Dengan keadaan ekonomi yang tidak menentu hari ini, kenaikan harga barang akan membuatkan pelanggan berfikir dua tiga kali sekiranya mereka ingin membeli sesuatu produk atau menggunakan sesuatu perkhidmatan.

Apa yang ditakuti pelanggan ini adalah, mereka takut tidak dapat pulangan yang sepatutnya daripada barangan yang dibeli atau perkhidmatan yang digunakan. Oleh itu, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menjadikan bisnes anda kembali ‘ceria’. 

1. Keluar Daripada Kedai

Ini bermaksud daripada menunggu sahaja dalam kedai anda, anda harus melakukan jualan di luar kedai. Boleh mula membuka kedai online sama ada dengan membangunkan website sendiri atau menyertai mana-mana platform seperti Shopee atau Lazada.

Atau kalau ada bajet lebih sikit, boleh sertai mana-mana bazar yang dianjurkan seperti Bazar Raya dan sebagainya.

2. Pelbagaikan Cara Jualan

Setiap beberapa bulan, pelbagaikan cara jualan dengan menggunakan pendekatan yang berbeza. Mungkin pada bulan ini, anda menggunakan pendekatan menonjolkan kualiti barang daripada harga dan dalam dua atau tiga bulan seterusnya, gunakan pedekatan menghargai pelanggan anda.

Ini menjadikan perniagaan anda sentiasa dalam keadaan berubah-ubah. Ini boleh dijadikan sebagai satu ‘tiket’ bagi menonjolkan keunikan syarikat anda.

3. Jangan Buka Bisnes Atau Perniagaan Lain

Ini merupakan kesalahan terbesar dalam pengurusan kewangan syarikat anda. Demi menampung kos syarikat yang sedia ada, anda pun membuka syarikat yang lain.

Tidak semestinya, syarikat kedua anda akan berjaya dan sekiranya itu berlaku, keadaan ini boleh menjadikan anda muflis. Sebaliknya, fokus kepada kekurangan dan kelemahan perniagaan anda, dan berusaha untuk memperbaikinya.

4. Feedback Itu Penting

Pelanggan memainkan peranan penting dalam perniagaan anda. Feedback atau maklumbalas daripada mereka amat diperlukan untuk meningkatkan kualiti produk dan memperbaiki kelemahan produk atau perkhidmatan.

Hanya dengan memahami masalah yang dialami pelanggan anda dan memberi mereka jalan penyelesaian yang terbaik; barulah pelanggan akan merasa sangat dihargai.

5. Tiruvasi

Kaedah tiruvasi ini merujuk kepada anda ‘meniru’ syarikat yang sudah berjaya daripada segi jualan, kaedah pengurusan syarikat dan kewangan. Mereka yang sudah berjaya dalam ekonomi suram ini pasti mempunyai cara yang tersendiri untuk menaikkan jualan syarikat masing-masing.

Jadikan mereka sebagai idola anda!