Majikan Tak Bayar Gaji ‘On Time’, Ini Apa Yang Anda Boleh Buat

Pernah tak majikan anda bayar gaji lewat atau sering kali tak bayar gaji tepat pada masanya? Mesti rasa geram kan? Kalau sekali mungkin boleh dimaafkan, tapi kalau berulang kali, memang betul-betul menguji kesabaran! Bab gaji ni mana boleh dibuat main.

Jadi apa nak buat kalau perkara ini terjadi? Dalam artikel kali ini kami ada bawakan beberapa situasi yang anda mungkin hadapi dan juga cara nak selesaikan masalah ini mengikut undang-undang pekerjaan di Malaysia.

Tapi sebelum itu, mari kita fahami beberapa terma penting yang akan digunakan dalam artikel ini. Jangan pening pula lepas ini.

  • Mahkamah Buruh: Makhkamah untuk selesaikan masalah berkaitan dengan gaji dan wang lain serta faedah pekerjaan yang diberikan kepada pekerja di bawah Akta Pekerjaan 1955 seperti bayaran lebih masa, elaun bersalin, gaji sebagai ganti notis pemecatan dan faedah pemecatan.
  • Mahkamah Perusahaan: Mahkamah ini adalah tribunal statutori yang ditubuhkan di bawah S.21 Akta Hubungan Perindustrian 1967. Ia ditubuhkan untuk mendengar pertikaian antara pekerja dan majikan mereka atas hak dan kewajipan yang timbul daripada hubungan pekerjaan dan dari peruntukan Akta Perhubungan Perusahaan 1967. Kebanyakan kes yang didengar oleh Mahkamah Perindustrian adalah tuntutan oleh pekerja individu bahawa pekerja telah dipecat secara tidak adil oleh majikannya.
  • Pekerja Manual: Kerja-kerja yang melibatkan penggunaan fizikal seperti chef, pekerja binaan dan lain lain.
  • Pekerja Bukan Manual: Seseorang yang pekerjaannya melibatkan penggunaan fikiran mereka seperti programmer, penulis, technician dan sebagainya.

Situasi 1: Majikan saya selalu lambatkan pembayaran gaji setiap bulan. Apa yang boleh saya buat?

Pada yang tak tahu, gaji anda sepatutnya dibayar dalam tempoh 7 hari selepas hari terakhir tempoh gaji (biasanya sebulan) mengikut Seksyen 19 (1) Akta Kerja 1955. Maksudnya, kalau anda terima gaji pada hari terakhir bulan itu, maka gaji seterusnya patut diterima sebelum 7 hari bulan depan.

Kalau tak terima gaji lepas 7 hari bulan tu, ini bermakna bahawa majikan anda telah melanggar seksyen tersebut. Jadi anda kenalah berbincang dengan pihak pengurusan supaya ada persefahaman bersama. Tapi kalau itu pun tak jalan, anda boleh ambil tindakan undang-undang. Macam mana?

Ikut langkah-langkah ni:

  1. Failkan aduan dengan menghantar surat rasmi kepada Jabatan Buruh yang terdekat, e-mel ke [email protected], lawati pejabat Jabatan Tenaga Kerja tempatan terdekat atau hubungi 03-8000 8000. Kami cadangkan anda sediakan surat rasmi awal-awal dan terus ke pejabat tenaga kerja. Cara ini lebih efisien.
  2. Bawa salinan dokumen sokongan seperti surat tawaran atau kontrak berkaitan.
  3. Selepas tu, anda akan dinasihatkan untuk menunggu notis selanjutnya dari Jabatan Tenaga Kerja (Jabatan akan buat penyiasatan sendiri dulu sebelum terjah).
  4. Anda perlu tahu bahawa Pegawai Buruh boleh menghubungi majikan anda mengenai tuntutan yang dibuat. Jika majikan terima tuntutan dan setuju untuk membayar, jadi kes itu dianggap selesai dan anda kena tarik balik tuntutan yang dibuat. Tapi jika majikan mempertikaikan tuntutan korang, Pegawai Buruh akan menetapkan tarikh untuk mendengar kes anda di Mahkamah Buruh.
  5. Kedua-dua pihak dikehendaki menghadiri pendengaran tersebut. Pengadu akan dimaklumkan melalui surat dan saman akan dikeluarkan kepada terdakwa iaitu pihak majikan.
  6. Anda boleh memilih untuk mewakili diri sendiri, atau diwakili oleh kesatuan sekerja, seorang peguam atau pegawai dari Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia (MTUC) – kalau anda minta bantuan mereka.
  7. Pada akhir pendengaran, Pegawai Penguasa akan membuat suatu perintah secara lisan atau bertulis. Mana-mana pihak yang tak berpuas hati dengan keputusan Pegawai Yang Mengendalikan boleh merayu kepada Mahkamah Tinggi dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan itu.
  8. Sekiranya defendan (majikan) tidak merayu kepada Mahkamah Tinggi dan tidak mahu mematuhi perintah Mahkamah Buruh, Pejabat Buruh akan membantu menguatkuasakan perintahnya di Mahkamah Sesyen (Sivil) untuk mendapatkan semula wang yang dituntut tu.


Tak dinafikan, prosesnya memang leceh. Ramai antara kita malas nak fikir lepas tengok proses ini dan redha sahaja dengan keadaan. Tapi, kalau anda rasa ianya berbaloi, teruskan perjuangkan hak anda.


Situasi 2: Saya dah berhenti kerja dan bekas majikan masih tak bayar gaji. Berapa lama nak tunggu?


Jika anda berhenti dengan baik dan mengikuti prosedur syarikat seperti berkhidmat dalam tempoh notis, majikan kena membayar gaji mengikut Akta Pekerjaan 1955 di bawah:

20. Pembayaran Atas Penamatan Biasa Kontrak.
Gaji yang sepatutnya diperolehi tetapi belum lagi dibayar kepada seseorang pekerja yang mana kontrak perkhidmatannya tamat mengikut seksyen 11 (1) atau seksyen 12 hendaklah dibayar kepada pekerja tersebut tidak lewat daripada hari di mana kontrak perkhidmatan itu tamat.


Pendek kata, anda perlu dibayar pada tarikh kontrak anda dengan syarikat tersebut ditamatkan secara rasmi.

Kalau gaji tak masuk juga, boleh pergi ke Pejabat Buruh dan failkan tuntutan di bawah Seksyen 69 Akta Penggajian 1955. Rujuk balik kepada Situasi 1 untuk mengetahui apa langkah-langkah yang perlu diambil.


Situasi 3: Kalau saya berhenti tanpa notis, masih boleh dapat gaji ke?


Aduh, kes ini memang payah. Dah cari pasal, lepas itu minta gaji. Anda tahu tak kalau berhenti tanpa notis atas apa-apa sebab pun, anda yang perlu bayar majikan. Contohnya, kalau anda tak laksanakan tempoh notis dua bulan itu, maka andalah yang kena bayar gaji berjumlah dua bulan pada majikan.


Tak percaya? Tengok akta di bawah ni.

Seksyen 13 (1) Akta Kerja 1955:

Mana-mana pihak kepada suatu kontrak perkhidmatan boleh menamatkan kontrak perkidmatan tersebut tanpa notis atau jika notis telah pun diberikan menurut seksyen 1, tanpa menunggu notis itu berakhir, dengan membayar kepada pihak yang lain suatu indemniti sejumlah wang yang sama dengan jumlah upah yang sepatutnya terakru kepada pekerja dalam tempoh notis tersebut atau semasa notis tersebut yang belum tamat.

“Bagaimana dengan majikan? Apa hak kami?”

Ya, majikan pun boleh lakukan sesuatu kalau perkara macam ini berlaku. Anda boleh membuat tuntutan untuk ganti rugi di bawah Penamatan Kontrak Tanpa Notis untuk mendapatkan semula jumlah sebagai ganti notis daripada pekerja yang melarikan diri di bawah Seksyen 69C Akta Pekerjaan di pejabat Jabatan Tenaga Kerja.


Kemudian, jabatan akan hantar surat kepada anda (majikan) dan bekas pekerja. Kedua-duanya akan diminta untuk bertemu di Pejabat Buruh untuk menyelesaikan tuntutan tersebut. Jika anda bernasib baik, bekas pekerja akan muncul, kalau tak, anda tiada banyak pilihan.

Situasi 4: Syarikat majikan saya bankrap. Adakah itu bermakna saya tidak akan dibayar untuk kerja yang telah dilakukan? Apa hak saya?

Biasanya, kalau syarikat bankrap ataupun muflis, ia akan mengakibatkan penutupan perniagaan, yang kemudian akan menyebabkan pembuangan seluruh tenaga kerja. Ini berbeza dengan konsep ‘pemberhentian’, di mana hanya beberapa khidmat pekerja saja yang ditamatkan.


Kalau perkara ni berlaku, majikan perlu memaklumkan kepada Jabatan Buruh tentang penutupan perniagaan atau pembuangan kakitangan mereka. Majikan perlu menghantar borang pemberitahuan pemberhentian pekerjaan (Borang PK) kepada mana-mana Pejabat Buruh. Denda sebanyak RM10,000.00 akan dikenakan jika majikan tak ikut prosedur ini.
 

Untuk menjawab soalan tadi, anda perlu tahu bahawa pekerja yang tertakluk di bawah Akta (terutamanya pekerja yang gaji bulanannya tidak melebihi RM2,000 dan/atau terlibat dalam pekerja manual) dilindungi di bawah Peraturan Kerja (Faedah-faedah Penamatan dan Rentikerja Sentara) 1980.

Peraturan Kerja 1980 telah menetapkan jumlah penamatan atau bayaran faedah pemberhentian seseorang pekerja yang berhak dibayar dan ia hendaklah tidak boleh kurang daripada:

(a) gaji sebanyak 10 hari bagi setiap tahun penggajian di bawah suatu kontrak perkhidmatan jika dia telah bekerja dengan majikan itu bagi tempoh kurang daripada dua tahun; atau
(b) gaji sebanyak 15 hari bagi setiap tahun penggajian di bawah suatu kontrak perkhidmatan jika dia telah bekerja dengan majikan yang selama dua tahun atau lebih tetapi kurang daripada lima tahun; atau
(c) gaji sebanyak 20 hari bagi setiap tahun daripada penggajian di bawah suatu kontrak perkhidmatan jika dia telah bekerja dengan majikan yang selama lima tahun atau lebih.


Ikut formula di bawah ini kalau nak tahu macam mana bayaran faedah pemberhentian dikira:

(Jumlah gaji 12 bulan bekerja/365 hari) X (Tempoh perkhidmatan; contohnya tahun berkhidmat) X (Kelayakan, 10/15/20 hari)

Bayaran hendaklah dibayar oleh majikan kepada pekerja tidak lewat daripada 7 hari selepas tarikh yang pemberhentian yang ditetapkan. Jika majikan korang tidak mematuhi peraturan ni, korang boleh failkan laporan di Jabatan Tenaga Kerja.


Situasi 5: Pendapatan saya melebihi RM2,000. Adakah ini bermakna saya tak layak memfailkan aduan di Jabatan Tenaga Kerja kalau majikan tak bayar gaji saya?


Siapa cakap tak boleh? Anda ada hak untuk buat aduan sebab anda masih seorang pekerja seperti yang ditakrifkan di bawah Seksyen 2 Akta Hubungan Perindustrian 1967.


Maksud ‘Pekerja‘ di bawah akta ni lebih luas dari Akta Kerja 1955 atau Ordinan Buruh Sabah/Sarawak. ‘Pekerja’ di bawah akta ni merujuk kepada sesiapa, termasuk perantis, yang diambil bekerja oleh majikan di bawah kontrak pekerjaan untuk bekerja untuk upah atau ganjaran.


Pendek kata, memang tiada had gaji di bawah akta ni. Semua pekerja boleh buat representasi, tak kisah berapa gaji yang anda dapat. Proses tuntutan pun masih sama – anda boleh rujuk carta di atas.

Jangan Tunggu Sampai Nasi Menjadi Bubur!


Kalau anda rasa macam tak sedap hati dan nampak ada benda yang tak kena, jangan duduk senyap di ceruk sambil menangis air mata pasrah. Marilah kita jadi proaktif. Buat aduan kepada Jabatan Tenaga Kerja jika perlu. Sama ada Tenaga Kerja ambil tindakan ke tak itu hal lain, yang penting kita sendiri dah usaha.


Kadang-kadang masalahnya memang nampak kecil, contohnya tuntutan perubatan anda yang dah berbulan tak dibayar. Lagi lama anda tunggu, lagi susah nak cari penyelesaian.

Selain tiu, rasanya dah tiba masanya untuk anda kemas kini resume dan mula cari kerja lain. Ya, memang sikap sabar itu bagus, tapi kalau sampai makan diri pun tak elok juga kan.


Kami berharap anda dapat belajar satu atau dua perkara mengenai hak sebagai pekerja di Malaysia dan apa yang anda boleh lakukan sekiranya perkara ini berlaku.

*Artikel ini telah diolah semula daripada artikel yang ditulis oleh Nisya Aziz dan diterbitkan kali pertama di Loanstreet.com.my. Artikel di atas bertujuan sebagai pendidikan sahaja. Syarikat tidak bertanggungjawab atas kerugian yang mungkin timbul jika ada sebarang tindakan anda dengan maklumat yang terdapat dalam artikel. 

Previous ArticleNext Article

ShopeePay Memperluas Akses Perlindungan Penipuan Kewangan Dalam Talian Bersama Zurich

ShopeePay hari ini mengumumkan bahawa ia akan menawarkan ‘Zurich Wallet Protection’ oleh Zurich General Insurance Malaysia Berhad (Zurich) di aplikasi ShopeePay dan Shopee, yang kini boleh diakses jutaan pengguna di seluruh negara. Bermula dari serendah RM1.40 sebulan, pengguna dilindungi bukan sahaja untuk transaksi melalui ShopeePay, malah merangkumi semua akaun bank, e-dompet dan pembayaran kad lain, termasuk risiko dalam talian seperti pemindahan wang tidak sah, transaksi tanpa kebenaran, kerugian akibat phishing, penyamaran, penyalahgunaan kad, dan penipuan beli-belah dalam talian.

Selaras dengan misi ShopeePay, ‘Kewangan Mudah, Khas Untuk Anda’, pelancaran Zurich Wallet Protection di platform ini menunjukkan komitmen ShopeePay untuk menyediakan perlindungan asas yang mampu milik dan mudah diakses oleh rakyat Malaysia daripada pelbagai lapisan masyarakat. Pelancaran ini berlaku pada waktu yang kritikal, memandangkan kes jenayah penipuan terus meningkat. Menurut Jabatan Siasatan Jenayah Komersial (JSJK) Polis Diraja Malaysia (PDRM), sebanyak 47,854 kes penipuan telah direkodkan sehingga September 2025, dengan jumlah kerugian mencecah RM1.92 bilion. Ini menunjukkan peningkatan sebanyak 12,486 kes berbanding 2024.

Zurich Wallet Protection ditawarkan dalam dua pelan: Pelan Asas dan Pelan VIP.

 Pelan AsasPelan VIP
Premium (termasuk SST 8%)RM1.40 sebulan (Percuma untuk bulan pertama)RM4.90 sebulan
KelayakanWarganegara Malaysia, berumur 18 tahun ke atasWarganegara Malaysia, berumur 18 tahun ke atas
FaedahHad Tuntutan Bulanan (RM)
Pemindahan Wang Tanpa Kebenaran3,000 (6,000 setahun)10,000 (20,000 setahun)
Transaksi Tanpa Kebenaran (Kad Dicuri)2001,000
Penipuan Beli-Belah Dalam Talian2001,000

Alain Yee, Ketua Pegawai Eksekutif ShopeePay Malaysia berkata, “Kes penipuan dalam talian kini semakin canggih, selari dengan taktik penipu yang sentiasa berubah untuk memperdaya orang ramai. Walaupun kami giat mendidik pengguna dan masyarakat umum mengenai keselamatan dalam talian, kami percaya penyediaan lapisan perlindungan tambahan yang mampu milik dan mudah diakses juga amat penting. Sesiapa sahaja boleh menjadi mangsa penipuan, dan kebiasaannya ia hanya disedari apabila sudah terlambat.”

Beliau menambah, “Kami percaya bahawa penawaran Zurich Wallet Protection di aplikasi ShopeePay dan Shopee adalah satu langkah penting ke arah memperkukuh keselamatan digital, khususnya bagi rakyat Malaysia yang lebih terdedah kepada risiko” Untuk menggalakkan lebih ramai rakyat Malaysia mencuba perlindungan dalam talian, Pelan Asas ditawarkan dengan bulan pertama percuma, membolehkan pengguna menikmati Zurich Wallet Protection tanpa sebarang kos.

Seiring dengan kenyataan Alain, Junior Cho, Ketua Pegawai Eksekutif Negara Zurich Malaysia dan Ketua Pegawai Eksekutif Zurich General Insurance Malaysia Berhad, berkata, “Kami berbangga bekerjasama dengan ShopeePay bagi melancarkan Zurich Wallet Protection, menyediakan perlindungan digital yang mampu milik dan mudah diakses untuk rakyat Malaysia. Dipandu oleh janji kami, ‘Lindungi Segala Yang Bermakna’, dan diperkuatkan dengan keupayaan Zurich Edge, pelanggan kini boleh mendapatkan dan mengurus perlindungan ini terus melalui aplikasi ShopeePay dan Shopee, memberi mereka keyakinan lebih tinggi semasa bertransaksi dalam talian serta melindungi semua saluran kewangan mereka daripada penipuan.”

Berikut adalah kategori perlindungan beserta contoh untuk membantu pengguna memahami apa yang dilindungi oleh Zurich Wallet Protection:

Jenis PerlindunganContoh Situasi
Pemindahan Wang Tidak Sah (Unauthorised Transfer)Pemegang kad kredit menyedari terdapat transaksi tidak sah walaupun kad mereka tidak pernah dikongsi atau hilang.
Penipuan Pancingan Data (Phishing Scam)Anda menerima e-mel palsu yang kelihatan sama seperti komunikasi rasmi bank, yang mengarahkan anda klik pautan dan memasukkan OTP, mengakibatkan kerugian RM2,000.
Penyalahgunaan Kad Dicuri (Stolen Card Misuse)Selepas dompet dicuri, anda mendapati kad anda telah digunakan untuk pembelian dalam talian tanpa kebenaran.
Penipuan Beli-Belah Dalam Talian (Online Shopping Fraud)Anda membeli sebuah gajet dalam talian, tetapi barangan tidak dihantar dan penjual tidak memberi respons. Perlindungan ini merangkumi pembelian dalam talian di semua platform*, bukan hanya Shopee.
Penipuan Penyamaran (Impersonation Scam)Seorang penipu menyamar sebagai pegawai bank dan menghubungi anda untuk mendapatkan OTP, mengakibatkan pemindahan wang tanpa kebenaran daripada e-dompet anda.

*Tertakluk kepada Terma & Syarat. Tidak termasuk kejadian berkaitan media sosial. Tanggungjawab wajar mesti diamalkan.

Pelan ini ditanggung oleh Zurich, dan boleh diakses dengan mudah melalui platform ShopeePay.

Anda boleh mengakses ‘Zurich Wallet Protection’ di halaman utama aplikasi ShopeePay, atau melalui aplikasi Shopee di ‘Saya’ > ‘Insurans’. Untuk maklumat lanjut, sila klik sini.