Kewangan

Tik Tok, Senjata Rahsia Walmart Untuk Bersaing Dengan Amazon Dalam Dunia E-Commerce

Kredit Gambar: CNBC

Sama seperti banyak perniagaan yang lain, Walmart mengahadapi cabaran yang getir ketika musim pandemik melanda. Syarikat ini menguasai pasaran barangan runcit di Amerika Syarikat dengan menawarkan harga yang rendah.

Walmart sukar disaingi oleh pesaing yang lain kerana strategi yang mereka lakukan sangat berkesan. Setiap kedai Walmart terletak di antara jarak 5 batu dari rumah setiap penduduk Amerika Syarikat yang merangkumi 70% kawasan di negara tersebut.

Ketika wabak pandemik ini merebak, jualan di dalam kedai telah turun dengan begitu mendadak sekali dan Walmart tidak terkecuali. Syarikat itu kini bergantung kepada jualan E-commerce bagi meneruskan perniagaan mereka. Malangnya, apabila memasuki dunia E-commerce, Walmart terpaksa bersaing dengan gergasi peruncitan dunia iaitu Amazon.

Walmart mampu menewaskan pesaingnya di dalam jualan kedai fizikal tetapi apabila berdepan dengan Amazon, mereka tidak mampu untuk bersaing malah jauh ketinggalan di belakang Amazon dalam E-commerce.

Di antara langkah yang pernah dilakukan Walmart untuk bersaing dengan Amazon adalah dengan meniru program seperti Amazon Prime pada tahun 2015. Setahun kemudian, Walmart telah membeli jet.com untuk menguatkan penguasaan mereka dalam pasaran E-commerce.

Kredit Gambar: Anvil Mediainc

Pada tahun ini pula, Walmart telah memperbaharui programnya yang diberi nama Walmart Plus untuk merebut pelanggan Amazon. Kini, Walmart melangkah ke depan dalam menguasai pasaran E-commerce negara itu dengan membeli sebahagian syarikat media sosial yang sangat popular iaitu Tik Tok.

Baca: Walmart Plus, Program Terbaru Dari Walmart Untuk Bersaing Dengan Amazon Prime

Seperti yang kita sedia maklum, pentadbiran Donald Trump telah menghalang Tik Tok daripada terus beroperasi di negara tersebut kerana menurut Donald Trump, syarikat tersebut adalah wakil kepada Kerajaan Komunis China dalam mengumpul data  penduduk Amerika Syarikat. Ini disebabkan hubungan yang rapat di antara Parti Komunis China dengan Tik Tok.

Donald Trump yang memberi kata dua kepada ByteDance untuk keluar dari Amerika Syarikat atau operasi syarikat tersebut dijual kepada mana-mana syarikat yang ada di Amerika Syarikat. Akhirnya ByteDance terpaksa akur dengan arahan yang dikeluarkan oleh pentadbiran Donald Trump dan mereka telah menjual operasi syarikat tersebut kepada Oracle dan juga Walmart.

Ramai yang tertanya-tanya kenapa Walmart begitu berminat untuk mendapatkan Tik Tok sedangkan perniagaan syarikat tersebut tidak mempunyai kaitan di antara satu sama lain. Tak ramai yang tahu bahawa tujuannya adalah untuk menggunakan platform Tik Tok untuk membuat iklan bagi pasaran E-commerce di Amerika Syarikat.

Tik Tok yang merupakan aplikasi yang sangat popular di mana dalam tempoh yang singkat, aplikasi tersebut telah mempunyai beratus juta pengguna di Amerika Syarikat. Walmart ingin menggunakan populariti Tik Tok untuk membuat livestreaming video commerce yang mana pengiklanan ini telah dibuat oleh ByteDance di China dan mendapat sambutan yang sangat menggalakkan.

Teknik pengiklanan ini menggunakan influencer untuk mempromosikan barangan yang dijual secara langsung. Dengan teknik pengiklanan sebegini yang masih baru, ia mempunyai peluang yang cerah untuk berjaya di Amerika Syarikat.

Menerusi teknik ini, Walmart dijangka dapat merapatkan jurang di antara mereka dan Amazon tak lama lagi.

Sumber Rujukan:

Previous ArticleNext Article

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Mastercard Dan AEON Credit Service (M) Berhad Lancar Kempen Digital Blind Box Pertama Di Asia Tenggara Untuk Ganjaran Pemegang Kad

KUALA LUMPUR – Mastercard dan AEON Credit Service (M) Berhad (“AEON Credit”) hari ini mengumumkan pelancaran “Spend. Tap. Win!”, iaitu kempen gamifikasi blind box yang dioptimumkan untuk mudah alih bagi mentakrif semula penglibatan pemegang kad. Direka sebagai pengalaman blind box berasaskan mudah alih pertama dalam pembayaran di rantau ini, kempen ini menawarkan cara baharu yang segar dan interaktif untuk pemegang kad menggunakan kad mereka serta membuka ganjaran. Kerjasama ini menonjolkan komitmen Mastercard dan AEON Credit dalam memperkenalkan inovasi pengalaman digital dalam perkhidmatan kewangan serta meneroka kaedah baharu untuk meningkatkan penglibatan pelanggan di pasaran Malaysia.

Berlangsung dari 22 Disember 2025 hingga 31 Mac 2026, kempen ini memanfaatkan Mastercard Gamer Exchange (MGE) untuk menawarkan hadiah bernilai RM168,000 melalui pengalaman digital yang menarik, menggabungkan elemen keterujaan penemuan dengan ganjaran bermakna yang disesuaikan dengan gaya hidup pemegang kad.

Meningkatkan Penglibatan Digital Melalui Gamifikasi

Inisiatif “Spend. Tap. Win!” direka untuk menggalakkan penglibatan digital yang lebih mendalam dan kesetiaan pelanggan, melangkaui program pulangan tunai dan mata ganjaran tradisional. Dengan mengintegrasikan elemen gamifikasi dan pemenuhan digital segera, AEON Credit dan Mastercard memenuhi permintaan pengguna yang semakin meningkat terhadap pengalaman yang bukan sahaja memberi ganjaran, tetapi juga relevan dengan minat mereka.

Pemegang kad AEON Mastercard yang berbelanja RM150 dalam satu transaksi mata wang asing, sama ada secara dalam talian atau di luar negara, akan menerima satu blind box. Bagi setiap tambahan RM150 perbelanjaan mata wang asing yang layak, mereka akan menerima dua blind box tambahan, sehingga maksimum enam blind box sepanjang tempoh kempen. Struktur ganjaran berperingkat ini direka untuk menggalakkan penglibatan berterusan sambil menghargai kesetiaan perbelanjaan pemegang kad.

Blind box tersebut mengandungi baucar merangkumi pelbagai kategori gaya hidup bagi memastikan tarikan yang meluas.

  • Pilihan runcit dan makanan termasuk Zus Coffee, Shell, Secret Recipe, Zalora dan Eat Cake Today
  • Ganjaran permainan dan hiburan merangkumi kredit Mastercard Gamer Exchange yang boleh ditebus di Spotify, Steam, Mobile Legends, PUBG, Genshin Impact dan PlayStation
  • Nilai hadiah antara baucar RM50 hingga RM100 di peniaga yang mengambil bahagian
  • Hadiah utama berupa baucar Trip.com bernilai RM2,000

Keseluruhan proses, daripada kelayakan sehingga penebusan hadiah, adalah sepenuhnya digital, dengan pengaktifan hadiah secara serta-merta apabila blind box dibuka serta pengalaman mesra mudah alih yang direka untuk akses lancar di mana-mana sahaja.

Menetapkan Penanda Aras Baharu Inovasi Berfokuskan Pelanggan

Inisiatif ini menetapkan penanda aras baharu dalam cara penyedia perkhidmatan kewangan berinteraksi dengan pelanggan dalam dunia yang mengutamakan digital. Ia menandakan kali pertama MGE menggunakan mekanisme blind box maya untuk kempen penglibatan pemegang kad di rantau Asia Pasifik, selari dengan permintaan pengguna yang semakin meningkat terhadap pengalaman digital berunsur gamifikasi yang menawarkan kepuasan segera serta elemen kejutan.

“Pengguna Malaysia hari ini mengharapkan lebih daripada ganjaran tradisional mereka mahukan pengalaman yang segera, digital dan sejajar dengan minat peribadi,” kata Beena Pothen, Pengurus Negara Malaysia dan Brunei, Mastercard. “Kerjasama ini dengan AEON Credit mencerminkan pemahaman kami terhadap perubahan keutamaan ini serta komitmen kami untuk mencipta penglibatan yang relevan merentasi pelbagai kategori gaya hidup. Dengan menggabungkan keterujaan gamifikasi bersama ganjaran bermakna dalam kategori makanan, pelancongan, hiburan dan permainan, kami bukan sahaja memenuhi jangkaan pengguna yang berkembang, malah membentuk masa depan pengalaman digital pemegang kad.”

Kerjasama Berteraskan Inovasi

“Di AEON Credit, kami sentiasa meneroka cara baharu untuk menambah nilai kepada pemegang kad dan menghargai kesetiaan mereka,” kata Janice Ong, Ketua Kumpulan Perniagaan Pembayaran, AEON Credit. “Kerjasama dengan Mastercard ini membolehkan kami memanfaatkan penyelesaian penglibatan inovatif yang melangkaui program ganjaran konvensional. Mekanisme blind box membawa elemen keterujaan dan penemuan dalam perbelanjaan harian, manakala kategori hadiah yang pelbagai daripada makanan dan runcit hingga permainan dan pelancongan memastikan terdapat sesuatu yang bermakna untuk semua. Kami berbangga menjadi yang pertama di pasaran kami menawarkan pengalaman ini kepada pelanggan.”

MGE ialah platform Mastercard yang menghubungkan pemegang kad kepada ganjaran permainan, hiburan dan gaya hidup digital. Melalui MGE, pengeluar kad boleh menawarkan akses kepada platform permainan popular, perkhidmatan penstriman dan kandungan digital, sekali gus mewujudkan peluang penglibatan baharu yang sejajar dengan minat pengguna dan gaya hidup berteraskan digital, sambil menjadikan ganjaran lebih relevan, fleksibel dan serasi dengan budaya tempatan.

Ajeet Chauhan, Naib Presiden Produk dan Penyelesaian, Asia Pasifik, Eropah, Timur Tengah dan Afrika, Mastercard, menambah: “Kerjasama kami dengan AEON Credit menandakan satu pencapaian penting dalam usaha bersama untuk meningkatkan penglibatan pelanggan di seluruh rantau ini. Dengan pelancaran inisiatif gamifikasi pertama AEON Credit melalui MGE yang terawal seumpamanya di Asia Tenggara kami berhasrat untuk menyampaikan ganjaran bermakna dan pengalaman yang lancar kepada pemegang kad. Penyelesaian inovatif MGE direka untuk memperkasa pelanggan AEON Credit dengan fleksibiliti dan nilai tambahan, sekali gus mengukuhkan komitmen kami dalam memupuk kesetiaan dan mempererat hubungan di seluruh rantau.”

Kempen “Spend. Tap. Win!” mencerminkan komitmen Mastercard dan AEON Credit dalam memacu transformasi digital dan inovasi dalam perkhidmatan kewangan. Dengan menggabungkan gamifikasi, pilihan ganjaran yang pelbagai serta pemenuhan digital segera, kerjasama ini meletakkan asas kepada model penglibatan berskala dan bersedia masa depan yang akan membentuk industri.

Untuk maklumat lanjut mengenai kempen ini, pemegang kad AEON Mastercard boleh melayari
https://myaeoncredit.com.my/promotions/aeon-credit-mastercard-blind-box-campaign/ untuk perincian lanjut.