Apa Itu Amalan Konsep 5S Daripada Jepun?

Konsep 5S mula diperkenalkan di Jepun pada tahun 1980-an dan amalan kebiasaan yang diamalkan di Jepun. Dasar 5S adalah kaedah pengurusan yang boleh menjadikan tempat kerja lebih selesa, bersih dan selamat.

5S bertujuan untuk mewujudkan suasana yang dipenuhi dengan kualiti dengan memastikan bahawa perlu ada piawaian yang dipatuhi semua orang bagi memastikan adanya peningkatan yang berterusan dari semasa ke semasa.

5S Bermaksud Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke

JapaneseMalayEnglish
SeiriSisihSort
SeitonSusunStraighten
SeisoSapuSweep
SeiketsuSeragamStandardize
ShitsukeSentiasa AmalSelf-Discipline

5S adalah salah satu kaedah yang digunakan oleh syarikat untuk menilai keupayaan organisasi di tempat kerja dan merupakan piawaian pengurusan yang bersifat visual.

1. Seiri / Sisih

Langkah pertama 5S adalah seiri, yang bermakna untuk menyisih atau membuang perkara atau barang-barang yang tidak perlu.

Perlu kenalpasti dahulu yang mana tak penting, baru dapat membuangnya dengan mudah.

2. Seiton / Susun

Selepas tiada lagi barang/perkara yang tidak diperlukan, langkah kedua adalah dengan menyusun dan mengatur barang yang anda perlukan supaya ia bersedia untuk digunakan. Anda juga perlu menyediakan akses mudah kepada benda tersebut.

Adalah dinasihatkan supaya anda memilih lokasi strategik untuk menyimpan semua dokumen supaya dapat diambil dan dikembalikan dengan mudah.

3. Seiso / Sapu

Seterusnya adalah dengan “menyapu”, atau bererti “membersihkan” tempat kerja serta peralatannya supaya kelihatan lebih teratur dan kemas.

4. Seiketsu / Segaram

Bila dah kemas dan semua kelihatan teratur, baru bersemangat nak buat kerja.

Langkah berikutnya adalah dengan menyeragamkan susun atur, ciri-ciri atau peraturan. Ini supaya hasilnya adalah standard bagi semua orang.

5. Shitsuke / Sentiasa Amal

Langkah terakhir ialah disiplin diri, di mana anda dikehendaki mematuhi peraturan untuk mengekalkan standard dan melakukan peningkatan setiap hari.

Apabila diamalkan sentiasa, maka ia sudah menjadi sebati dengan diri dan rasa semulajadi apabila melakukannya.

Diamalkan Di Malaysia Sejak 1980-an Lagi

Di Malaysia, konsep 5S mula diperkenalkan pada pertengahan tahun 1980-an dan kebanyakannya dipraktikkan oleh organisasi swasta terutamanya syarikat multinasional. Dalam era globalisasi, banyak agensi kerajaan menggunakan konsep 5S dan mempunyai akreditasi daripada Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC).

Kualiti Dan Produktiviti Meningkat

Dengan adanya Konsep 5S dan pengamalan berterusan konsep 5S ini, ia dapat meningkatkan kualiti dan produktiviti dengan berkesan kerana:

(A) Kebersihan dan keselamatan jelas terbukti

(B) Banyak idea kreatif dan inovatif yang dibentangkan oleh kakitangan dapat dijadikan sebagai asas panduan penambahbaikan kualiti kerja

(C) Pekerja akan lebih berdisiplin dan beretika akibat peningkatan prestasi kerja mereka

(D) Untuk membuat pekerja bangga dan meningkatkan imej organisasi atau syarikat

Konsep 5S mudah difahami oleh semua orang kerana konsep ini hanya memerlukan pengetahuan umum dan disiplin yang tinggi. Oleh itu, 5S perlu dijalankan secara berterusan untuk mengekalkan prestasi kerja dan menyumbang kepada peningkatan jualan syarikat.

Peningkatan Berterusan Juga Dikenali Sebagai Kaizen

Mesti pernah dengar perkataan Kaizen kan? Dengan adanya amalan konsep 5S ini, barulah dapat mencapai peningkatan yang berterusan daripada setahun ke setahun. Setiap kali capai tahap yang tinggi, cuba lagi untuk mencapai tahap yang lebih tinggi.

Dalam Islam Pula Dikenali Sebagai Istiqomah

Tahukah anda perkara yang paling disukai Allah?

Diriwayatkan daripada Aisyah RA:
“Seseorang bertanya kepada Nabi Muhammad SAW, “Apakah amal (ibadah) yang paling dicintai Allah?” Nabi Muhammad SAW bersabda,” Amal (ibadah) yang dilakukan secara tetap meskipun sedikit”
(Hadis Riwayat Bukhari)

Apabila kita menganggap kerja itu sebagai ibadah, maka sudah tentunya kita akan bersungguh-sungguh melakukannya. Tetapi berapa ramai daripada kita yang komited dengan kerja? Atau kita jenis yang suka mengular dan membuat perkara yang sia-sia pada waktu pejabat?

Tepuk dada, tanya selera.

Previous ArticleNext Article
Individu berlesen/berdaftar dengan Suruhanjaya Sekuriti.

Portal Semak Sebelum Labur SC membolehkan anda menyemak sama ada seseorang individu atau entiti dibenarkan oleh SC untuk menawarkan, mempromosi atau menjual sebarang produk dan perkhidmatan pasaran modal.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Tips Elak Kena Scam Untuk Pakej Umrah & Pakej Haji (TERKINI)

tips elak kena scam untuk pakej umrah
  • Kualiti Bimbingan: Pilih mutawif senior yang pakar fiqh ibadah, bukan sekadar tour guide
  • Transaksi Selamat : Deposit wajib ke akaun syarikat (SSM/MOTAC), bukan akaun peribadi ejen
  • Verifikasi Lesen : Semak status LKU (MOTAC) & PJH (Tabung Haji) secara berkala setiap tahun
  • Audit Digital : Analisis Google Review 60 hari terkini untuk nilai prestasi semasa (bukan prestasi lama)
  • Kontrak Logistik : Pastikan agensi memiliki Block Seats penerbangan & kontrak Allotment hotel (bukan ad-hoc)

Bagi pembaca Majalah Labur, anda faham nilai wang. Namun dalam industri umrah, “pelaburan” anda bukan sekadar ringgit, tapi harapan akhirat. Isu scammer umrah bukan sekadar khabar angin. Laporan Astro Awani dan Bernama secara konsisten mendedahkan modus operandi “pakej murah” yang akhirnya membawa kerugian jutaan ringgit.

“Tahukah anda, scam dan penipuan umrah telah mencapai angka kerugian RM3.6 juta setakat tahun 2024 hingga Ogos 2025.”

Kes melibatkan Emraz Travel dan El Quds Travel yang disenaraihitamkan baru-baru ini di portal bertia semasa adalah wake-up call. Ia membuktikan saiz syarikat bukan jaminan jika pengurusan aliran tunai (cash flow) mereka pincang.

Sebagai edukasi, kegagalan mereka sering berpunca daripada model perniagaan “gali lubang tutup lubang”, menggunakan duit jemaah baru untuk menampung kos jemaah lama.

elak kena tipu pakej umrah
Kredit Imej : MStar

Disebabkan itu, MOTAC telah membatalkan lesen kedua-dua agensi umrah ini pada tahun 2025 yang lalu.

Berikut adalah deep dive mengenai tips elak kena scam untuk pakej umrah agar simpanan anda tidak hangus begitu sahaja.

1. Bedah Siasat Aliran Wang: Deposit & Resit

Scammer paling suka jika anda membayar secara tunai atau pindahan ke akaun peribadi. Ini adalah “red flag” pertama.

elak kena scam pakej umrah

  • Pecahan Bayaran: Mengikut peraturan MOTAC, deposit biasanya tidak melebihi RM2,000-RM3,000 (bergantung pakej). Jika ejen mendesak bayaran penuh 6 bulan sebelum tarikh, anda patut curiga.
  • Entiti Sah: Pastikan nama akaun penerima adalah nama syarikat yang tertera dalam lesen MOTAC. Jangan sesekali terpedaya dengan alasan “akaun syarikat tengah under maintenance“. Tanpa resit rasmi syarikat, anda tiada bukti kukuh untuk membuat tuntutan di Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia jika berlaku masalah.

2. Audit Prestasi Semasa (60 Hari Terakhir)

Syarikat yang hebat 5 tahun lepas, belum tentu hebat tahun ini. Masalah kewangan agensi biasanya bermula secara senyap dan menjadi barah selepas beberapa tahun.

elak kena scam pakej umrah

  • Teknik Semakan: Jangan hanya baca testimoni di website mereka (yang boleh dimanipulasi). Pergi ke Google Business Profile atau Facebook Page agensi. Lihat komen 2 bulan (60 hari) ke belakang. Jika ada desas-desus “penerbangan tunda tanpa tarikh” atau “hotel bertukar saat akhir”, itu adalah petanda awal agensi sedang mengalami masalah kecairan tunai atau kehilangan kontrak dengan syarikat penerbangan atau pembekal di Arab Saudi.

3. Kebenaran Logistik: “Block Seats” vs “Ad-Hoc”

Ini adalah rahsia industri yang ramai jemaah tak tahu. Agensi umrah yang stabil mempunyai kontrak Block Seats (tempat duduk yang sudah dibayar depositnya kepada syarikat penerbangan seperti MAS atau Saudia).

elak kena scam pakej umrah

  • Risiko Agensi Kecil: Agensi yang tiada kontrak tetap akan mencari tiket ad-hoc di pasaran terbuka. Apabila harga tiket naik mendadak (terutama musim cuti sekolah), mereka tidak mampu menampung kos tersebut dengan harga pakej yang mereka janjikan kepada anda. Kesannya? Mereka akan batalkan umrah anda secara mengejut. Pastikan agensi anda mempunyai rakan strategik penerbangan yang jelas dan tetap.

4. Kepastian Hotel: Kontrak “Allotment” Musim

Jangan terima jawapan “Hotel A atau setaraf”. Istilah “setaraf” adalah ‘red flag’ yang sering digunakan untuk menukar hotel jemaah ke lokasi yang lebih murah dan jauh.

elak kena scam pakej umrah

  • Deep Dive: Agensi yang berwibawa mempunyai kontrak Allotment (peruntukan bilik tetap) dengan rangkaian hotel seperti Safwah Orchid atau Olayan Ajyad. Tanya ejen: “Adakah hotel ini sudah confirmed dalam sistem atau baru cadangan?”. Agensi yang memegang lesen PJH (Pengelola Jemaah Haji) biasanya mempunyai hubungan lebih stabil dengan pembekal penginapan di Makkah dan Madinah.

5. Integriti Mutawif: Pakar Fiqh atau Sekadar Pemandu?

Banyak agensi “scam” dari segi pengisian ibadah. Mereka ambil pelajar di sana yang tidak terlatih sebagai mutawif untuk jimat kos. Bayangkan anda dapat ‘mutawif part time’ berbanding mutawif sebenar.

elak kena scam pakej umrah

  • Kesan Hukum: Umrah mempunyai rukun yang jika tertinggal, boleh menyebabkan ibadah tidak sah dan wajib membayar dam. Pastikan agensi anda menyediakan mutawif senior yang mampu menjawab isu-isu kompleks (contohnya: hukum haid di Tanah Suci atau niat ihram di atas pesawat). Jika agensi gagal menamakan siapa mutawif yang akan mengiringi kumpulan anda, itu adalah tanda pengurusan mereka lemah dengan masalah pengurusan manusia.

6. Verifikasi Lesen: MOTAC & Tabung Haji

Jangan malas untuk menyemak. Ini adalah benteng terakhir anda.

elak kena scam pakej umrah

  • MOTAC (Lesen LKU): Semak di portal rasmi Kementerian Pelancongan. Pastikan lesen mereka aktif dan tidak digantung.
  • Tabung Haji (Lesen PJH): Agensi yang memiliki lesen PJH adalah “krim” dalam industri. Mereka dipantau ketat oleh Tabung Haji dari segi nisbah kewangan dan kualiti perkhidmatan. Mengambil pakej daripada agensi PJH mengurangkan risiko scam sehingga 90%.

Kesimpulan: Jadilah Jemaah Yang Bijak Menilai

Sebagai penutup, saya nasihatkan anda: Jangan beli harga, beli reputasi. Pergi ke cawangan agensi yang terdekat. Lihat operasi mereka. Agensi yang telus akan menunjukkan jadual penerbangan, kontrak hotel dan senarai mutawif mereka dengan bangga seperti Rayhar Travels.

Jangan mudah tertipu dengan lambakan billboard dan iklan di radio dan sosial media oleh agensi umrah yang anda tidak kenali.

Elakkan mengambil risiko dengan agensi yang terlalu baru atau yang menawarkan harga di bawah kos logistik munasabah (biasanya di bawah RM5,000 untuk musim cuti sekolah & musim Ramadan).

Ingat, syarikat yang berpengalaman luas biasanya mempunyai rantaian bekalan (supply chain) yang lebih konsisten, dari tiket pesawat hingga ke sajian bufet antarabangsa di hotel. Mereka tidak akan mempertaruhkan reputasi berpuluh tahun demi keuntungan jangka pendek.

Asalnya, agensi umrah bukanlah bergerak dengan motivasi untuk menipu orang awam. Akan tetapi, kesilapan pengurusan kewangan, kontrak dan pengurusan manusia yang lemah menyebabkan mereka terpaksa menggadaikan pelaburan akhirat jemaah mereka.