itu, para pengguna juga dapat memainkan peranan dalam membantu syarikat kegemaran mereka mengekalkan aliran tunai yang lebih stabil dengan membeli tawaran mereka secara atas talian sebelum ke kedai untuk membuat penebusan.”

Li menambah, “Sifat berdaya tahan dengan sendirinya pada saat krisis tidak bersifat mampan. Semua industri perlu menjangkaui batas dan berganding bahu demi melindungi masa depan ekonomi Malaysia dan kesejahteraan rakyatnya.”

Tambahan kepada tiket dan baucar, peruncit luar talian mampu mencapai pengunjung yang lebih ramai ke kedai mereka dengan sokongan pulangan tunai setiap hari hingga RM8 apabila pengguna melakukan transaksi menggunakan dompet mudah alih ShopeePay. Penekanan pada pembayaran tanpa sentuhan juga mendorong rakyat Malaysia untuk membeli-belah dan berbelanja dengan selamat dalam gelombang penularan jangkitan ketiga ini.

Shopee akan terus menyokong komuniti perniagaan, sama ada syarikat besar mahupun peniaga mikro menerusi insentif penjual dan pendidikan mengenai e-dagang seperti 12.12 Bengkel E-dagang Percuma yang dilancarkan baru-baru ini. Modul bengkel ini termasuk literasi digital, cara untuk meningkatkan jualan dan pendedahan semasa kempen dan banyak lagi.

Selain menyokong perniagaan, platform e-dagang tersebut mengumpul sokongan untuk golongan kurang bernasib baik serta memberi ganjaran kepada pengguna pada 12.12 Jualan Ulang Tahun ini.

Inisiatif Amal #ShopeeGivesBack: Pandemik Covid-19 juga telah memberi kesan kepada organisasi-organisasi amal. Banyak organisasi seperti ini sedang mengalami kesukaran untuk meneruskan operasi. Oleh itu, Shopee bekerjasama dengan lebih daripada 30 rumah dan organisasi amal seperti MERCY Malaysia dan Zoo Negara bagi mengumpul dana demi usaha masing-masing melalui #ShopeeGivesBack. Inisiatif ini disokong oleh ahli Shopee Selebriti Skuad seperti Dato’ Sri Siti Nurhaliza, Neelofa, Erma Fatima, Fahrin Ahmad, Irma Hasmie, Datin Rita Sosilawati dan Zoey Rahman. Shopee juga mensubsidi bayaran yang dikenakan bagi transaksi pembayaran untuk jangka masa 6 bulan demi mempertingkatkan lagi sokongannya kepada organisasi-organisasi ini.

Jualan Ulang Tahun untuk seluruh rakyat Malaysia: Melalui kerjasama dengan jenama, peruncit dan penjual, Shopee kini mengadakan perayaan terbesarnya untuk rakyat Malaysia sempena meraikan ulang tahunnya yang kelima. Dari sekarang hingga 12 Disember 2020, para pengguna dapat menikmati penghantaran percuma dengan perbelanjaan minimum RM12, tawaran RM1 semasa Jualan Kilat Shocking Sale, aiskrim FamilyMart percuma setiap hari daripada Shopee Farm, dan banyak lagi.

Shopee juga memperkenalkan rancangan permainan langsung baharu, Shopee Kotak Duit yang memberi ganjaran wang tunai hingga RM12,000 kepada pengguna. Disiarkan di Shopee Live pada pukul 9 malam setiap hari Isnin hingga Khamis dengan sesi istimewa pada 11 dan 12 Disember, pengguna yang bertuah perlu menjawab satu soalan mudah sebelum diberi peluang untuk membuka satu daripada enam kotak yang disediakan. Setiap kotak mengandungi nilai yang berbeza dengan nilai tertinggi berjumlah RM12,000. Sejak dimulakan, rancangan permainan tersebut telah memberi ganjaran kepada dua orang peserta masing-masing dengan wang tunai sebanyak RM12,000.

Shopee juga menyajikan hiburan kepada penggunanya dengan rancangan countdown secara langsung – 12.12 Birthday Bash pada 11 Disember dari pukul 9 malam. Disiarkan di Shopee Live, Astro Ria, Astro Gempak dan YouTube, konsert ini dibarisi bintang ternama seperti Sheila Majid, Faizal Tahir, Ruffedge, Misha Omar, Khai Bahar dan Dolla. Para pengguna juga berpeluang memenangi 12 juta Syiling Shopee daripada Goyang Shopee dan Shopee Tangkap, serta hadiah wang tunai bernilai hingga RM24,000 dengan bermain Shopee Kotak Duit.

Rumus Li, “Tahun 2020 telah membuka mata kita dan menunjukkan kepentingan dan kemampuan teknologi untuk benar-benar membolehkan sesuatu perubahan positif. Kami terus komited dalam memacu pertumbuhan e-dagang pada tahun 2021 dan selanjutnya dengan membawa elemen ‘sentuhan manusia’ kepada pengalaman membeli-belah atas talian, memperibadikan serta mencipta perjalanan pelanggan yang lancar melalui pembayaran dan logistik bersepadu. Ciri-ciri yang menggalakkan penglibatan dan pengalaman inovatif yang menambah nilai kepada keseluruhan perjalanan membeli-belah di Shopee turut diperkenalkan. Ketika kita mengakhiri tahun ini dengan 12.12 Jualan Ulang Tahun, marilah kita terus menyokong antara satu sama lain, membantu mereka yang memerlukan dan menyambut tahun 2021 dengan semangat yang positif.”

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai Shopee 12.12 Jualan Ulang Tahun, layari https://shopee.com.my/m/12-12

*Sumber: Menteri Kewangan Malaysia, Bank Negara Malaysia, Jabatan Perangkaan Malaysia, Penyelidikan Ekonomi & Pasaran Global UOB
**Sumber: Tinjauan oleh Jabatan Perangkaan Malaysia pada bulan Mac 2020

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

UOB Malaysia Ubah Pengalaman Perbankan Digital Untuk Pelanggan Korporat Melalui UOB Infinity

Kuala Lumpur, Malaysia, 10 Ogos 2022 – Pelanggan korporat UOB Malaysia dapat mengurus keperluan perbankan mereka dengan cara yang lebih mudah dan diperibadikan tidak lama lagi.

UOB Infinity menawarkan papan pemuka dalam talian yang boleh disesuaikan, justeru membenarkan pelanggan memberi keutamaan dan memaparkan maklumat yang paling penting bagi mereka secara visual. Pelanggan korporat, dengan sepintas lalu, dapat melihat keadaan kewangan syarikat, termasuk pasaran luar negara mereka.

Pada platform digital ini, pelanggan boleh menguruskan pelbagai aktiviti perbankan domestik dan rentas sempadan, daripada menyemak akaun UOB di beberapa pasaran sehinggalah kepada melakukan pembayaran tempatan dan antarabangsa, tanpa perlu log masuk ke berbilang platform.

Untuk pelanggan dalam perjalanan, UOB Infinity juga boleh dimuat turun sebagai aplikasi mudah alih. Log masuk biometriknya melalui soft token membolehkan akses yang lebih pantas dan kebenaran transaksi yang dipermudahkan sambil mengekalkan keselamatan. Soft token aplikasi mudah alih ini dilengkapi dengan pengesahan berbilang faktor bagi membolehkan syarikat meluluskan dan menjelaskan transaksi.

Puan Ng Wei Wei, Ketua Pegawai Eksekutif, UOB Malaysia, berkata, “Pelancaran UOB Infinity hari ini merupakan satu lagi bukti komitmen UOB Malaysia dalam membantu syarikat korporat menyesuaikan diri dengan realiti baharu ekonomi digital. Kami telah membangunkan UOB Infinity untuk menangani pelbagai keperluan korporat selepas mempertimbangkan pandangan daripada pelanggan kami. Ini termasuk keperluan perdagangan dan keupayaan untuk menjejaki syarikat mereka dalam masa nyata di semua pasaran di mana mereka beroperasi. Matlamat kami adalah untuk membantu pelanggan meningkatkan kecekapan operasi mereka dan membuat keputusan perniagaan yang lebih baik melalui pendigitalan, selain membantu mereka merebut peluang serantau melalui kesalinghubungan Bank.”

Kepastian dan ketelusan yang lebih tinggi apabila membuat pembayaran rentas sempadan

UOB Infinity juga menangani kekurangan penjejakan dalam masa nyata apabila pelanggan korporat membuat pembayaran rentas sempadan. Penyelesaian digital ini menyediakan pemberitahuan masa nyata kepada perniagaan melalui SMS atau e-mel apabila pembayaran mereka berjaya dikreditkan ke dalam akaun penerima, oleh itu mereka tidak perlu bersusah payah menyemak status transaksi secara manual.

Pelanggan juga akan dimaklumkan tentang caj untuk transaksi rentas sempadan, termasuk caj daripada bank perantara. Ciri ini memberi perniagaan lebih ketelusan tentang kos yang ditanggung untuk transaksi tersebut. Ini membantu mengelakkan berlakunya pertikaian dalam jumlah akhir yang diterima oleh penerima akibat caj yang terlibat.

Encik Lucas Chew, Ketua Negara Perbankan Transaksi, UOB Malaysia berkata, “Dengan UOB Infinity, pelanggan korporat kami dapat mengurus perbankan mereka dengan cara yang lebih mudah, bijak dan diperibadikan melalui antara muka mesra pengguna dan kefungsian baharu yang lebih luas. Syarikat korporat juga dapat mengurus aliran tunai mereka dengan lebih cekap selain melihat maklumat akaun dalam masa nyata di beberapa pasaran dan juga mengakses pelbagai transaksi perbankan domestik dan rentas sempadan secara dalam talian. Melangkaui kemudahan ini, kami juga telah memastikan bahawa transaksi mereka boleh dijalankan dengan selamat melalui token digital Infinity Secure kami.”

Aplikasi mudah alih dengan rangkaian fungsi pembayaran yang komprehensif

Peningkatan dalam penggunaan pembayaran elektronik untuk transaksi perniagaan pada masa kini bermakna aplikasi UOB Infinity membolehkan pelanggan korporat mengurus semua keperluan pembayaran mereka dengan cekap melalui peranti mudah alih.

Pelanggan boleh membuat pelbagai jenis pembayaran – daripada pembayaran bil tempatan kepada pemindahan dana domestik dan rentas sempadan. Aplikasi ini menyokong perkhidmatan seperti GIRO Antara Bank, DuitNow, JomPAY, Sistem Pemindahan Dana dan Sekuriti secara Elektronik Masa Nyata (RENTAS) dan juga pemindahan bertelegraf.

UOB sentiasa menyokong pelanggannya dalam usaha mereka ke arah mengamalkan pembayaran dan kutipan secara digital. Pada separuh pertama 2022, UOB Malaysia menyaksikan peningkatan lebih lima kali ganda dalam bilangan transaksi korporat DuitNow berbanding tempoh yang sama pada tahun lepas.

Untuk terus memacu penggunaan kutipan tanpa sentuh, pelanggan juga boleh menjana kod QR melalui UOB Infinity untuk meminta bayaran DuitNow daripada pembeli mereka.

Aplikasi mudah alih UOB Infinity boleh dimuat turun daripada Google Play dan Apple App Store. Pelanggan juga boleh menyediakan log masuk biometrik mereka sendiri untuk mengakses aplikasi mudah alih ini dengan lebih mudah. Pengguna platform perbankan internet perniagaan sedia ada UOB Malaysia, UOB BIBPlus, boleh log masuk ke UOB Infinity dengan maklumat yang sama.

Untuk maklumat lanjut tentang UOB Infinity, sila layari: www.uob.com.my/infinity.