Tune Protect Catat Pertumbuhan Konsisten Dalam 3Q25 Dan 9M25, Didorong Pengembangan Segmen Pelancongan Dan Diversifikasi

KUALA LUMPUR, 24 November 2025 – Tune Protect Group Berhad (“Tune Protect” atau “Kumpulan”; TUNEPRO, 5230) mencatat pertumbuhan konsisten dalam 3Q25 dan 9M25, dengan Keuntungan Selepas Cukai (“PAT”) meningkat lebih dua kali ganda pada 9M25 Tahun-ke-Tahun (“YoY”), menandakan lima suku berturut-turut keuntungan dan Hasil Perkhidmatan Insurans Bersih yang positif. Prestasi ini mencerminkan pelaksanaan disiplin terhadap keutamaan strategik serta momentum berterusan dalam segmen Pelancongan, mengukuhkan ketahanan Kumpulan dalam persekitaran pasaran yang dinamik.

Hasil Perkhidmatan Insurans Bersih dan Nisbah Gabungan yang Bertambah Baik

Hasil Perkhidmatan Insurans Bersih Kumpulan meningkat 55.7% YoY pada 3Q25, didorong oleh tuntutan bersih yang lebih rendah hasil pengalaman tuntutan Motor dan Kebakaran yang lebih baik serta sumbangan lebih kukuh daripada segmen Pelancongan. Faktor-faktor ini turut menyokong penambahbaikan dalam Nisbah Gabungan, yang menurun 4.9% YoY. Walaupun pendapatan pelaburan lebih lembut, peningkatan jumlah pendapatan lain dan perbelanjaan serta cabaran daripada rakan kongsi Thailand, PAT tetap meningkat 3.8% YoY, menegaskan kemampuan Kumpulan untuk terus mencatat pertumbuhan dalam persekitaran operasi bercampur.

Bagi 9M25, Hasil Perkhidmatan Insurans Bersih meningkat lebih dua kali ganda YoY, disokong oleh pengurangan 10.9% dalam Nisbah Gabungan. PAT turut mencatat pertumbuhan lebih 100% YoY, disumbang oleh penurunan jumlah pendapatan lain dan perbelanjaan, selari dengan inisiatif pengoptimuman kos Kumpulan.

Pertumbuhan Pendapatan – Segmen Pelancongan dan Diversifikasi Pendapatan

“Keuntungan Kumpulan disokong oleh peningkatan dalam kadar Tuntutan Bersih Ditanggung (“NCI”) hasil kecekapan pengurusan tuntutan dan penambahbaikan kos yang meningkat 7.2% YoY dalam 9M25,” kata How Kim Lian (“How”), Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Tune Protect. “Perniagaan kami turut diperkukuh oleh pertumbuhan ketara dalam pendapatan sampingan dan sumbangan yuran Teknologi, yang meningkat empat kali ganda sejak 1Q25, menjana kira-kira RM13.18 juta. Ini mengukuhkan strategi kami untuk mempelbagaikan sumber pendapatan melangkaui insurans.”

“Walaupun pendapatan insurans untuk 3Q25 menurun 12.7% YoY selari dengan keputusan awal Kumpulan untuk beralih kepada segmen perniagaan berkualiti lebih tinggi dan lebih menguntungkan, kami masih yakin dapat memperoleh semula pertumbuhan pendapatan jangka panjang seiring dengan peningkatan segmen Pelancongan dan kepelbagaian aliran pendapatan,” tambah How.

Prestasi Kewangan Tune Protect Group (RM juta)

Tune Protect Group (RM ‘juta)3Q253Q24YoY9M259M24YoY
Pendapatan insurans87.5100.2-12.7%262.6290.2-9.5%
Tuntutan bersih ditanggung dan perbelanjaan berkaitan(35.5)(44.0)-19.3%(111.4)(152.0)-26.7%
Amortisasi aliran tunai pemerolehan insurans(30.9)(37.0)-16.5%(94.1)(103.9)-9.4%
Peruntukan premium reinsurans(11.6)(13.1)-11.5%(35.8)(42.4)-15.6%
Hasil perkhidmatan insurans bersih9.56.155.7%21.3(8.1)>100%
Nisbah gabungan89.0%93.9%-4.9%91.9%102.8%-10.9%
Jumlah pendapatan pelaburan7.78.0-3.8%27.324.312.3%
Jumlah pendapatan dan perbelanjaan lain(6.4)(5.2)23.1%(15.2)(16.9)-10.1%
Bahagian keputusan (syarikat bersekutu)(0.8)0.4>-100%(1.0)(4.4)-77.5%
Keuntungan sebelum cukai10.09.37.3%32.3(5.0)>100%
Keuntungan/(kerugian) selepas cukai7.57.23.8%24.5(6.8)>100%

Memperkukuh Pendapatan Pelaburan melalui Peruntukan Aset Taktikal

Jumlah pendapatan pelaburan Kumpulan dalam 3Q25 menurun sedikit sebanyak 3.8% YoY, mencerminkan aktiviti ambil untung pasaran pada suku tersebut. Walaupun berlaku penurunan sementara, prestasi pelaburan dijangka kekal stabil dalam 4Q25 disokong pengurusan portfolio yang proaktif.

Setakat 30 September 2025, portfolio pelaburan Tune Protect berjumlah RM731.7 juta, terdiri daripada 91% dana unit amanah dan 9% deposit. Dalam dana unit amanah, 95% diperuntukkan kepada dana pendapatan tetap dan 5% kepada dana pasaran wang.

Bagi meningkatkan hasil portfolio, Kumpulan melaksanakan strategi Peruntukan Aset Taktikal (TAA), mengalihkan pelaburan unit amanah daripada dana aset berisiko rendah kepada dana bon korporat. Pendekatan ini memposisikan portfolio untuk meraih manfaat daripada penyebaran kredit yang melebar dan jangkaan pelonggaran kadar dasar, sejajar dengan komitmen Tune Protect untuk mengoptimumkan pulangan dengan profil risiko yang berhemat.

Tonggak Strategik yang Menyokong Pertumbuhan Mampan

Strategi pertumbuhan Tune Protect bertunjangkan tiga teras utama dan telah menunjukkan kemajuan ketara dalam 9M25:

  1. Perniagaan Insurans Am Dalam Negara
    Fokus kepada keuntungan dan kecekapan operasi, mencatat pengurangan 4.6 mata peratusan dalam nisbah kerugian Motor melalui pengurusan tuntutan yang lebih baik, dan kerjasama dengan Shopee (melalui PolicyStreet) mencatat pertumbuhan lebih 100% dalam pendapatan.
  2. Perniagaan Serantau Strategik
    Memperluas jejak insurans pelancongan dengan onboarding 380 ejen pelancongan di Malaysia, memperluas Pelan Insurans Pelancongan Universal – Inbound Plan ke 20 pasaran Asia, serta memperkenalkan manfaat Fly-Thru misconnection kepada penumpang AirAsia.
  3. Aliran Pendapatan Baharu Melangkaui Insurans
    Melancarkan tawaran inovatif seperti kempen eSIM pelancongan dan perkhidmatan concierge premium termasuk pemindahan lapangan terbang dan akses lounge, menjana pendapatan tambahan serta meningkatkan penglibatan pelanggan.

Prospek Positif Disokong Pemacu Pertumbuhan Teras

Kumpulan menjangka trajektori positif bagi pertumbuhan pendapatan dan keuntungan, dipacu oleh rancangan pengembangan syarikat penerbangan dan peningkatan permintaan pelancongan di Asia. Perjalanan udara di rantau ini dijangka berkembang pada CAGR lima tahun sebanyak 8–11%, dan Tune Protect berada dalam kedudukan kukuh untuk merebut peluang ini melalui pakatan strategik bersama AirAsia dan AirArabia. Kedua-dua rakan kongsi ini mempunyai buku pesanan lebih 700 pesawat, menawarkan peluang besar untuk pengambilan insurans dan produk tambahan.

Pendapatan sampingan juga dijangka mengekalkan momentum kukuh, dengan integrasi lebih mendalam ke dalam ekosistem Pelancongan melalui tawaran seperti eSIM, penyelesaian bagasi, dan perkhidmatan perjalanan premium.

“Tune Protect berada dalam kedudukan kukuh untuk memenuhi permintaan meningkat terhadap penyelesaian pelancongan dan insurans, dan kami menjangka 4Q25 yang kukuh selari dengan musim perjalanan puncak. Menjelang persediaan untuk Tahun Melawat Malaysia 2026, fokus kami adalah untuk meningkatkan pengalaman ketibaan dan memastikan perlindungan serta kemudahan tersedia secara lancar kepada para pelancong,” simpul How.

Previous ArticleNext Article

Kenapa Ejen Insurans & Takaful Banyak Sangat ‘Award’?

Pernah tak anda tengah sedap melayan TikTok atau Instagram Reels, tiba-tiba lalu video rakan anda yang bergelar ejen insurans atau takaful? Video bukan biasa-biasa ya. Siap ada suntingan transisi slow-motion, berjalan penuh gaya atas permaidani merah pakai tuxedo atau gaun labuh, pegang trofi berkilat sebesar lengan dan diiringi muzik latar belakang jenis yang menaikkan bulu roma.

Bagi orang luar, situasi ini kadangkala menimbulkan persoalan: “Eh, bulan lepas rasa dah menang award, bulan ni ada award lagi? Bukan ke syarikat atau agensi mereka sendiri yang buat anugerah tu?”

Jangan salah faham. Di sebalik budaya yang nampak seperti “puji diri sendiri” atau acah-acah selebriti ini, sebenarnya ada strategi psikologi perniagaan yang sangat mendalam. Jom kita bedah kenapa industri ini dipenuhi dengan anugerah yang luar biasa.

1. Produk ‘Ghaib’ yang Sukar Dijual

Tidak seperti ejen hartanah yang menjual rumah, atau peniaga gajet yang menjual barang yang boleh disentuh, penasihat kewangan dalam industri insurans dan takaful berdepan dengan cabaran yang jauh lebih getir. Mereka sebenarnya sedang menjual satu produk yang bersifat intangible iaitu janji, ketenangan minda (peace of mind) dan perlindungan risiko masa hadapan.

  • Manusia secara psikologinya berat membelanjakan wang untuk sesuatu yang mereka harap tidak akan guna (seperti musibah atau kematian).
  • Disebabkan cabaran jualan (rejection rate) yang sangat tinggi, tahap tekanan dalam industri ini amat luar biasa. Anugerah yang kerap inilah yang menjadi ‘talian hayat’ untuk mengekalkan momentum dan membakar semangat mereka.

2. Budaya ‘Self-Reward’ untuk Menggantikan Gaji Tetap

Berbeza dengan pekerja makan gaji di sektor korporat biasa, majoriti ejen insurans dan takaful beroperasi atas dasar komisen penuh. Di sebalik gaya hidup mewah yang sering ditonjolkan, realitinya mereka tidak mempunyai jaringan keselamatan (safety net) seperti pekerja biasa:

Tiada Slip Gaji Tetap: Pendapatan mereka pada bulan itu adalah cerminan terus kepada usaha dan jualan mereka pada bulan tersebut. Jika tiada jualan, maka tiada lah pendapatan.

Tiada Bonus Tahunan Automatik: Pekerja makan gaji biasanya menanti bonus hujung tahun berdasarkan prestasi syarikat. Bagi ejen, ‘bonus’ mereka perlulah diusahakan sendiri melalui pencapaian KPI jualan tertentu yang telah ditetapkan.

Tiada Kenaikan Pangkat Tradisional: Dalam struktur pejabat biasa, anda bekerja keras untuk naik pangkat daripada Eksekutif ke Pengurus berdasarkan kekosongan jawatan. Dalam industri ini, kenaikan pangkat (contohnya menjadi Group Agency Manager) ditentukan sepenuhnya oleh berapa ramai ejen baru yang mereka bawa masuk dan berapa besar jumlah jualan kumpulan.

Memandangkan agensi mereka beroperasi seperti sebuah perniagaan sendiri, mereka mencipta sistem ganjaran dalaman untuk menghargai usaha setiap ejen, dari sekecil-kecil pencapaian bulanan sehinggalah anugerah global seperti MDRT (Million Dollar Round Table).

3. Pemasaran Media Sosial (Personal Branding)

Mungkin ada yang memandang sinis apabila melihat ejen memuat naik video berjalan di permaidani merah dengan suntingan video video ala selebriti, diiringi muzik latar yang penuh dramatik, serta berkongsi ucapan motivasi yang panjang lebar. Namun, dalam dunia perniagaan moden, ini bukan sekadar suka-suka tetapi adalah strategi penjenamaan diri (personal branding).

Dalam industri kewangan, prinsip asasnya mudah: “Orang tidak membeli produk, orang membeli siapa penjualnya.” Di sinilah mengapa elemen video gempak dan ucapan motivasi itu mainkan peranan besar.

Apabila seorang ejen menonjolkan diri mereka menerima anugerah, secara tidak langsung ia memberi isyarat kepada bakal pelanggan bahawa: “Aku ejen yang aktif, berprestasi tinggi, dan tak akan ‘hilang’ bila korang nak buat tuntutan (claim) nanti.” Video gempak itu adalah marketing tool untuk menarik pelanggan dan juga rekrut baru.


Budaya bersorak, memberi ucapan motivasi dan meraikan satu sama lain mungkin kelihatan agak ‘over-the-top’ bagi orang luar. Namun bagi warga industri kewangan, itulah bahan api yang memastikan mereka kekal bertahan dalam industri yang penuh dengan penolakan demi mencari rezeki.

Sama ada kita suka atau tidak dengan pendekatan pemasaran mereka, satu perkara yang pasti: strategi psikologi ini terbukti berkesan memacu industri ini untuk terus berkembang saban tahun.

Bagaimana pula dengan anda? Adakah anugerah seseorang ejen itu penting bagi anda sebelum mengambil polisi takaful?