Lifestyle

Kecerdasan Buatan (AI) : Apa Kerja Yang Terjejas Dan Kurang Terjejas?

Dengan kehadiran teknologi Kecerdasan Buatan (AI), dunia pekerjaan mengalami perubahan drastik yang tidak menentu dan mencemaskan. Hal ini telah menimbulkan banyak persoalan dan cabaran yang perlu di atasi. Walaupun begitu, masih terdapat beberapa pekerjaan yang belum terjejas oleh kehadiran teknologi AI. Fenomena ini telah menyebabkan banyak spekulasi dan teka-teki yang memerlukan jawapan dan penyelesaian. Oleh itu, dalam artikel ini, kami akan mengkaji lebih lanjut aspek ini, meneliti faktor yang mempengaruhi fenomena ini, serta kemahiran-kemahiran yang diperlukan untuk berjaya dalam era AI yang semakin berkembang.

Kerja Yang Terjejas Oleh AI:

  1. Pembantu Pentadbiran: Dengan kemunculan pembantu maya dan chatbot, tugas-tugas pentadbiran seperti menjadual janji temu, mengurus e-mel, dan membuat tempahan perjalanan kini boleh dilakukan secara automatik.
  2. Kerani Pendaftaran Data: Teknologi AI kini dapat membaca tulisan tangan, mengimbas dokumen, dan melaksanakan tugas pendaftaran data, menjadikan kerja ini kurang diperlukan.
  3. Teller Bank: Dengan kemunculan perbankan dalam talian dan aplikasi mudah alih, keperluan untuk teller bank semakin berkurangan.
  4. Jurujual Runcit: Kedai-kedai runcit semakin menggunakan chatbot yang berteknologi AI dan pembantu maya untuk berinteraksi dengan pelanggan, mengurangkan keperluan untuk jurujual manusia.

Kerja Yang Kurang Terjejas Oleh AI:

  1. Profesional Kesihatan: AI dapat membantu profesional kesihatan dalam mendiagnosis dan merawat pesakit, tetapi ia tidak dapat menggantikan sentuhan manusia dan empati yang diperlukan dalam bidang ini.
  2. Kreatif: Kerja yang memerlukan kreativiti, seperti reka bentuk dan penghasilan muzik, kurang terjejas oleh AI.
  3. Guru: Walaupun AI dapat membantu dalam tugas seperti penilaian dan memberikan pengalaman pembelajaran yang disesuaikan, peranan guru melibatkan mentorship, bimbingan, dan sokongan emosi yang tidak dapat digantikan oleh AI.
  4. Peguam: Sifat yang kompleks dalam kes undang-undang memerlukan peguam manusia untuk menginterpretasi dan mengaplikasikan undang-undang, menjadikan kesannya kurang terjejas oleh AI.

Kemahiran Yang Diperlukan Untuk Berjaya Dalam Era AI:

  1. Pemikiran Kritis: Kebolehan untuk menganalisis dan menilai maklumat, menyelesaikan masalah yang rumit, dan membuat keputusan berdasarkan penilaian yang kukuh adalah kemahiran yang amat dihargai dalam era AI.
  2. Kreativiti: Seperti yang disebutkan sebelum ini, kerja yang memerlukan kreativiti kurang terjejas oleh AI. Oleh itu, membangun dan mengasah kemahiran kreatif adalah penting untuk kekal relevan dalam pasaran kerja.
  3. Kecerdasan Emosi: Kebolehan untuk memahami dan menguruskan emosi diri sendiri dan orang lain.

Suka atau tidak, AI adalah ciptaan manusia. Manusialah yang lebih bijak daripada kecerdasan buatan (AI) walau apapun terjadi. Manusia perlu meningkatkan kemahiran dan pengetahuan dari masa ke semasa untuk kekal relevan dalam perkembangan teknologi serba canggih. Banyak pekerjaan yang bakal digantikan AI adalah jenis pekerjaan pentadbiran level bawah seperti yang diceritakan di atas. Kerja-kerja yang boleh dilakukan tanpa memerlukan daya fikir yang tinggi boleh digantikan oleh AI. 

Namun begitu, kerja-kerja yang memerlukan daya fikir aras tinggi dan juga memerlukan sentuhan emosi dan kemahiran membuat keputusan akan tetap memerlukan manusia untuk dilaksanakan. Oleh itu, kita perlu berada di dalam industri dan posisi yang betul berada dalam arus AI yang sangat laju berkembang.

Kemahiran yang sangat berharga dalam arus AI juga patut kita tingkatkan dalam diri supaya kita dapat bersama-sama mencipta kejayaan yang lebih besar.

Previous ArticleNext Article

AICB Iktiraf Lebih 700 Profesional Perbankan, Perkukuh Bakat Masa Hadapan Malaysia dan Serantau

Kuala Lumpur: Asian Institute of Chartered Bankers (AICB) menzahirkan iltizam berterusan dalam memperkukuh pembangunan bakat perbankan di Malaysia dan rantau ini dengan meraikan lebih 700 profesional perbankan semasa 9th Chartered Banker Conferment Ceremony, yang turut menghimpunkan ahli dari Kemboja, Maldives dan Filipina. Penyertaan ahli serantau mencerminkan pengaruh AICB yang kian berkembang serta dedikasinya untuk memartabat piawaian profesional dalam lapangan perkhidmatan kewangan.

Majlis tersebut yang berlangsung di Pusat Konvensyen Kuala Lumpur menempa satu lagi pencapaian bermakna bagi profesion perbankan tatkala industri mengharungi landskap yang kian dinamik, didorong perkembangan pesat kecerdasan buatan (AI), kemunculan aset digital, komitmen kelestarian serta persekitaran risiko yang semakin rencam dan kompleks. Menurut Tinjauan Tenaga Kerja AICB 2025, sebanyak 57% institusi kewangan masih pada peringkat awal penerapan AI, manakala 62% menyatakan bahawa kepesatan perkembangan teknologi yang mengatasi keupayaan semasa tenaga kerja ialah halangan utama dalam merapatkan jurang kemahiran. Keadaan ini menuntut kesegeraan untuk memperkukuh kesiapsiagaan tenaga kerja, keupayaan tatakelola serta pembangunan kemahiran kritikal dan baharu seiring perkembangan sektor perbankan.

Semasa ucaptama YBrs. Encik Adnan Zaylani, Timbalan Gabenor Bank Negara Malaysia, beliau berkata: “Melangkah ke hadapan, tanggungjawab warga perbankan perlu berkembang melangkaui fungsi pembiayaan tradisional agar dapat memangkin pertumbuhan. Bank bukan sahaja berperanan sebagai perantara kewangan, malah turut menjadi pemacu strategik transformasi ekonomi. Seiring anjakan landskap operasi, pertumbuhan ekonomi dan industri kini semakin dibayangi risiko yang kompleks serta saling berkait, sekali gus menuntut pertimbangan profesional, kefahaman kontekstual dan penilaian risiko yang lebih berpandangan jauh.”

Dalam ucapan alu-aluan, YBhg. Tan Sri Azman Hashim, Pengerusi AICB, menyebut: “Sektor perbankan Malaysia hendaklah meletakkan keutamaan yang sama terhadap pelaburan bagi pembangunan modal insan sepertimana pembangunan teknologi. Tatkala AI, aset digital dan agenda kelestarian mencorak semula landskap perkhidmatan kewangan, industri memerlukan warga perbankan yang berupaya memanfaatkan teknologi secara bertanggungjawab, mengurus risiko baharu serta mengekalkan keyakinan awam. Kelayakan profesional AICB, bersama inisiatif seperti Future Skills Framework (FSF) dan FSF Xcel – platform penilaian kemahiran – direka untuk membantu institusi perbankan mengenal pasti, membangun dan mengekalkan kemahiran yang diperlukan bagi melahirkan tenaga kerja berdaya tahan dan bersedia menempuhi masa depan.”

Paul Denton, Presiden Chartered Banker Institute (CBI), United Kingdom, berkata: “Dalam persekitaran global yang semakin kompleks, profesional perbankan bukan sahaja perlu menguasai teknologi baharu, malah  dituntut untuk menampilkan pertimbangan profesional yang ampuh, kepimpinan beretika serta pertanggungjawaban jangka panjang. Status Chartered Banker melambangkan komitmen tersebut. Penganugerahan hari ini mengiktiraf pencapaian individu serta meraikan penyertaan dalam komuniti profesional global yang berpaksikan integriti, kompetensi dan kepercayaan awam. Melalui kerjasama erat bersama AICB sejak sekian lama, kami berbangga dapat menyokong profesional perbankan di Malaysia dan rantau ini dalam membangunkan kemahiran, pertimbangan dan nilai yang diperlukan untuk mengemudi perubahan.”

Pada majlis tersebut, AICB menganugerahkan status Fellow Chartered Banker kepada tujuh tokoh perbankan terkemuka, selain menganugerahkan status Chartered Banker kepada 114 ahli dan meraikan 611 Associate Chartered Banker, di samping penerima Anugerah Kecemerlangan dan Anugerah Korporat. Tujuh penerima status Fellow Chartered Banker ialah Amanah Aboobucker, Ketua Pegawai Kelestarian Kumpulan, Kumpulan AmBank; Faradina Mohammad Ghouse, Ketua Pegawai Pematuhan Kumpulan, Kumpulan AmBank; Shamsul Bahrom Mohamed Ibrahim, Ketua Pegawai Risiko Kumpulan, Kumpulan AmBank; YM Raja Shah Riman Raja Harun Al-Rashid, Ketua Pegawai Risiko dan Pematuhan, Cagamas Berhad; Arshad Mohamed Ismail, Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan, Malaysian Rating Corporation Berhad; Dr Hu Meng Kui, Pemeriksa AICB bagi Modul Profesionalisme dan Etika; serta Fong Seow Loong, bekas Ketua Pegawai Kredit, Alliance Bank Malaysia Berhad.

Majlis tahun ini mencatat sejarah baharu buat AICB apabila Vorn Samedy dari Wing Bank (Cambodia) PLC dan Thong Min Fong dari Hong Leong Bank Berhad diiktiraf sebagai Overall Subject Prize Global Winners oleh Chartered Banker Institute, menerusi pengajian masing-masing dalam bidang Perbankan Komersial dan Pengurusan Risiko Bank. Pengiktirafan tersebut diberikan kepada mereka yang memperoleh markah tertinggi di peringkat global, sekali gus merupakan ahli AICB pertama menerima penghormatan berprestij ini.

Majlis tersebut turut mengiktiraf Kumpulan Public Bank selaku Platinum Winner of the Leading Bank for Professional Development Award atas pencapaian mempunyai jumlah pekerja bertauliah tertinggi dalam kalangan Bank Ahli Korporat AICB pada tahun 2025. Sementara itu, Kumpulan Maybank menerima Leading Bank for Chartered Banker Award kerana melahirkan jumlah Chartered Banker tertinggi pada tahun 2025. Pengiktirafan ini mencerminkan komitmen kedua-dua organisasi terhadap pembelajaran berterusan, pemerkasaan standard profesionalisme serta pembangunan tenaga kerja yang bersedia menghadapi masa hadapan bagi industri perkhidmatan kewangan di Malaysia dan rantau ini. Kelayakan utama Chartered Banker yang ditawarkan AICB dilaksanakan bersama Chartered Banker Institute, United Kingdom, sekali gus mengukuhkan kedudukannya sebagai pengiktirafan profesional perbankan bertaraf global. Seiring perubahan berterusan dalam industri perbankan, AICB kekal komited dalam memperkasa standard profesionalisme, memperluas budaya pembelajaran sepanjang hayat serta memupuk kepimpinan beretika bagi memastikan sektor perbankan Malaysia terus didukung oleh profesional yang berkeupayaan, bertanggungjawab dan diyakini untuk memimpin perubahan.