Apa Itu Amalan Konsep 5S Daripada Jepun?

Konsep 5S mula diperkenalkan di Jepun pada tahun 1980-an dan amalan kebiasaan yang diamalkan di Jepun. Dasar 5S adalah kaedah pengurusan yang boleh menjadikan tempat kerja lebih selesa, bersih dan selamat.

5S bertujuan untuk mewujudkan suasana yang dipenuhi dengan kualiti dengan memastikan bahawa perlu ada piawaian yang dipatuhi semua orang bagi memastikan adanya peningkatan yang berterusan dari semasa ke semasa.

5S Bermaksud Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke

JapaneseMalayEnglish
SeiriSisihSort
SeitonSusunStraighten
SeisoSapuSweep
SeiketsuSeragamStandardize
ShitsukeSentiasa AmalSelf-Discipline

5S adalah salah satu kaedah yang digunakan oleh syarikat untuk menilai keupayaan organisasi di tempat kerja dan merupakan piawaian pengurusan yang bersifat visual.

1. Seiri / Sisih

Langkah pertama 5S adalah seiri, yang bermakna untuk menyisih atau membuang perkara atau barang-barang yang tidak perlu.

Perlu kenalpasti dahulu yang mana tak penting, baru dapat membuangnya dengan mudah.

2. Seiton / Susun

Selepas tiada lagi barang/perkara yang tidak diperlukan, langkah kedua adalah dengan menyusun dan mengatur barang yang anda perlukan supaya ia bersedia untuk digunakan. Anda juga perlu menyediakan akses mudah kepada benda tersebut.

Adalah dinasihatkan supaya anda memilih lokasi strategik untuk menyimpan semua dokumen supaya dapat diambil dan dikembalikan dengan mudah.

3. Seiso / Sapu

Seterusnya adalah dengan “menyapu”, atau bererti “membersihkan” tempat kerja serta peralatannya supaya kelihatan lebih teratur dan kemas.

4. Seiketsu / Segaram

Bila dah kemas dan semua kelihatan teratur, baru bersemangat nak buat kerja.

Langkah berikutnya adalah dengan menyeragamkan susun atur, ciri-ciri atau peraturan. Ini supaya hasilnya adalah standard bagi semua orang.

5. Shitsuke / Sentiasa Amal

Langkah terakhir ialah disiplin diri, di mana anda dikehendaki mematuhi peraturan untuk mengekalkan standard dan melakukan peningkatan setiap hari.

Apabila diamalkan sentiasa, maka ia sudah menjadi sebati dengan diri dan rasa semulajadi apabila melakukannya.

Diamalkan Di Malaysia Sejak 1980-an Lagi

Di Malaysia, konsep 5S mula diperkenalkan pada pertengahan tahun 1980-an dan kebanyakannya dipraktikkan oleh organisasi swasta terutamanya syarikat multinasional. Dalam era globalisasi, banyak agensi kerajaan menggunakan konsep 5S dan mempunyai akreditasi daripada Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC).

Kualiti Dan Produktiviti Meningkat

Dengan adanya Konsep 5S dan pengamalan berterusan konsep 5S ini, ia dapat meningkatkan kualiti dan produktiviti dengan berkesan kerana:

(A) Kebersihan dan keselamatan jelas terbukti

(B) Banyak idea kreatif dan inovatif yang dibentangkan oleh kakitangan dapat dijadikan sebagai asas panduan penambahbaikan kualiti kerja

(C) Pekerja akan lebih berdisiplin dan beretika akibat peningkatan prestasi kerja mereka

(D) Untuk membuat pekerja bangga dan meningkatkan imej organisasi atau syarikat

Konsep 5S mudah difahami oleh semua orang kerana konsep ini hanya memerlukan pengetahuan umum dan disiplin yang tinggi. Oleh itu, 5S perlu dijalankan secara berterusan untuk mengekalkan prestasi kerja dan menyumbang kepada peningkatan jualan syarikat.

Peningkatan Berterusan Juga Dikenali Sebagai Kaizen

Mesti pernah dengar perkataan Kaizen kan? Dengan adanya amalan konsep 5S ini, barulah dapat mencapai peningkatan yang berterusan daripada setahun ke setahun. Setiap kali capai tahap yang tinggi, cuba lagi untuk mencapai tahap yang lebih tinggi.

Dalam Islam Pula Dikenali Sebagai Istiqomah

Tahukah anda perkara yang paling disukai Allah?

Diriwayatkan daripada Aisyah RA:
“Seseorang bertanya kepada Nabi Muhammad SAW, “Apakah amal (ibadah) yang paling dicintai Allah?” Nabi Muhammad SAW bersabda,” Amal (ibadah) yang dilakukan secara tetap meskipun sedikit”
(Hadis Riwayat Bukhari)

Apabila kita menganggap kerja itu sebagai ibadah, maka sudah tentunya kita akan bersungguh-sungguh melakukannya. Tetapi berapa ramai daripada kita yang komited dengan kerja? Atau kita jenis yang suka mengular dan membuat perkara yang sia-sia pada waktu pejabat?

Tepuk dada, tanya selera.

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Laporan Scam 2024: Rakyat Malaysia Masih Mudah Terperdaya Dengan Scam Walaupun Kesedarannya Tinggi  

CelcomDigi National Scam Awareness Survey 2024 dedahkan trend yang membimbangkan dan mencadangkan tindakan segera

PETALING JAYA, 22 JULAI 2024 – Laporan National Scam Awareness Survey 2024 (Kaji Selidik Kesedaran Scam Kebangsaan 2024) yang disiarkan oleh CelcomDigi Berhad (“CelcomDigi”) baru-baru ini mengenalpasti naratif yang menarik perhatian, menunjukkan rakyat masih mudah ditipu dan mencadangkan tindakan proaktif untuk memerangi aktiviti scam atau penipuan. Hasil kajian menunjukkan bahawa Malaysia semakin berkembang sebagai negara digital, dengan 91% responden sering melawat pusat internet komuniti untuk menggunakan pelbagai jenis perkhidmatan digital. Memandangkan penggunaan internet yang tinggi ini, rakyat Malaysia mudah terdedah kepada ancaman scam. Keadaan ini memerlukan tindakan segera dalam mempertingkatkan langkah-langkah keselamatan digital untuk mewujudkan masyarakat digital yang selamat dan boleh dipercayai.

Ketua Pegawai Eksekutif CelcomDigi Datuk Idham Nawawi berkata, “Hari ini, dalam kita menikmati manfaat kesalinghubungan digital, kita berhadapan dengan realiti di mana scam merupakan salah satu epidemik sosial yang amat membimbangkan kini. Laporan pertama National Scam Awareness Survey 2024 oleh CelcomDigi ini menyediakan data dan maklumat yang boleh membantu dalam mengambil tindakan yang lebih strategik dan bersasar untuk menangani aktiviti scam. Dengan panduan daripada laporan ini, kita dapat merapatkan jurang yang ada dalam menangani epidemik ini serta mengukuhkan keyakinan dan meningkatkan persekitaran digital yang lebih selamat untukrakyat Malaysia.”

Antara 10,893 responden yang dikaji di seluruh negara, sebanyak 87% telah menjadi lebih peka kepada scam sejak setahun yang lalu, dan mereka boleh menjelaskan pengalaman mereka secara terperinci dan menyatakan jenis scam yang mereka hadapi. Responden juga menyedari bahawa pendedahan data peribadi boleh membahayakan diri mereka serta tindakan mengklik pautan yang tidak disahkan adalah berisiko. Laporan mendapati:

  • 73% responden peka kepada risiko perkongsian sosial dan pendedahan data peribadi; 
  • 65% responden menunjukkan mereka akan mengesahkan mana-mana pautan yang diterima sebelum mengkliknya; manakala 
  • 52% responden akan menapis data peribadi mereka sebelum melakukan sebarang perkongsian. 

Ini menunjukkan bahawa kebanyakan responden melakukan amalan asas untuk melindungi data peribadi mereka. 

Walaubagaimanapun, dua pertiga (66%) daripada mereka pernah mengalami cubaan atau situasi scam. Cubaan scam ini, yang berjumlah 17,912, menunjukkan bahawa seseorang individu boleh menghadapi lebih daripada satu jenis scam melalui pelbagai saluran. Scam yang paling banyak atau umum adalah panggilan telefon (76%), di mana scammer berpura-pura menjadi wakil atau pegawai dari bank, syarikat telekomunikasi atau jabatan kerajaan. Senario cubaan scam ini melibatkan individu palsu:

  • Bertanya responden tentang maklumat peribadi mereka (31%);
  • Menakut-nakutkan responden bahawa akaun bank mereka mempunyai masalah dan mengugut responden untuk membuat sejumlah pembayaran (23%); 
  • Menawarkan bantuan kerajaan dan bertanya tentang maklumat peribadi atau perbankan (23%) mereka.

Laporan ini juga menunjukkan trend scammer menyasarkan mangsa yang berpendidikan dan pendapatan tinggi. Perbandingan merentasi pembolehubah demografi menunjukkan bahawa responden yang mempunyai tahap pendidikan lebih tinggi mengalami insiden cubaan scam yang lebih banyak daripada mereka yang hanya berpendidikan sekolah rendah atau menengah, dan mereka yang berpendapatan bulanan RM1,000 atau kurang.

Selain daripada kesedaran awam mengenai jenis dan taktik scam, kajiselidik ini juga menilai kesedaran rakyat Malaysia mengenai talian hotline 997 Pusat Respon Scam Kebangsaan (NSRC) bagi melaporkan scam. Didapati 64% daripada responden tidak tahu bahawa mereka boleh melaporkan scam melalui talian hotline NSRC. Selain itu, kesedaran adalah amat rendah dalam kalangan responden yang dilaporkan menghadapi masalah kewangan, di mana 67% responden yang menyatakan pendapatan tidak mencukupi untuk menampung perbelanjaan bulanan mereka, juga tidak mempunyai pengetahuan tentang talian hotline NSRC sebagai mekanisme untuk melaporkan aktivitiscam.

Langkah penting bagi mangsa scam adalah mengambil tindakan pembetulan yang pantas. Walaubagaimanapun, laporan ini menunjukkan bahawa responden mungkin mempunyai daya bingkas yang rendah terhadap scam, terutamanya dari segi mengambiltindakan pencegahan dan pengurangan:

  • 52% responden menyekat nombor telefon scammer atau yang disuspek sebagai scammer;
  • 32% responden memberitahu keluarga atau rakan; manakala
  • 19% responden sama ada menutup akaun bank, menamatkan kad kredit atau tidak melakukan apa-apa.  

Berikutan penemuan ini, laporan menunjukkan keperluan segera untuk pendekatan yang melibatkan seluruh masyarakat demimenangani epidemik sosial ini secara proaktif. Cadangannya termasuklah:

  • Di tahap kebangsaan – Meningkatkan kesedaran scam di pelbagai saluran, dan mengukuhkan peranan NSRC untuk meliputi perkhidmatan yang lebih meluas kepada orang awam bagi membolehkan lebih ramai rakyat Malaysia mendapat manfaat daripada perkhidmatannya; 
  • Bagi sektor swasta – Membangunkan infrastruktur yang lebih inovatif untuk melindungi kepentingan pelanggan di samping mewujudkan pengurusan risiko scam di dalam strategi perniagaan;
  • Kerjasama sektor awam dan swasta untuk mengambil pendekatan pelbagai kaedah demi mewujudkan ekosistem bagi tindakan yang lebih strategik dan menyeluruh. 

Laporan ini adalah sebahagian daripada usaha berterusan CelcomDigi dalam menangani aktiviti scam. Ia boleh didapati DI SINI dan juga di platform media sosial untuk akses orang awam.