Lifestyle

Dasar Bayaran Balik Kepada Penumpang Perlu Libatkan Pihak Berkepentingan, Pengendali Lapangan Terbang – Tony Fernandes

KUALA LUMPUR, 30 Ogos (Bernama) — Peraturan bayaran balik baharu oleh Kementerian Pengangkutan harus melibatkan semua pihak berkepentingan termasuk pengendali lapangan terbang bukan hanya syarikat penerbangan. kata Ketua Pegawai Eksekutif Capital A Bhd Tan Sri Tony Fernandes.

Pada 28 Ogos lepas, Menteri Pengangkutan Anthony Loke mengumumkan bahawa syarikat penerbangan dikehendaki menawarkan pengguna pilihan bayaran balik penuh bagi kelewatan penerbangan lima jam dan lebih kepada penumpang, berkuat kuasa 2 September depan.

Bagaimanapun, Fernandes berkata peraturan itu harus mempunyai beberapa klausa pengecualian kerana kelewatan mungkin berlaku disebabkan oleh pembekal, kawalan trafik dan gangguan teknologi maklumat (IT) dan faktor-faktor lain.

“Saya berpendapat ia adalah mudah untuk menyalahkan syarikat penerbangan…terdapat banyak isu, antaranya masalah Crowdstrike baru-baru ini menyebabkan gangguan sistem teknologi maklumat (IT) global,” katanya.

Gangguan sistem teknologi maklumat (IT) terbabit dikaitkan dengan firma teknologi keselamatan siber Amerika Syarikat, CrowdStrike Holdings Inc yang menyediakan perlindungan titik akhir, risikan ancaman dan perkhidmatan tindak balas serangan siber.

Beliau berkata demikian pada majlis pelepasan penerbangan pertama AirAsia ke Sabah dan Sarawak dari Lapangan Terbang Sultan Abdul Aziz Shah (sebelum ini dikenali sebagai Lapangan Terbang Subang), dekat sini, hari ini.

Fernandes berkata wujud isu rantaian bekalan yang besar dan semua syarikat penerbangan mengalami masalah kebolehpercayaan enjin yang lemah.

“Bagaimanapun, kami tidak perlu diberitahu perkara itu (bayaran balik kepada penumpang) kerana kami sudah pun melakukannya. Justeru adalah wajar dan adil untuk penumpang membuat tempahan semula. Saya akan merasakan perkara yang sama tetapi menjalankan syarikat penerbangan adalah sukar, kami bergantung kepada pembekal untuk memberikan kami enjin dan alat ganti…sebagai contoh,” katanya.

Fernandes berkata gangguan IT global telah menyebabkan syarikat penerbangan kehilangan berjuta-juta dalam pendapatan dan ia telah mencetuskan huru-hara dalam kehidupan orang ramai akibat kegagalan sistem.

Beliau berkata syarikat penerbangan memerlukan jawapan dan pampasan, sehubungan itu syarikat penerbangan tambang rendah itu telah berunding dengan peguam Amerika Syarikat mengenai perkara itu.

Bulan lepas, institusi utama seperti syarikat penerbangan, bank, saluran media dan hospital di beberapa negara dilaporkan terjejas oleh gangguan IT global yang dikaitkan dengan CrowdStrike.

Sementara itu, Fernandes meluahkan keyakinan mengenai keputusan suku ketiga kumpulan itu, memandangkan ringgit telah mengukuh secara berterusan.

“Kerugian bagi suku kedua kebanyakannya disebabkan oleh perakaunan dan pertukaran asing. Bagaimanapun, melihat kepada pergerakan ringgit yang lebih baik sekarang, kami positif mengenai suku seterusnya dan juga pada tahun depan (2025) kerana kebanyakan pesawat akan kembali beroperasi,” katanya.

Fernandes berkata kepulangan AirAsia (operasi penerbangan) ke Lapangan Terbang Sultan Abdul Aziz Shah dijangka meningkatkan ketersambungan dengan ketara dalam Malaysia dan seluruh rantau, dan syarikat penerbangan itu menyasarkan untuk meningkatkan lagi jumlah penumpang domestiknya bermula dengan empat penerbangan pergi balik setiap hari ke Sabah dan Sarawak.

— BERNAMA

Previous ArticleNext Article

Türkiye Umum Prestasi Sektor Pelancongan 2025: Terima Kehadiran 64 Juta Pengunjung, Negara Jana AS$65 bilion Hasil Pendapatan Pelancongan, Catat Rekod Tertinggi 

KUALA LUMPUR, 6 FEBRUARI 2026 – Menteri Kebudayaan dan Pelancongan Türkiye, Mehmet Nuri Ersoy, mengumumkan prestasi sektor pelancongannya bagi tahun 2025 pada sidang akhbar yang diadakan di İstanbul. Beliau menyatakan bahawa bilangan pengunjung ke Türkiye sepanjang tahun 2025 adalah seramai 64 juta manakala hasil pendapatan pelancongan pada tahun lalu adalah sebanyak AS$65,231 bilion. 

Menteri Ersoy menekankan bahawa sektor pelancongan Turki kini sudah menjadi kuasa bukan sahaja pada skala serantau tetapi juga di peringkat global, menurut data daripada Pertubuhan Pelancongan Dunia Bangsa-bangsa Bersatu. Beliau mengingatkan pada tahun 2017, Türkiye berada pada kedudukan kelapan dalam kalangan negara yang menerima kunjungan paling ramai pelancong di dunia, namun menjelang 2024 ia meningkat pada kedudukan keempat. Ersoy turut menyatakan, dari segi hasil pendapatan pelancongan, Türkiye berada pada kedudukan ke-15 pada tahun 2017 tetapi meningkat ke tangga ketujuh pada 2024, dan beliau mengumumkan sasaran sebanyak AS$68 bilion bagi tahun 2026.

Menteri Ersoy berkata, Türkiye kini memiliki tahap kepekaan yang kuat dan pengalaman serius dalam menguruskan krisis. Malah beliau menyatakan bahawa sektor pelancongan Türkiye telah melangkah lebih jauh, bukan sekadar pelancongan berorientasikan laut, pasir dan matahari. Terdapat kepelbagaian yang semakin berkembang dalam bermacam bidang seperti pelancongan budaya dan kepercayaan, pelancongan alam semula jadi dan eko, pelancongan arkeologi, kesihatan dan tenaga haba, pelancongan gastronomi, kongres dan festival, pelancongan pelayaran serta pelancongan musim sejuk.

Menteri Ersoy berkata, visi ‘Warisan untuk Masa Hadapan’ dan projek Muzium Malam adalah antara beberapa pencapaian di dunia yang mampu disempurnakan oleh sebilangan kecil negara, dan Türkiye menjadi salah satu contoh negara yang paling berjaya dalam bidang ini. Model “miniseries’ yang digunakan dalam strategi promosi turut mencapai kejayaan di peringkat global, dan menurut beliau, satu episod berkenaan iaitu “An Istanbul Story’ mencapai 32 juta tontonan, malah kandungan yang paling kurang disaksikan pula mencatat 10 juta tontonan. 

Ringkasan prestasi pelancongan Türkiye 2025:

 Pertumbuhan 2024-2025Pertumbuhan 2017-2025Pertumbuhan 2024-2025
Bilangan pengunjung:63.941.000+2.7%+68%
Pendapatan pelancongan:65,231 billion USD+6.8%+109%
Perbelanjaan satu malam:100,0 USD+3.6%+36%

3 pasaran terbesar Türkiye:

1.      Persekutuan Russia: 6.90 Juta

2.      Jerman: 6.75 Juta

3.      UK: 4.27 Juta