Nama Lululemon mungkin sedikit asing bagi rakyat negara kita. Tapi tahukah anda, jenama pakaian ini merupakan syarikat yang memberi saingan yang hebat kepada gergasi pakaian sukan dunia yang lain seperti Under Armour, Nike dan Adidas.

Apakah yang menyebabkan syarikat ini begitu hebat sehingga mampu bersaing dengan syarikat gergasi dunia yang telah lama mendominasi pasaran dunia sukan?

Mari kita lihat bagaimana syarikat yang baru berusia dua dekad ini mampu mencabar dominasi syarikat yang telah lama menguasai pasaran sukan.

Syarikat ini diasaskan pada tahun 1998 oleh Chip Wilson di Vancouver, Kanada. Beliau merupakan seorang penjual peralatan sukan sebelum menubuhkan Lululemon ini pada tahun 1998.

Di antara faktor utama yang membawa kejayaan Lululemon adalah Chip Wilson mempunyai pengalaman yang luas di dalam perniagaan barangan sukan selama lebih 20 tahun. Dengan pengalaman beliau di dalam industri sukan, beliau benar-benar faham kehendak masyarakat dalam industri ini.

Ketika Chip Wilson memulakan perniagaan Lululemon, beliau hanya fokus menjual barangan yang berasaskan yoga. Dengan memberikan perhatian yang terperinci, syarikat ini secara langsung tidak bersaing dengan syarikat peralatan sukan yang besar seperti Nike, Adidas dan Puma dalam pasaran.

Sebaliknya ketiga-tiga gergasi ini menjual pelbagai jenis peralatan sukan dari baju sehinggalah ke kasut sukan.

Selain itu juga, Chip Wilson menjaga hak eksklusif barangan keluaran syarikatnya. Lululemon terkenal dengan menjual barangan yoga pada harga yang mahal kepada pelanggan mereka. Selain itu juga, Lululemon juga terkenal di dalam menjaga harga barangan keluaran mereka.

Tidak seperti Nike, Adidas dan Puma, Lululemon tidak pernah memberi potongan diskaun kepada pelanggan mereka. Berbeza dengan Adidas yang terpaksa memberi potongan sebanyak 40% untuk menghabiskan stok mereka.

Mereka turut menggunakan media sosial dengan optimum sebagai salah satu teknik pemasaran yang terbesar. Sama seperti Amazon, Lululemon menggunakan program loyaliti untuk menambat hati pelanggan mereka.

Syarikat ini mula tersenarai di pasaran saham Amerika Syarikat pada tahun 2007 dan dengan keadah pemasaran yang betul, syarikat berkembang dengan baik – dan begitu juga harga saham syarikat. Kalau sebelum ini mereka khusus kepada pakaian yoga untuk wanita, kini mereka turut menjadikan golongan lelaki sebagai sasaran pelanggan.

Pada tahun lepas, saham syarikat telah meningkat sebanyak 80% disebabkan jualan online mereka yang berkembang pesat. Berbanding dengan Nike yang hanya mencapai pertumbuhan 25% dan Under Armour yang mencapai sebanyak 2%. Faktor utama perkembangan ini  adalah disebabkan syarikat mengawal pengeluaran (production) dan pengedaran (distribution) mereka.

Lululemon menjual pakaian mereka secara langsung kepada pelanggan tanpa melibatkan orang ketiga. Oleh kerana pakaian mereka dijual dengan harga yang sangat ekslusif tanpa melibatkan pihak ketiga, keuntungan yang diperolehi oleh syarikat adalah sangat lumayan.

Walaupun mereka berjaya dalam tempoh yang singkat berbanding dengan syarikat pakaian yang lain, Lululemon tidak terlepas dengan isu kontroversi yang melanda dan yang paling popular telah berlaku pada tahun 2013.

Mereka didakwa menjual produk yang tidak berkualiti di mana pakaian tersebut menjadi renggang apabila dipakai oleh pelanggan. Orang ramai tidak berpuas hati kerana telah membayar harga yang mahal untuk memilikinya. Chip Wilson mempertahankan syarikatnya dengan mendakwa tidak semua wanita sesuai untuk memakai pakaian yang dikeluarkan oleh syarikatnya itu.

Ketika musim pandemik yang melanda dunia pada tahun ini, Lululemon tidak mengalami sebarang masalah kerana telah mempunyai perniagaan online yang kukuh. Jualan syarikat terus meningkat disebabkan semakin ramai yang melakukan yoga ketika terpaksa bekerja dan duduk di rumah.

Pendapatan Lululemon meningkat 24% menjadi $3.3 bilion pada tahun 2018, kemudian naik 21% lagi menjadi $4 bilion pada tahun 2019.

Kini syarikat bernilai sebanyak $43 bilion dan jualan bagi pada suku tahun kedua tahun 2020 adalah sebanyak USD924 juta dan jualan online meningkat sebanyak 175%.

Saham Lululemon buat masa ini disaring sebagai saham patuh syariah oleh Islamicly.

Kini, kekayaan yang dimiliki oleh Chip Wilson adalah sebanyak USD3.9 bilion.