Kewangan, Lifestyle

Merdeka Ini, Bebaskan Diri Dari Perangkap Penipuan Pihak Ketiga

Sindiket penipuan kewangan kini menjadi semakin kreatif dengan menggunakan pelbagai taktik lebih canggih bagi memperdaya mangsa sehingga mengakibatkan kerugian jutaan ringgit. Modus operandi yang digunakan oleh scammer terlalu banyak untuk memperdaya mangsa termasuklah memperkenalkan diri sebagai pegawai pihak berkuasa, pegawai bank, pegawai mahkamah atau agensi tertentu bagi mendapatkan maklumat peribadi seseorang dengan cara yang mudah. Terkini, sindiket jenayah kewangan ini menggunakan pendekatan baharu untuk memperdaya pemegang akaun bank supaya mendedahkan butiran perbankan mereka atau memasukkan perisian hasad/perosak (malware) ke dalam peranti mereka.

Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) yang menyediakan perkhidmatan pendidikan kewangan, khidmat nasihat kewangan dan khidmat pengurusan hutang, juga tidak terlepas menjadi ‘modal’ golongan tidak bertanggungjawab ini. Sudah seringkali AKPK menerima aduan tentang adanya pihak ketiga yang mengaku mewakili AKPK dan mengenakan bayaran untuk perkhidmatannya. Sesungguhnya, AKPK tidak pernah melantik ejen atau pihak ketiga dan mengenakan bayaran bagi setiap perkhidmatan. Justeru, harus diingatkan sekiranya terdapat individu yang mendakwa dirinya sebagai wakil AKPK yang dilantik oleh pihak syarikat atau meminta bayaran atas khidmat yang diberikan, jangan mudah terpedaya kerana itu adalah taktik yang selalu digunakan oleh scammer untuk menipu wang tanpa disedari oleh mangsa.

Sudah Jatuh Ditimpa Tangga

AKPK telah menerima banyak laporan dan maklum balas daripada pelanggan yang mendakwa yang mereka telah didekati oleh individu tertentu yang mendakwa sebagai wakil atau ejen AKPK dan telah ditawarkan dengan bantuan untuk menyusun semula hutang mereka melalui Program Pengurusan Kredit (PPK) AKPK. Sesetengah pelanggan cukup bijak untuk menyemak kesahihan perkhidmatan terlebih dahulu dan oleh itu ia dapat menghalang mereka daripada ditipu oleh ejen ini. Akan tetapi masih ramai lagi yang tidak bernasib baik dan telah mengalami kerugian. Pelanggan bukan sahaja kerugian dan kehilangan wang yang sedikit, malah sehingga mencecah ribuan ringgit. Bagaikan sudah jatuh ditimpa tangga, itulah gambaran bagi mereka yang sedang menghadapi masalah kewangan dan kesulitan membayar hutang, tetapi ditipu pula oleh pihak ketiga yang meminta bayaran upah untuk berurusan dengan AKPK. AKPK sebenarnya telah menjalankan pelbagai usaha yang berterusan bagi menguar-uarkan penipuan ini kepada orang ramai termasuklah di media sosial bagi menyedarkan orang ramai tentang kehadiran pihak ketiga yang meminta bayaran untuk perkhidmatan seperti yang disediakan oleh AKPK.

Ketahui Modus Operandi

Modus operandi yang sering digunakan oleh ejen ini adalah dengan membuat panggilan telefon atau menghantar SMS kepada pelanggan/bakal pelanggan bagi menawarkan perkhidmatan mereka. Bagi menggambarkan bagaimana ejen pihak ketiga palsu ini menjalankan aktiviti penipuan mereka, kami kongsikan dua kes sebenar untuk dijadikan pengajaran dan panduan bagi memerdekakan diri daripada modus operandi penipuan pihak ketiga ini.

Untuk kes pertama yang berlaku beberapa tahun yang lalu, seorang wanita telah diberikan pinjaman bernilai RM200,000 daripada penyedia kredit tetapi tidak lama selepas itu beliau mula mengalami masalah kewangan dan menghadapi kesukaran untuk membayar balik pinjaman. Beliau dihubungi oleh seorang ‘perunding’ yang mendakwa dirinya daripada AKPK dan menawarkan diri untuk membantunya menyelesaikan hutangya dengan bayaran perkhidmatan sebanyak 10% daripada nilai pinjaman. Tertarik dengan janji bahawa masalah kewangannya akan berakhir, beliau bersedia untuk membayar yuran perkhidmatan seperti yang dipersetujui. Mujurlah salah seorang saudaranya telah memberitahu mengenai perkhidmatan percuma AKPK dan selepas membuat pertanyaan dan semakan terus dengan pihak AKPK, beliau segera mendaftarkan diri ke Program Pengurusan Kredit AKPK dan tindakan ini telah menyelamatkan dirinya daripada kerugian sebanyak RM20,000.

Dalam kes kedua yang berlaku baru-baru ini, seorang pelanggan menerima SMS yang menasihatinya untuk membuat pinjaman peribadi untuk menyelesaikan kesemua baki kad kreditnya yang tertunggak. Selepas beliau mendapat pinjaman peribadi dan menjelaskan baki kad kreditnya, beliau memohon had kredit yang lebih tinggi daripada bank dengan bantuan ‘ejen’ yang membantunya untuk membuat permohonan. Apabila permohonannya diluluskan, beliau memaksimumkan had kreditnya melalui tunai atas panggilan dan menggunakan semua kad kreditnya. ‘Ejen’ itu kemudiannya membantunya memohon dengan AKPK untuk mendaftar Program Pengurusan Kredit dan memberitahu bahawa program ini adalah pinjaman khas daripada Bank Negara Malaysia. Pelanggan malang itu, atau lebih tepatnya mangsa, telah membayar hampir RM20,000 kepada ejen tersebut sebagai bayaran perkhidmatan yang telah diberikan.

Perkhidmatan Percuma

Sebagai sebuah agensi yang menawarkan perkhidmatan secara PERCUMA kepada semua individu dan PKS, AKPK menasihatkan kepada orang ramai supaya tidak terpedaya dengan individu yang mengaku sebagai ejen AKPK yang mengenakan bayaran untuk perkhidmatan yang sepatutnya boleh diperolehi secara percuma. AKPK ingin juga menasihati orang ramai untuk merujuk institusi kewangan yang sah dan badan berautoriti bagi mendapatkan perkhidmatan atau nasihat kewangan agar tidak mudah ditipu oleh pihak ketiga ini.

Mudah Sahaja Caranya

Sebenarnya, amat mudah untuk berurusan dengan AKPK. Bagi perkhidmatan nasihat kewangan serta penjadualan semula hutang isi rumah dan PKS, pelanggan mempunyai dua cara untuk mendapatkan perkhidmatan AKPK. Cara yang pertama adalah melalui perjumpaan secara bersemuka dengan pegawai AKPK dimana pelanggan boleh mengunjungi mana-mana 11 cawangan dan pejabat khidmat nasihat kewangan di seluruh negara (layari www.akpk.org.my untuk mengetahui lokasi cawangan dan pejabat kaunseling AKPK), atau pelanggan boleh mendapatkan perkhidmatan AKPK melalui pautan perkhidmatan dalam talian sehenti AKPK di services.akpk.org.my. Melalui laman web ini, pelanggan boleh mengakses perkhidmatan AKPK dengan menghantar borang dalam talian yang telah dilengkapkan untuk dihubungi oleh penasihat kewangan AKPK.

Perkhidmatan Lain Yang Disediakan

AKPK juga menyediakan perkhidmatan Pendidikan Kewangan yang boleh dimanfaatkan oleh semua individu isi rumah mahupun PKS. Perkhidmatan ini boleh diakses daripada laman web power.akpk.org.my yang menyediakan pelbagai modul pendidikan kewangan serta laman web ask.akpk.org.my untuk pelbagai bahan pembelajaran kewangan— semuanya tersedia secara dalam talian. Kami juga mengalu-alukan mana-mana organisasi yang berhasrat menjemput kami untuk memberikan taklimat pengurusan kewangan kepada kakitangan mereka..

Untuk sebarang maklumat tentang pengurusan kewangan termasuklah panduan dan pautan kepada semua perkhidmatan AKPK, anda juga boleh melayari laman media sosial rasmi AKPK, iaitu @AKPKofficial di Facebook, Instagram, Twitter dan terbaharu di LinkedIn dan TikTok. #AKPKSahabatKewanganAnd

Previous ArticleNext Article

Mastercard Dan AEON Credit Service (M) Berhad Lancar Kempen Digital Blind Box Pertama Di Asia Tenggara Untuk Ganjaran Pemegang Kad

KUALA LUMPUR – Mastercard dan AEON Credit Service (M) Berhad (“AEON Credit”) hari ini mengumumkan pelancaran “Spend. Tap. Win!”, iaitu kempen gamifikasi blind box yang dioptimumkan untuk mudah alih bagi mentakrif semula penglibatan pemegang kad. Direka sebagai pengalaman blind box berasaskan mudah alih pertama dalam pembayaran di rantau ini, kempen ini menawarkan cara baharu yang segar dan interaktif untuk pemegang kad menggunakan kad mereka serta membuka ganjaran. Kerjasama ini menonjolkan komitmen Mastercard dan AEON Credit dalam memperkenalkan inovasi pengalaman digital dalam perkhidmatan kewangan serta meneroka kaedah baharu untuk meningkatkan penglibatan pelanggan di pasaran Malaysia.

Berlangsung dari 22 Disember 2025 hingga 31 Mac 2026, kempen ini memanfaatkan Mastercard Gamer Exchange (MGE) untuk menawarkan hadiah bernilai RM168,000 melalui pengalaman digital yang menarik, menggabungkan elemen keterujaan penemuan dengan ganjaran bermakna yang disesuaikan dengan gaya hidup pemegang kad.

Meningkatkan Penglibatan Digital Melalui Gamifikasi

Inisiatif “Spend. Tap. Win!” direka untuk menggalakkan penglibatan digital yang lebih mendalam dan kesetiaan pelanggan, melangkaui program pulangan tunai dan mata ganjaran tradisional. Dengan mengintegrasikan elemen gamifikasi dan pemenuhan digital segera, AEON Credit dan Mastercard memenuhi permintaan pengguna yang semakin meningkat terhadap pengalaman yang bukan sahaja memberi ganjaran, tetapi juga relevan dengan minat mereka.

Pemegang kad AEON Mastercard yang berbelanja RM150 dalam satu transaksi mata wang asing, sama ada secara dalam talian atau di luar negara, akan menerima satu blind box. Bagi setiap tambahan RM150 perbelanjaan mata wang asing yang layak, mereka akan menerima dua blind box tambahan, sehingga maksimum enam blind box sepanjang tempoh kempen. Struktur ganjaran berperingkat ini direka untuk menggalakkan penglibatan berterusan sambil menghargai kesetiaan perbelanjaan pemegang kad.

Blind box tersebut mengandungi baucar merangkumi pelbagai kategori gaya hidup bagi memastikan tarikan yang meluas.

  • Pilihan runcit dan makanan termasuk Zus Coffee, Shell, Secret Recipe, Zalora dan Eat Cake Today
  • Ganjaran permainan dan hiburan merangkumi kredit Mastercard Gamer Exchange yang boleh ditebus di Spotify, Steam, Mobile Legends, PUBG, Genshin Impact dan PlayStation
  • Nilai hadiah antara baucar RM50 hingga RM100 di peniaga yang mengambil bahagian
  • Hadiah utama berupa baucar Trip.com bernilai RM2,000

Keseluruhan proses, daripada kelayakan sehingga penebusan hadiah, adalah sepenuhnya digital, dengan pengaktifan hadiah secara serta-merta apabila blind box dibuka serta pengalaman mesra mudah alih yang direka untuk akses lancar di mana-mana sahaja.

Menetapkan Penanda Aras Baharu Inovasi Berfokuskan Pelanggan

Inisiatif ini menetapkan penanda aras baharu dalam cara penyedia perkhidmatan kewangan berinteraksi dengan pelanggan dalam dunia yang mengutamakan digital. Ia menandakan kali pertama MGE menggunakan mekanisme blind box maya untuk kempen penglibatan pemegang kad di rantau Asia Pasifik, selari dengan permintaan pengguna yang semakin meningkat terhadap pengalaman digital berunsur gamifikasi yang menawarkan kepuasan segera serta elemen kejutan.

“Pengguna Malaysia hari ini mengharapkan lebih daripada ganjaran tradisional mereka mahukan pengalaman yang segera, digital dan sejajar dengan minat peribadi,” kata Beena Pothen, Pengurus Negara Malaysia dan Brunei, Mastercard. “Kerjasama ini dengan AEON Credit mencerminkan pemahaman kami terhadap perubahan keutamaan ini serta komitmen kami untuk mencipta penglibatan yang relevan merentasi pelbagai kategori gaya hidup. Dengan menggabungkan keterujaan gamifikasi bersama ganjaran bermakna dalam kategori makanan, pelancongan, hiburan dan permainan, kami bukan sahaja memenuhi jangkaan pengguna yang berkembang, malah membentuk masa depan pengalaman digital pemegang kad.”

Kerjasama Berteraskan Inovasi

“Di AEON Credit, kami sentiasa meneroka cara baharu untuk menambah nilai kepada pemegang kad dan menghargai kesetiaan mereka,” kata Janice Ong, Ketua Kumpulan Perniagaan Pembayaran, AEON Credit. “Kerjasama dengan Mastercard ini membolehkan kami memanfaatkan penyelesaian penglibatan inovatif yang melangkaui program ganjaran konvensional. Mekanisme blind box membawa elemen keterujaan dan penemuan dalam perbelanjaan harian, manakala kategori hadiah yang pelbagai daripada makanan dan runcit hingga permainan dan pelancongan memastikan terdapat sesuatu yang bermakna untuk semua. Kami berbangga menjadi yang pertama di pasaran kami menawarkan pengalaman ini kepada pelanggan.”

MGE ialah platform Mastercard yang menghubungkan pemegang kad kepada ganjaran permainan, hiburan dan gaya hidup digital. Melalui MGE, pengeluar kad boleh menawarkan akses kepada platform permainan popular, perkhidmatan penstriman dan kandungan digital, sekali gus mewujudkan peluang penglibatan baharu yang sejajar dengan minat pengguna dan gaya hidup berteraskan digital, sambil menjadikan ganjaran lebih relevan, fleksibel dan serasi dengan budaya tempatan.

Ajeet Chauhan, Naib Presiden Produk dan Penyelesaian, Asia Pasifik, Eropah, Timur Tengah dan Afrika, Mastercard, menambah: “Kerjasama kami dengan AEON Credit menandakan satu pencapaian penting dalam usaha bersama untuk meningkatkan penglibatan pelanggan di seluruh rantau ini. Dengan pelancaran inisiatif gamifikasi pertama AEON Credit melalui MGE yang terawal seumpamanya di Asia Tenggara kami berhasrat untuk menyampaikan ganjaran bermakna dan pengalaman yang lancar kepada pemegang kad. Penyelesaian inovatif MGE direka untuk memperkasa pelanggan AEON Credit dengan fleksibiliti dan nilai tambahan, sekali gus mengukuhkan komitmen kami dalam memupuk kesetiaan dan mempererat hubungan di seluruh rantau.”

Kempen “Spend. Tap. Win!” mencerminkan komitmen Mastercard dan AEON Credit dalam memacu transformasi digital dan inovasi dalam perkhidmatan kewangan. Dengan menggabungkan gamifikasi, pilihan ganjaran yang pelbagai serta pemenuhan digital segera, kerjasama ini meletakkan asas kepada model penglibatan berskala dan bersedia masa depan yang akan membentuk industri.

Untuk maklumat lanjut mengenai kempen ini, pemegang kad AEON Mastercard boleh melayari
https://myaeoncredit.com.my/promotions/aeon-credit-mastercard-blind-box-campaign/ untuk perincian lanjut.