
KUALA LUMPUR, 23 Nov (Bernama) — Proton Holdings Bhd akan membuka Pusat Alat Ganti Serantau (RPC) baharu di Kuching, Sarawak untuk memenuhi permintaan yang semakin meningkat daripada jumlah pelanggan yang juga kian bertambah di Malaysia Timur.
Menurut kenyataan pada Rabu, pembuat kereta itu menjelaskan kemudahan seluas 28,000 kaki persegi itu akan berfungsi sebagai pusat pengedaran alat ganti dan komponen selepas jualan untuk Sabah dan Sarawak.
Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) Proton, Roslan Abdullah berkata RPC baharu itu hampir siap.
“Ia direka untuk memenuhi keperluan pengedar kami dan pelanggan di Malaysia Timur selain mengurangkan masa menunggu untuk alat ganti memandangkan logistiknya agak mencabar.
“Setelah siap, kami akan mempunyai keupayaan untuk menyimpan sehingga tiga bulan stok serta boleh menerima penghantaran terus alat ganti daripada vendor luar negara,” katanya dalam kenyataan yang sama.
Proton menambah, RPC baharu itu juga akan dapat menyimpan sehingga enam kontena sekali gus membolehkannya menerima berbilang tempahan secara serentak.
Ia juga akan dapat mengendalikan peningkatan daya pengeluaran, mengurangkan masa yang diperlukan untuk memproses dan menghantar pesanan ke pusat servis/pengedaran, jelas Proton.
Roslan berkata pihaknya menjangkakan dapat mengurangkan masa menunggu secara ketara untuk pembaikan kenderaan kemalangan.
“Sebagai tambahan kepada tiga bulan stok yang dipegang RPC, pengedar kami juga dikehendaki mempunyai stok bahagian penyelenggaraan selama tiga bulan.
“Ini adalah contoh usaha Proton untuk terus menambah baik perkhidmatan selepas jualan bagi memberikan tahap kepuasan pelanggan yang tertinggi,” katanya.
Jualan Proton di Malaysia Timur telah meningkat sejak 2019, susulan pelancaran Proton X70 pada 12 Dis, 2018.
Jumlah jualan di Malaysia Timur meningkat sebanyak 120 peratus dari tahun 2018 hingga 2021, dan dengan angka tempahan yang memberangsangkan pada 2022, syarikat itu menjangkakan pertumbuhan sebanyak 20 peratus lagi bagi jualan tahun ke tahun.
Roslan berkata bagi pembeli kereta di Malaysia Timur, Proton Saga kekal sebagai model paling popular Proton, diikuti dengan Proton X50.
“Tahun lepas, kami menjual 8,692 unit Proton Saga dan 2,934 unit Proton X50. Berdasarkan trend tempahan semasa, kami menjangkakan jualan masing-masing melebihi 10,000 dan 4,200 unit,” katanya.
— BERNAMA
Artikel asal: https://thekapital.my/pusat-alat-ganti-serantau-proton-di-kuching-hampir-siap-timbalan-ceo/